◎下記業務をお任せ致します。
◎金融市場を取り巻く規制対応等に対応する人材を増強すべく、
　市場関連部門での実務経験のある職員を募集します。

■市場関連部署の適正な業務運営のための各種ルールの策定や規制対応
　（金商法、バーゼル規制、システム等）を行っています。
■また、顧客向けデリバティブの販売ルールも企画しており、中長期的に
　市場関連業務に関する幅広いキャリアを身に着けられる土壌があります。

【配属組織】資金証券部
□部全体で計13名、部長が1名、証券投資チームが5名、市場企画チームが7名。
□各チームに1名ずつ配置されている次長職が40代、スタッフ層が20代後半～30代。

【その他】
会社として、2025度に民営化しており、従来の金融を超えたサービス提供に取り組んでいく大きな変革期にございます。

【参考】
□商工中金キャリア採用サイト　http://shochu-saiyo.com/entry/career/
□商工中金の中期経営計画　https://www.shokochukin.co.jp/about/company/reborn/

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同社経営企画部・アジャイル変革推進室にて社内変革をミッションとするCoEの一員として、アジャイル運営の拡大に向けた各領域の実践サポート、コーチング提供、伴走支援をリードいただきます。

【詳細業務】
■各領域でのアジャイル運営の体制構築、準備、課題解消、運営支援
■組織運営やプロダクトリリースに関するマインドセット・考え方の転換の浸透推進
■主要ロールへのコーチング、人材育成、自律的な実践促進
■システム開発における適切なアジャイル適用指南
■外部ベンダーのコーチング品質管理

【組織構成】経営企画部　アジャイル変革推進室　ー17名
※縦のラインは儲けず、様々なスキル・バックグラウンドを持ったメンバーで構成された機能横断型のチームで運営しています。

【部署業務】以下アジャイル運営導入・拡大に向けた企画機能（CoE）を担っています。
・アジリティの獲得に向けた全社課題の特定
・課題解決に向けた具体的アクション
・啓蒙活動、ステークホルダー巻き込み
・アジャイルの実践支援（案件の立ち上げ・運営支援）
・アジャイルの効果検証

【部署状況】
2024年度は2領域でアジャイル運営をし、現在7領域でアジャイル運営を展開中です。カルチャー改革という同社の大きな変革フェーズのため、まずは自社の従業員が「変わった」と実感できる改革を目指しています。アジャイル運営の拡大と浸透を通じて、企業変革を推進しております。

【募集背景】
金融界を取り巻く環境変化が加速し、MUFGも従来の「安心・安全」重視から、「俊敏性・柔軟性」にも大きく舵を切っています。2024年度新中期経営計画では「変革」を全社の柱に掲げ、全社を横断したアジャイル運営の導入・拡大を本格スタートしました。本気で“会社の根本を変える”べく、2024年9月に部門横断から成るCoE機能「変革推進チーム」を経営企画部を中心に組成。この企業変革を加速させるため、経営コミットの下、会社組織のアジャイル運営に向け、従来型の階層型組織とイノベーション・スピードを重視したネットワーク型組織を兼ね備えたデュアルシステムの構築を目指しています。社内外のノウハウ・多様な実務経験を持つプロフェッショナルをお迎えし、より強力な推進体制の構築を目指します。

【魅力】
■日本最大級の金融グループを“ゼロか…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：800万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
ATMプラットフォーム推進部は、47都道府県に28,000台以上展開するセブン銀行ATMを通じてさまざまなサービスを提供する、当社の中核事業の営業部門です。
その中でも開発推進第１グループは、セブン-イレブン以外の商業施設や、駅などの公共交通機関へのATM設置営業およびその管理を担い、収益を生むことをミッションとしています。

【チーム構成】
ATMプラットフォーム推進部
- 開発推進第1グループ
- 開発推進第2グループ
- コンサルティング第1グループ
- コンサルティング第2グループ 　　※本求人ポジションです。

開発推進第1グループは、グループ長（50代）、 担当（40代２名、30代６名、20代３名） 、派遣社員２名で構成されています。
12名で新規開拓営業と既存の全国の4000台のATMを担当しています。

【担当業務】
開発推進第１グループは、セブン‐イレブン以外の施設へのATM設置営業およびその管理業務を担当しています。
具体的には、ATMを利用いただけそうな施設や場所をさまざまな調査方法により探し出し、その管轄企業と契約内容や経済条件について交渉、設置を実現していただきます。
また、設置後はその企業とATMの利用促進や環境改善について協議もします。

入社後は、OJTにてメンター社員と同行しながら業務を覚えていただき、約３ヵ月を目途に独り立ちを目指していただきます。

■営業先の一例：鉄道会社（駅に設置）、商業施設の担当窓口（役員の方への提案の機会も多くございます）

【使用ツール】
Excel、Word、PowerPoint、その他社内ソフトウェア

【働き方】
■残業時間
月約15～20時間

■在宅勤務
約20％（週1程度）

■出張頻度
担当エリアや案件によりますが週1回程度出張が発生することがあります

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務詳細】
■中小企業の課題解決や価値向上のため、事業性評価をベースとした短期～長期資金まで幅広い融資業務をお任せします
■融資だけでなく、お客様のニーズに応じて。専門的スキーム活用して課題解決を支援して頂きます。シンジケートローン、事業承継、M＆Aなどの案件もあります。
　
【具体的なイメージ】
■担当顧客：店舗周辺の法人顧客を50‐100社程度、貸出残高100億円程度を担当
■提案商材：融資や各種ソリューション、経営改善支援、再生支援、経営指導等
■平均訪問件数：月40件程度（エリアや個人差は有）　
■商談形式：対面が多めですが、顧客に合わせWEB対応も有　

【魅力】
★営利目的よりも「中小企業のパートナー」という事業スタンスが風土にも浸透しています。本来の【銀行らしい銀行業務】を行え、顧客とも長期スタンスで関係を持てる環境です。
★個人ノルマなし。売りつけるような営業活動はございません。顧客のために貢献・支援できる環境です。
★中小企業のための金融機関のため、「法人」営業に集中できる環境です。投資信託販売や保険商品販売等のリテール業務はございません。真に法人顧客に寄り添った提案に注力頂けます。
★中小企業金融においては大手金融機関にも引けを取らないソリューション幅がございます。

【参考】
■商工中金キャリア採用サイト：
　http://shochu-saiyo.com/entry/career/
■プロジェクト事例：
　https://shochu-saiyo.com/plus/project/002/

【教育・研修】
■メンター制度・OJT制度あり
■当社の経営計画において人材の育成を具体的経営課題として位置付け、研修の充実、職員の専門能力の開発に努めています。
■知識・能力のレベルアップ、さらには取引先の経営層と信頼関係を築くことの出来る人材の育成を目指して、多彩な教育・研修体系を用意しています。

【勤務地】
■京都府・大阪府・兵庫県及び奈良県内の営業所
　店舗一覧（https://www.shokochukin.co.jp/atm/list/）

【キャリアステップ】
■法人営業／コーポレートファイナンスのプロフェッショナルとなる道のほかに、国際関連業務、市場関係業務、各種ソリューション関係業務（事…

勤務地	大阪府大阪市
給与	年収：550万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●募集背景
千葉銀行グループの中期経営計画における戦略の柱の一つとして非金融事業の拡大や新たな事業領域への参入を掲げている。非金融分野の経験や専門的知見を持つ人材を確保し、スピード感をもって新事業の立上げ・拡大を行っていく狙いから、キャリア人材を募集します。

●お任せする業務
・金融サービスとのシナジーを生む非金融サービスの企画立案
（想定領域：住宅・自動車・教育・介護・生活関連等）
・B2B、B2G案件の提案営業・交渉・推進
・新サービス、新商品の立ち上げ、POC（実証実験）・収益化まで実行
・既存事業（EC、クラウドファンディング）とのシナジーを踏まえた横展開
・社内外パートナーとの協業スキーム構築

●ポジションの魅力
銀行グループの中で数少ない非金融分野の事業に取り組む組織です。業務の重要度や経営陣からの期待値は高く、プレッシャーもありますが、一方で銀行グループの中でも最も柔軟性とスピード感をもって新しいことに取り組める組織だと考えます。千葉県のトップバンクとして法人や自治体との豊富なネットワーク、個人のお客さまの基盤を持ちます。業界としては規制緩和が進み、様々な事業領域に参入することが可能となっています。
◆取組事例（ご参照ください）
https://www.chibabank.co.jp/himawari_lamp/categories/2023
https://www.chibabank.co.jp/himawari_lamp/categories/2024

●キャリアパス
入社直後の業務
・金融サービスとのシナジーを生む非金融サービスの新規企画、推進

中期的なイメージ
・マネジメント領域等

●配属予定部署
ちばぎん商店
＊株式会社千葉銀行に入行（在籍）し、ちばぎん商店に出向していただく形となります。

●組織構成、職場環境等
社長1名、部長1名、担当8名の計10名の組織。
男女比概ね4:6
年齢構成は社長含めほぼ20代と30代です
中途社員の割合：約10%

商品・イベント企画、EC運営、クラウドファンディングサイト運営、マーケティング/SNS、流通・卸関連、住宅関連新事業企画など、施策・事業分野ごとに各担当が兼務しながらチーム編成をしています。

・在宅勤務可（週2回程度在宅勤務している社員複数在…

勤務地	千葉県千葉市中央区
給与	年収：500万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
不動産投資ローン事業で成長をし、業界内で確固たる地位を築いてきたオリックス銀行ですが、信託関連ビジネスの拡大も目指しており、業務が拡大することに伴う増員の募集となります。

【具体的には】以下のいずれかの業務を担当いただきます。
・信託会計業務
・信託財産期中管理（受益者対応等）
・信託新規受託時ドキュメンテーション業務（外部弁護士との折衝）
・信託新規受託時、財産管理用決算ファイルの作成
信託ビジネスは今後拡大予定であるため、中途入社者には、決まった仕事を進めるのではなく、ご経験・ナレッジを活かして様々なチャレンジをしていただくことを期待しています。

【魅力】
◎裁量権を大きく任せて頂ける社風
・裁量権を持って活躍できるポジションであり、また企業としても少数精鋭で運営している部署が多いため、
個々人に裁量をもっていただくチャレンジを応援する社風があります。
・部門と役員の距離が近く、金融機関でありながら社内の決裁スピードが早いため、個々人の裁量権が大きい
◎働き方が整っており、WLBを重視される転職者も多く選ばれる傾向があります。
・全社としてテレワーク推奨
・オリックスグループの充実した福利厚生の制度
・組織への定着率95%と高い実績

【募集背景】業務拡大に伴う増員

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同行・融資企画部にてMUFGにおけるカントリーリスク管理、グローバル信用リスク管理の安定運営及び高度化や信用リスク管理制度・規定の整備をお任せいたします。

【詳細業務】
■MUFGがビジネス上取っているカントリーリスクの対象国について、各国のカントリーリスクのモニタリング・分析・評価を行い、MUFGのカントリーリスクの機動的対応を推進する。
■海外（含む子会社）の信用リスク状況のモニタリング及びヘッドクオーターとしてのリエゾン業務。欧米ア各地域の有効な取り組みを共有する等し、グローバル全体での信用リスク管理の高度化を図る。また、海外（含む子会社）の信用リスク状況変化時に、ヘッドクオーターとして海外拠点と連携して対応を立案、またはサポート。

【ミッション・役割】
MUFGにおけるカントリーリスク管理、グローバル信用リスク管理の安定運営および高度化

【募集背景】
MUFGでは海外子会社を含むグローバル信用リスク管理の重要性がますます高まっています。
コロナ禍を経て、海外子会社との連携を一層強化するため、リスク管理体制を支える増員として新しいメンバーを求めています。

【組織構成】
融資企画部　融資企画Gr　6名

【部署概要】
信用リスク管理の社内権限、手続、海外管理、関連システム管理等、幅広い業務をカバー。

【魅力】
■弊行の信用リスク管理制度、規定全般を俯瞰し、グループ戦略に直結する業務を担っていただきます。
■時間をかけて専門性を高めていただくことができます。
■計画的な業務遂行により、在宅勤務を含め、ある程度はご自身でペース配分しながら案件を進めていただくことが可能です。
■海外子会社の信用リスクや各国のカントリーリスクを通じて、グローバルビジネス全体をマクロの視点で俯瞰しながら、意思決定に関わることができます。
■海外拠点や複数のステークホルダーとの調整・折衝を行い、グローバルな信用リスク管理体制の安定化・高度化に直接貢献できるため、スケールの大きい仕事に挑戦したい方にとって非常にやりがいのあるポジションです。
■海外子会社の状況を直接把握するため、現地出張を通じて市場や事業環境の情報収集の場も設けられており、現地スタッフやフロントラインとの密な連携を通じて、信用リスク管理の立場で意思決定に関わる経験を積む…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【職務内容】
・公的年金および共済資金のポートフォリオマネジメント業務
・顧客向け運用状況の報告、運用提案等を担当

【配属予定部署】年金運用部

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
信託銀行の総合窓口担当者として、国内金融法人（保険会社、銀行、地域金融機関等）および非営利法人（学校法人、社団・財団法人等）向け営業を行って頂きます。

【職務内容】
■顧客の資産運用・資産管理ニーズへのソリューション提供をはじめ、資産運用・不動産・年金・証券代行等、幅広いプロダクトの提案
■社内関連部署との窓口対応、調整業務
■担当金融機関とのリレーション構築
■お客様との定期MTGの実施
※カウンターパートナー：経営企画部、市場運用部、人事、総務など
※運用商品の販売や、有価証券の資産管理については、関係部署と連携の上直接の担当者として活動を行って頂きます。
※お客様の資産規模にもよりますが10～20社ほど担当いただきます。
※新規営業はほぼなく、既存のお客様やMUFGで既にお取引のあるお客様を担当いただきます。

【配属部署】金融法人部（東京）：50名
※国内営業部店が10拠点あります。
※東京本店は関東地方と静岡県をカバーしております。
※5チーム（系統金融機関、地方銀行、生命・損害保険会社、証券会社、信用金庫・農協など）に分かれており、適性を見て配属を決定します。

【採用背景】
業容に拡大に伴い、営業の人員を増員し組織を強化するため。

【入社後のキャリアパスについて】
同部署で長期的にご就業される方や専門プロダクト部門に異動される方がいらっしゃいますので、同様のキャリアパスを想定しております。
※定期的に希望を伺っているため、そちらを参考にしております。

【おすすめポイント】
■MUFグループとしてのフルラインナップでのプロダクトの中から顧客ニーズに合わせた提案をしていただけます。
■将来的には専門プロダクトにチャレンジするなど希望に応じたキャリア形成が可能です。
■業務が拡大しており、会社としても力を入れている部署です。

勤務地	大阪府大阪市中央区伏見町
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
信託銀行の総合窓口担当者として、国内金融法人（保険会社、銀行、地域金融機関等）および非営利法人（学校法人、社団・財団法人等）向け営業を行って頂きます。

【職務内容】
■顧客の資産運用・資産管理ニーズへのソリューション提供をはじめ、資産運用・不動産・年金・証券代行等、幅広いプロダクトの提案
■社内関連部署との窓口対応、調整業務
■担当金融機関とのリレーション構築
■お客様との定期MTGの実施
※カウンターパートナー：経営企画部、市場運用部、人事、総務など
※運用商品の販売や、有価証券の資産管理については、関係部署と連携の上直接の担当者として活動を行って頂きます。
※お客様の資産規模にもよりますが10～20社ほど担当いただきます。
※新規営業はほぼなく、既存のお客様やMUFGで既にお取引のあるお客様を担当いただきます。

【配属部署】金融法人部
※国内営業部店が10拠点あります。
※東京本店は関東地方と静岡県をカバーしております。
※5チーム（系統金融機関、地方銀行、生命・損害保険会社、証券会社、信用金庫・農協など）に分かれており、適性を見て配属を決定します。

【採用背景】
業容に拡大に伴い、営業の人員を増員し組織を強化するため。

【入社後のキャリアパスについて】
同部署で長期的にご就業される方や専門プロダクト部門に異動される方がいらっしゃいますので、同様のキャリアパスを想定しております。
※定期的に希望を伺っているため、そちらを参考にしております。

【おすすめポイント】
■MUFグループとしてのフルラインナップでのプロダクトの中から顧客ニーズに合わせた提案をしていただけます。
■将来的には専門プロダクトにチャレンジするなど希望に応じたキャリア形成が可能です。
■業務が拡大しており、会社としても力を入れている部署です。

勤務地	福岡県福岡市中央区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
担保評価・鑑定評価（主に国内不動産）
主に銀行貸出に伴う各種不動産等の担保評価

【具体的な仕事内容】
・事業法人が有する事業用不動産や、証券化案件に係る収益不動産等の評価を行い、
　鑑定報告書（当行様式）を作成する。
・上記の他、営業部店から寄せられる、不動産を絡めた各種案件相談への対応。

事業用不動産がメインではございますが、案件によっては個人所有不動産が含まれる場合もあります。

【働き方】
■テレワークでの業務環境を整備していますので、柔軟な働き方も相談可能です（業務習得までのOJTは出社は必要）
■平均残業時間　2025年12月実績　部署平均11.2時間

【組織構成】
鑑定部11名、うちキャリア採用者8名
50代6名、40代4名、20代1名

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：650万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■当行の市場金融部にてフロートレーダーまたプロップトレーダーのいずれかにて下記の業務に従事頂きます。

【詳細業務】
■外国為替、通貨オプション、金利・通貨デリバティブ等のトレーディング業務
■顧客取引のマーケットメイク
■ポジション操作

【配属組織】
■金融市場部　国内 200名弱 + 海外拠点メンバー
ープロップトレーディング：クロスプロダクツライン、レーツライン（15名）
ーフロートレーディング：スポットライン、フォワードライン、グローバルオプションライン（35名＋海外拠点）
※ご経験に応じて上記いずれかのチームに配属となります。

【魅力ポイント】
■国内外での大規模な金融市場部門にて高度なトレーディングノウハウを習得可能です。
■東京を中心としつつも海外拠点に多数のトレーダーがおり、ローカルの海外スタッフと日常的に連携してグローバルな戦略立案や取引を推進できる環境です。
■海外赴任やグローバルなキャリア形成など、海外チャレンジのチャンスが大きいのが特長です。

【キャリアパス】
■ご自身のご希望に合わせてキャリアを積むことが可能です。部内の異動はもちろん、ご希望に応じて海外赴任が可能なポジションです。

【働き方】
■基本的には出社をし業務を行っております。海外やご自身の案件の兼ね合いで在宅勤務をしたり時間をずらして勤務しています。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

■同行の外国証券市場・制度調査担当として以下業務をお任せいたします。

【詳細業務】
■日本マスタートラスト信託銀行（MTBJ）における資産管理業務にかかる各国証券市場の制度調査
■海外保管銀行（カストディアン）、税務アドバイザー等をソースとした、各国の決済・為替・税務情報等の取材、調査、研究
■各種制度変更に対する受託銀行としての対応方針整理・策定
■投信委託会社、投資顧問会社等の顧客向け市場制度情報の作成、配信
■案件に応じた法令対応、規制のトレンド分析、および業界団体との情報連携

【募集背景】
グローバルな資産運用・管理ニーズの高度化に伴い、各国の証券市場制度や税制の変化に迅速かつ的確に対応する体制強化を進めています。
海外保管銀行（カストディアン）や外部専門家と連携し、正確かつ戦略的な情報発信を担う人材を募集します。

【配属部署・組織体制】
配属部署：業務企画推進部　海外推進グループ
部署構成：部長1名、次長1名、課長1名、メンバー13名

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同行HRソリューション部にて以下株式報酬制度の運用サポート・ミドルバックを担って頂きます。

【ポジション概要】
■株式報酬制度を導入している上場企業に対し、株式交付事務・データ管理・システム運用・業務効率化施策 を担うミドルバックポジションです。国内外の従業員を対象にした株式付与スキームの運用を支える、専門性の高い役割で、制度導入が急増する中、特にニーズが広がっている領域です。中途社員・他業界出身者が多く活躍しており、未経験からの専門性習得が可能です。

【詳細業務】
■株式報酬制度を導入した顧客の株式発行のための事務手続き
■制度を運営するためのデータ集計・管理
■顧客企業の報酬管理効率化に適したシステム・プラットフォームの提案、デモンストレーション、導入後のサポート等
■業務効率化/標準化のための企画業務（手続きを効率化・標準化する事でよりスピード感を持って幅広い顧客へサービス提供する事を目的にしております）
※制度開始後は、企業ごとに個別性が高い対応が多く、丁寧さ・正確性が重視されます。
※英語について…海外企業との会話など、日常業務で使用します。

【配属部門について】
■HRソリューション部
クライアントに対して「株式報酬制度」の導入コンサルティング・運用サポートを行っている部門です。

【組織構成】HRソリューション部　約40名
■導入コンサルタント：20名
■制度受託（運用サポート・事務・ミドルバック）：20名★今回の配属ポジションです
☆中途入社者も多数活躍しており、風通しの良い職場です。
☆保険業界やカード業界等、他業界からの入社者も多数ご活躍しています。

【募集背景】
当社は、企業に代わって従業員へ株式を付与する報酬制度の管理業務を行っております。昨今、国内企業のグローバル進出が拡大しており、現地子会社等に対してのポイント計算、帳票の作成、システム説明などのニーズが増えてきています。企業側の負担を軽減することで、株式報酬制度の導入を強力に支援しています。今回は、案件増加に伴い、体制強化のための増員募集となります。

【働き方】
テレワークと出社を適宜使い分けて柔軟に勤務しています。

【魅力】
■中途でのご入社実績有、みなさま株式報酬制度は未経験からご活躍されています。
■未経験から専門性の高い領…

勤務地	東京都千代田区丸の内1丁目
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【主な役割】データコンサルティング
（１） 各部門のビジネスニーズに基づくデータマートの企画・開発
（２）データ起点でのシステム要件定義、業務プロセス最適化、データモデル設計のコンサルティングなど

【成長機会】
世界有数のグローバル金融グループで、多様かつ膨大なデータの活用と管理に超上流工程から挑むことができます
ビジネス、データの両面における成長機会があります。
? データを切り口とするDXに、経営・ビジネス部門トップと共に企画構想から携われます
? ビジネスでのデータ利活用に加え、MUFG全体の経営管理に関するデータ利活用経験も積めます
? 多岐に渡る部門との折衝や共創を通じ、MUFG全社規模の企画を実行・実現する力が伸びます

? ビジネス要件に基づいた実用的なデータマートを構築する経験が積めます
? データモデリングなどの高度なデータ設計、処理スキルを習得できます
? 大量かつ多様なデータをハンドリングする能力が身につきます

【キャリアパス】
データコンサルを起点に部内での異動を重ねてデータ人材のプロフェッショナルキャリアを歩むケース、ビジネス部門へ異動してデータ分析やデジタル施策等を推進するキャリアを歩むケース等があります。

【配属先】デジタルソリューション部　データマネジメントGr　MIS再構築チーム（現31名）

【職場環境】
同部はキャリア採用の社員が多数活躍しています。在宅勤務やセレクト時差勤務なども利用可能です。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：650万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【主な役割】データプロバイダー（データ提供・最適化）
（１） 全社対象のデータ基盤上のデータ管理
　（AWS等のクラウド基盤・DWH・DataLake・DataHub、BIツール等）
（２）ETLツール*1を活用したデータパイプライン設計等、データエンジニア業務の上流工程
（３）安定したデータ基盤の維持・向上など

【成長機会】
世界有数のグローバル金融グループで、全社ビッグデータ基盤のアーキテクチャ設計に超上流工程から挑むことができます
ビジネス、データの両面における成長機会があります。
? ビジネスでのデータ利活用に加え、MUFG全体の経営管理に関するデータ利活用経験も積めます
? 多岐に渡る部門との折衝や共創を通じ、MUFG全社規模の企画を実行・実現する力が伸びます

? 国内外、他業態に渡るペタバイトクラスのデータ群を、効率的かつ安全に提供し、最適化を担うことで、稀有なデータエンジニアスキルを獲得できます
? 業態横断しグループ全体を対象に、データ関連プロジェクトのコンサルテーション・データマート作成を担うことで、データを中心としたシステム戦略の実行、業務知識を獲得できます

【キャリアパス】
データ提供・最適化を起点に部内での異動を重ねてデータ人材のプロフェッショナルキャリアを歩むケース、IT部門へ異動してシステム戦略・デジタル施策等を推進するキャリアを歩むケース等があります。

【配属先】デジタルソリューション部　データマネジメントGr　データエンジニアリングチーム（現17名）

【職場環境】
同部はキャリア採用の社員が多数活躍しています。在宅勤務やセレクト時差勤務なども利用可能です。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：650万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【採用背景】
超少子高齢化社会の到来に伴う我が国の社会的課題（労働力不足に伴う国力低下など）を解決するため、
弊社は、取引先企業で働く、若者からシニア世代までの全世代の活性化に繋がる新しいコンサルティング（≒人事制度と退職給付制度を一体で再構築するコンサルティング）業務を行うチームを21年７月に組成しました。
企業が人的資本情報開示を進める中で、人的資本経営を推進するにあたっての効果的な制度の設計から、
各ステークホルダーとのエンゲージメント強化に向けた開示サポートまで、人事退職給付一体でのコンサルを実施しています。
今回は業務拡大に伴い中途採用で増員を募集いたします。

【業務概要】
■弊社の数多くのお取引企業様に対する人的資本経営の実践・開示に関する支援、等級・評価・報酬制度の見直し、トータルコンペンセーションの再構築等をご担当いただきます。
■人的資本経営に向け た人事戦略・人事制度の再構築の ニーズは高まっており、弊社としても注力していく事業になります。
■プロジェクトリーダー （PL） として、案件の主担当をご担当いただきながら 、プロジェクトメンバー層を副担当として育成も兼ねながら従事して頂きます。
■マネジメントだけでなく、自ら資料作成も 行っていただきます

【案件】
取引先の人事部との接点を多く持つ営業部署からの案件紹介 を受け、業務遂行していただきます。
通常のコンサルファームと比較し、営業活動の時間が少なく、コンサルティング業務に従事いただく形となります。
退職給付コンサルタント等とも一体となって取り組みます。

【今後の方向性】
HRテックとの協業も進めており、人事に関するソリューションも幅広く提供し、 一人ひとりが輝く未来の創造に向けて業務拡大を進めています。

【弊社コンサルティング業務の特徴・魅力】
■人事制度・退職給付制度のシームレスな対応：
　同じ部署に所属する人事・年金コンサルタントが 一体となって人事制度と退職給付制度を総合的に対応します。
■オーダーメイドの制度設計
　各種方法論・手法を参考にしながらも、お客さまと検討・議論することで制度を作り上げます。
■運用・実務を考慮した検討・サポート
　コンセプト・設計面だけでなく、運用や実務を考慮して対応いたします。

【働き方/WLB◎】
■全社ルールに従い厳格な労働時間管…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社が組成・運用する国内LBO（シニア・メザニン）ローンを投資対象としたオルタナティブファンドの企画・組成・運用業務を担っていただきます。

近年、国内ではプライベートクレジット市場が急速に拡大しており、銀行・リース・外資系金融機関を中心に新たなプレイヤーの参入も加速しています。当社においても、オルタナティブ領域を重要戦略の一つと位置づけ、LBOファンドビジネスの拡大を推進しています。

本ポジションでは、LBOファイナンスの知見を活かしながら、単なる案件審査に留まらず、「ファンド全体のリターンをどう創出するか」という投資家目線で業務に携わることができます。また、機関投資家から資金を預かるファンドビジネスならではの、ファンドレイズや投資家対応にも関与いただきます。

【業務詳細】
国内LBO（シニア・メザニン）ローンファンドに関する以下業務を担当いただきます。

・国内LBOローン案件のソーシング
・投資分析・クレジット分析・案件審査
・投資実行およびモニタリング
・ファンド組成・商品企画
・ファンドレイズ（投資家対応・提案活動）
・外部金融機関・PEファンド等とのリレーション構築

現在は、三菱UFJ銀行や証券会社がアレンジする案件への参加行としての投資が中心ですが、今後はソーシング・アレンジ機能を強化し、協同アレンジャーとしてのプレゼンス拡大を目指しています。
また、将来的にはPEファンドとの直接的なリレーション構築を進め、独自ソーシング力の強化にも取り組んでいく方針です。

【ファンド運用状況・今後の構想】
当社では国内LBOシニアローンファンドを2023年に立ち上げ、その後メザニンローンファンドも開始。現在は2号ファンドを運用中であり、2026年度中の3号ファンド立ち上げを目指しています。

1号ファンド：159億円
2号ファンド：190億円（本年度中に満了予定）
3号ファンド：300～500億円規模を構想中

各ファンドはクローズドエンド型で運営しており、今後は年金基金等を含む機関投資家層の拡大にも注力していきます。3号ファンドでは、案件ソーシングから投資分析、ファンドレイズまで幅広く携わっていただくことを想定しています。

【組織構成】
オルタナティブ商品開発部　金融商品運用グループ
LBO担当：6名
ベンチャ…

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【組織のミッション】
・次世代決済インフラ・サービス構築への挑戦
・金融業界をグローバルに取り巻く最新技術に着眼し、新たな価値創出に繋げる

【募集背景】
・ビジネスの更なる発展・拡大に向けた増員
・事業拡大を見据え、3年後には60名規模の組織拡大を計画（現17名）
・新規サービスの立ち上げ・推進をともに担っていただける方を募集

【主な役割】
・デジタルアセット（プロダクト）チームのメンバーとして、社内外と連携しつつ、デジタルアセットを用いた、新決済サービスのシステム化検討・事業化を担う
（１）ビジネスアーキテクトと連動した新サービスのシステム化企画・検討
（２）ブロックチェーン技術を活用した新決済システムの開発推進
（３）上記（１）（２）の検討に必要な先進外銀エンジニアとの協働、海外コンソーシアムへの参画

【配属先】デジタル戦略統括部 次世代決済企画室

【当該ポジションの魅力・特徴】
・最先端技術とトップクラスバンクのリソースを活用した、ダイナミックなプロジェクトに携わることができます。
・業務を通じて、企画立案、戦略策定、マネジメントスキルの向上を図ることができます。
・新たなビジネスの創出に挑戦し、日本の未来を担う気概のある方を歓迎します。

【キャリアパスイメージ】
・エキスパート職として部内での異動を重ね、DXシステム開発のプロフェッショナルとしてキャリアを築くケースや、IT部門へ異動し、システム戦略・デジタル施策等を推進するキャリアを築くケース等があります。
・それぞれ、DXシステム開発のプロフェッショナル、IT企画のプロフェッショナルを目指すことが可能です。
・本人の希望・能力に応じて、MUBK内の企画担当、デジタル関連部署等への異動も展望可能です。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【静岡銀行の紹介】
しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。

【ポジションの概要】
配属想定部署：信用サポート部 審査グループ 東京審査室
部署の概要：アセットファイナンス、プロジェクトファイナンス、LBO/MBOなど特殊なリスクプロファイルを持つ貸出金を中心に、非日系企業向け融資・ベンチャー企業向け融資・超富裕層向け融資など一般的な法人・個人向け融資とは異なる投融資の審査を行っています。※詳細は面談にてお伝えいたします

【募集背景】
静岡銀行では地域貢献を行なってきたこれまでの蓄積から、大規模かつ地域の枠にとらわれない投融資案件にも着手するようになりました。
地銀としての地域貢献ミッションから過度に逸脱することなく、静岡銀行の強みを活かした規模の大きい投融資案件の審査にはより多くの知見を必要としております。
そうした案件の取り扱いや知見を持った方を外部からお招きするため、この度募集を行っております。

勤務地	静岡県静岡市清水区草薙北２－１
給与	年収：400万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【役割・ミッション】
当庫内のシステム運用・管理にとどまらず、業務フロー全体の最適化を図りながら、DXによる業務改革を主導していただきます。
マネージャーとして相応の裁量を持ち、戦略の立案から現場課題の抽出、システムを活用した解決策の設計、他部門との調整・実行まで一貫して担っていただきます。

【具体的な業務内容】
■DX戦略の立案およびロードマップの策定
■プロジェクトの企画・推進と成果に基づく改善提案
■他部署・経営層との調整、ベンダー折衝
■情報インフラの企画・整備
■セキュリティ施策の設計・運用管理
■非対面チャネルに関する企画・整備
■現場の声をもとにした業務支援系システムの改善と展開支援

※現状では、スマホアプリの導入や社内ポータルの刷新を進めておられます。
今後は、各種庫内の業務の見直しから業務改革・デジタル推進など進めていただく想定です。

【組織構成】
業務部　システム担当　現在2名　★こちらにお入りいただきます

勤務地	福岡県飯塚市
給与	年収：800万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
・地方自治体や民間企業との連携～案件獲得
・新しい社会モデル戦略立案、推進
・プロジェクト計画、グランドデザインの策定と資料作成
・同行やお取引先様のリソースを活かした各種企画や提案
・課題解決に必要な関連部署との調整や協力の依頼　等

勤務地	静岡県静岡市清水区草薙
給与	年収：400万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ファンドソリューション部は、2021年に新規設立された部署で、現在約80名が在籍しています。
主に企業年金・公的資金・非営利法人資金・金融法人資金を対象に、運用・助言・管理・コンサルティング、ならびに運用成果の分析やディスクローズ資料の作成を行っています。

本ポジションとは、国内外のプライベートエクイティ、プライベートデット、インフラ、不動産ファンドの運用管理事務をお任せします。

【具体的な業務内容】
■海外運用会社からキャピタルコールが来た際の事務対応
■分配金の対応
■資産管理銀行（MTBJ）への指図
■フロント部署とのやり取り
■海外とのメール対応
■業務効率化のためのマニュアル作成
※担当アセット（不動産、PE、デッド、インフラ）はローテンションで定期的に変更します。

【組織構成】
ファンドソリューション部（約80名）は、3グループ体制です。
※本募集は3グループでの採用となるため、1・2グループは概要のみ記載します。
■1グループ
営業店からの売買ニーズを受け付け、各オペレーション部隊へ連携する最前線のグループ。
■2グループ
オペレーション専任グループ。伝統資産・ヘッジファンドを取り扱う。
■3グループ（16名）★募集グループ
プライベートアセットおよび為替関連業務を担当。

・プライベートアセットチーム（8名）★今回の募集ポジション
　└ 注力分野のため業務量増加に伴い増員中
　└ 年齢層は30代前半～半ばが中心

・為替チーム（8名）
　└ 為替取引の執行から事後処理までを一貫して担当
　└ 現在は為替に関わるFM・PM業務も実施
　└ 約半数が株式の約定照合業務を兼務

※年齢層は30代前半～半ばがボリュームゾーンで、シニア層数名、20代が1～2名在籍。
※女性が約半数です。
※中途入社者の出身業界は、信託銀行、資産管理会社、アセットマネジメント会社、生命保険会社など。

【キャリアパス】
部内異動の自由度が比較的高く、フロント志向の方は、将来的にファンドマネージャーを目指すことも可能です。
中長期的なキャリア形成が可能な環境です。

【働き方】
・リモートワーク：可（週2～月2回出社）
　※保育園の送り迎え等による業務中の中抜けも可能
・勤務時間：9:00～17:00
・残業時間：個人の裁量お任せ…

勤務地	東京都港区東新橋一丁目
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本マスタートラスト信託銀行（MTBJ）における、投資信託資産管理業務等に係るコンサルティング・クライアントサービス

＜主な業務内容＞
・投資信託資産管理業務等に係るコンサルティングや日々の顧客照会対応やサービス提供にかかる顧客海外拠点を含むクライアントサービス

【キャリア形成】
入社後、まずは日本マスタートラスト信託銀行に出向いただき、資産管理実務を担当いただきます。その後は、資産管理実務の経験を活かして、以下のような様々な業務や部署をご経験いただきます。
＜例＞
・三菱UFJ信託銀行でIS事業全体の企画、事務企画やシステム企画を担っていただく
・三菱UFJ信託銀行の全国・海外の拠点で営業や実務を担っていただく

【想定配属先】
MTBJクライアントサービス部

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
有価証券をマーケットに貸し付けることにより貸借料収益を得るレンディング取引業務にて、主に証券会社・短資会社向けの貸し出し業務（レポ取引・レンディング）

＜主な業務内容＞
・取引先との有価証券（国内株式・国内債券）の貸借取引、約定事務
・余資運用ファンドでのリバースレポ、コール、CP等の取引、約定事務
・外国株式、債券の貸借取引に係るエージェント管理、海外案件対応
・レンディング業務におけるリスク管理、運用モニタリング業務、顧客説明、運用の企画/立案

【キャリア形成】
入社後、まずは日本マスタートラスト信託銀行に出向いただき、有価証券のレンディングや短期資産運用の実務を担当いただきます。その後は、当該経験を活かして、以下のような様々な業務や部署をご経験いただきます。

＜例＞
・三菱UFJ信託銀行で事業全体の企画を担っていただく
・三菱UFJ信託銀行で有価証券運用部署でフロント、ミドル、バック業務を担っていただく
・三菱UFJ信託銀行の全国・海外の拠点で営業や実務を担っていただく
・三菱UFJ信託銀行、日本マスタートラスト信託銀行で、事務企画／システム企画を担っていただく

【想定配属先】
MTBJ国内資産管理部

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
上場企業と株主の間に立って、「株主戦略パートナー」として以下の業務を担います。
「株主名簿管理人」は1社専属で担当するため、取引シェアの概念はありません。「会社の経営層にとって一番重要なイベントであり最高意思決定機関である株主総会のサポート」「会社にとって重要なステークホルダーである株主・投資家とのリレーション強化の支援」「稼ぐ力を向上させるためのコーポレートガバナンス体制整備の支援」など、経営レベルの重要課題に対し、様々な情報提供・コンサルティング業務を担うことで、会社経営層とのリレーションを深め⇒あなた個人が信頼を勝ち取りスキルアップし評価される、魅力にあふれた仕事です。

【具体的業務】
■上場会社向け証券代行業務の営業活動をお任せします。具体的な業務は以下となります。
・証券代行業務：会社法上の株主名簿管理人として各種株式実務等を行う業務です。具体的な仕事は、株主名簿管理、特別口座管理、株式実務に係るコンサル・サポート等があります。

■SR／IR業務：発行会社が株主、投資家と建設的な対話を行う為の各種ソリューションを提供する業務です。機関投資家、個人投資家の対応やガバナンス対応等の仕事があります。

【参考】営業活動の切り口（イメージ）
■収益・財務（脆弱性あり＝改善の余地があるのでは？） 　
・課題例１：本業の稼ぐ力（低ROE）
→ コスト削減（退職給付信託、拠点集約＝不動産）
→ 非上場化を経ての再生（M&A、ファイナンス、IPO）
■同２：相乗効果のない多角化経営（コングロマリットディスカウント）
→ 「ベストオーナー」でない事業の売却＆配当（M&A）
■同３：キャッシュリッチ（昔は安全性◎、今は×、設備投資だけでなく投資）
→ 配当での還元（従業員報酬＝インセンティブの見直し、本社移転＝不動産、M&A）
■同４：不胎化資産（持合株、将来の不胎化リスク資産も＝環境格付け）

【三菱UFJ信託銀行／本業務の魅力】
会社法上必ず求められる「株主名簿管理人」として、受託している上場企業数は全体の約4割に相当する約1,600社。
また、「株主名簿管理人」は1社専属で担当します。
管理を任せられている株主の数は約3,300万人と、いずれも日本でトップクラスの規模を誇る業務です。
また、今後同社は「信託型…

勤務地	大阪府大阪市中央区伏見町
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■デジタルアセット事業室 事業推進グループは様々なアセットを対象としたデジタル証券（セキュリティトークン）の商品企画・組成推進業務を担っていただきます。
■グループの所属員は組成者（アセットマネージャー等）や販売者（証券会社等）と協業し新商品を生み出す業務を行います。
※商品組成するうえでアセットマネジメント会社や証券会社と利率やスキームを策定するプロジェクトマネジメントのような業務を担っていただきます。
■また、現状セキュリティトークンは主に不動産を対象とするが、動産・ファンド・債権等の新アセットを対象とする新事業企画開発業務も担っていただく可能性がございます。

【事業内容】
■ブロックチェーンを活用した独自のデジタル証券発行・管理プラットフォーム「Progmat（プログマ）」
・手軽・柔軟・ファン作りに繋がる資金調達や、これまでにない投資を可能にする画期的なサービスとして注目を集めています。
サービス一例
https://www.tr.mufg.jp/ippan/release/pdf_mutb/250327_1.pdf
不動産STスキームについて
https://note.com/progmat/n/n2209c534ca94

【組織構成】
フロンティア事業開発部ーデジタルアセット事業室（約20名）ー事業推進グループ（6名）
・事業推進グループは不動産ST推進と、新アセット検討の2ラインに分かれております。
（今回は不動産ST推進に配属予定）
・20代～40代までご在籍されており、20代～30代の方が多くご活躍されています。

※中途採用者は銀行RM、証券会社、不動産営業の方等様々なバックグラウンドを持つ方が在籍されています。

【募集背景】
デジタルアセット領域について金融機関におけるリーディングカンパニーで、
資産残高・金融機関からのご相談の増加に伴い推進担当を増やしたく募集しております。

【働き方】
■残業：15～30時間程（繁忙期は別途）
■フレックス・在宅勤務活用あり
　早出・早上がり・一時帰宅後の再開等、フレキシブルな働き方を実施しています。

【社風・魅力/中途入社者多数・働きやすい職場です】　
■組織強化に注力しており、中途入社者も多数活躍しています。パソナ経由での入社実績もござい…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
市場リスク計測モデルの開発、若しくは各種金融リスク（市場・信用・オペリスク）計測モデルや金融商品の時価評価モデルの検証をお任せします。
※ご経験に応じていずれかのグループに配属となります。

【モデル開発グループ】
◆グループ&グローバル・ベース（注）の市場リスク計測モデル（含：ストレス・テスト、以下同様）開発
◆市場リスク計測モデルの実装先システムの数値検証
◆市場リスク内部モデルに関する各種当局折衝

【モデル検証グループ】
◆市場・信用・オペの各金融リスク計測モデル（含：ストレス・テスト）の検証実施と検証レポートの作成・報告
◆デリバティブなど金融商品の時価評価モデルの検証実施と検証レポートの作成・報告
◆経済資本用リスク計測モデルの検証実施と検証レポートの作成・報告
◆グループ&グローバル・ベース（注）のモデル・リスク管理態勢強化

（注）2018年より、持株会社・銀行・信託・証券横断の一体的業務運営を実施。

【魅力】
・本邦金融機関のトップランナーとしての責任があり、FRTB規制・金利指標改革対応など、業界を牽引するモデル開発・モデル検証が可能です。
・銀行に加え、信託・証券の商品（証券化商品や仕組み債等やその評価モデルに係る知識が身に付き、キャリアの幅が拡大します。
・海外スタッフとの協働等により、最新の国際金融規制や最先端且つ多様なモデル開発・モデル検証に携わることができ、チャレンジングであると共に大きな成長機会（海外赴任機会も有ります。
・クオンツとしてのスキル向上に資する教育研修プログラムも整備されております。

【募集背景】
各種規制（ＦＲＴＢや金利指標等）対応や外部監査基準上昇に伴い、対応必須な案件が増加しているため。
（システム改修を伴う市場リスク計測モデルの高度化、各種モデル検証の拡充）

【組織】3つのグループから構成
＜モデル開発グループ＞　約10名
＜モデル検証グループ＞　約10名　
＜ITグループ＞　約15名（※今回募集対象外）

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■営業担当：中堅、大企業を主要ターゲットに、DXに関わる経営課題をヒアリング、MUFGのみならず、MUFG外の提携企業に至るまで、ありとあらゆるDXソリューション（商材・サービス）を顧客に提示し、企業同士を引き合わせる、DX専門のコンサルタント業務を担当いただきます。
■戦略企画担当：社内の営業人員（2,500名）への施策浸透～実行支援の企画、立案業務のほか、社内経営層宛の各種報告対応といった施策のPMO業務を担当いただきます。
※適性、希望に応じて営業担当と戦略企画担当のどちらかを担当いただきます。

【詳細業務】
・能動提案＋年間2000件の拠点からの連携案件への対応
・提携企業への交渉によるサービスラインナップの強化
（事例）
・経費精算等の経理回りのニーズに対するSaaSサービスの紹介
・基幹システム入れ替えニーズに対するITコンサル、RFP作成支援

【業務補足】
■KPI：収益、紹介数、面談数等
■1人当たりの担当拠点数：16拠点程度を担当

【配属先情報】決済ビジネス推進部 営業推進第一Gr 営業企画チーム
次長＋約20名が在籍。営業担当中心に東名阪本部にそれぞれ在籍しております。
※営業担当16名、戦略企画担当2名、ミドルバック担当2名

【働き方】
個人の事情に応じた柔軟な働き方が可能です。
業務に慣れていただくまでは出社がベースとなりますが、その後は業務状況やご都合に応じて週1～2回ほど在宅勤務も利用することが可能です。

【育成・研修体制】
・配属部署にて先輩社員によるOJT体制（約3か月）がございます。
・各種行内研修（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。

【キャリアパス】
同部にてDXソリューションの経験に加え、銀行内部の知見も蓄えて頂くことで幅広いキャリア選択が可能です。当該業務で顧客への提案スキル・専門性を高めていくキャリアや、銀行のDX化に貢献していくキャリア（企画・開発・PMOなど立場は各人別に異なる）、企画本部など新事業立ち上げに関与する形でのキャリアなどがございます。本業務での経験を前提に、ご本人の意向に合わせたキャリア形成も可能です（キャリア申告の制度あり）

【魅力ポイント】
■お客様の経営層とのリレーションを持っているため、リレーションを活用した提案が可能です。…

勤務地	東京都中野区
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策担当として以下業務をお任せいたします。

【詳細業務】
■入電データ・お客さまの声/VoC（Voice of Customer）分析・お客さまのペインポイント特定に基づく、顧客接点（HP/FAQ、チャット、電話 等）改善、商品/業務所管部宛て商品サービス・UIUX改善提案。
■（生成）AI等を活用しての入電内容やペインポイント等の要約・カテゴリ分類精度向上、分類結果等の可視化に向けた業務企画・運営。
■AIエージェント（生成AIによる入電内容に対する回答生成・自動回答システム）の導入に向けた業務企画・運営
■オフィス内受電ライン、関係部、システム子会社等との円滑なコミュニケーション・折衝、期日管理等のプロジェクト管理業務。
※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等

【本ポジションの役割】
■三菱UFJ銀行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策※のプロジェクト担当。
※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等

【本ポジションの目指す姿/ミッション】
■一般的な疑問・お困りごとは「電話せずに済む」世界、電話が必要な場面では「お待たせしない世界」をゴールとしています。そのために、お客様のお困りごとを１つでも多く解消するために、銀行商品・サービスにおける「不（ペインポイント）」をVOCに基づき特定し、UX5階段モデル（戦略・要件・構造・骨格・表層）に基づくより良い顧客体験・カスタマージャーニーを設計していきます。
■国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーも活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX の継続的な向上を目指します。

【配属想定部署】
カスタマーサポートオフィス

【魅力】
■まさに抜本的なコールセンター変革・DXに取り組んでいくため、プロジェクトの初期段階（…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します