「住宅手当が嬉しい！」全国から社員が集まる！モチベーションの高い社員が多いシティコンピュータです！

★シティコンピュータってこんな会社★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・将来的には在宅勤務で人生設計している社員も！ ・独学でもスクールでも未経験、微経験から 　大型案件に関わることができてス...

仕事内容	～官公庁案件に携わっていただきます！～ 経験がなくても問題なし！ 手厚いフォロー・研修制度があり、 自身の成長、経験に合わせて案件をアサインします！ 3年間のプロジェクト後は大阪や東京、在宅案件にア...
勤務地	東京、大阪、和歌山、札幌、東北、静岡、鳥取、福岡、久留米
給与	【年俸例①】 ■年俸￥2,550,000～ ■基本給年￥2,210,904～ ■固定残業代年￥33...

エンジニア（運用保守）／キャッシュレスサービス担当/アララ株式会社

アララは2006年8月に株式会社レピカ（現 アララ株式会社）として創業し、カード事業、メール配信事業の2事業を軸に、飲食・アパレル・リラクゼーションなど幅広い分野のチェーン店に自社製品を次々導入して...

仕事内容	弊社の主力事業の一つであるキャッシュレスサービスに関する運用保守、運用改善、運用設計、運用負荷軽減対策、障害発生時の原因特定、業務効率化 を担当いただきます。 ■運用保守業務 ・運用状況の監視（...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：400-600万円 月額330,000～500,000円 ■経験とスキルに応じて決定し...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と密連携して、SAPサービスを展開している同社にて下記の業務をお任せいたします。

【ミッション】　
日本最大規模で導入され最先端の技術や仕組みで構築されているお客様のSAPの運用保守を行っております。
・稼働前の運用設計、運用体制の整備支援、導入チームからの引継ぎなどを実施。
・稼働後お客様と長期に渡るリレーションシップを構築し、お客様と一体となって運用保守を実施
・安定運用に向けた改善活動やソリューション提案やその実行を実施

【業務概要】
マネジメント主担当として実施。加えて、下記の役割を担う。
・顧客基幹システムの中長期におけるITロードマップ立案・実行支援
・要員調達やビジネスパートナーのマネジメント

【具体的な業務内容】
大規模案件運用保守コンサルタントとしてSAP技術的側面を中心に以下のタスクを実施
（稼働前）
・本稼働を見据えた適切な運用ルール・体制・スケジュールの提案。
・導入チームからの業務要件、システム仕様の引継ぎ
（稼働後）
・日々発生する問い合わせや障害などのインシデント対応
・安定化に向けた課題対応
・安定稼働後のバージョンアップや拡張開発、周辺ソリューションの提案と実施

【案件について】
・数兆円の売上を誇るような大企業向けがメイン。
・対象の業界は商社・製造・部品メーカー等の案件が多いものの、幅広い業界に対して対応を行っております。

【社風】
温厚な社員が多く安心してご就業をいただけます。
中途で入社された方も多いため入社後も安心のサポート体制がございます。

【キャリアについて】
サービス範囲も広く、また同社全体ではSAPの案件も大規模から小規模案件まで非常に多くございます。
またSAPの導入・コンサル・開発・運用保守など1社で行っているため、希望に応じたキャリアを同社内で叶えていただくことが可能です。

【魅力ポイント】
・ITサービスマネジメント分野ではSAP業界でフロントランナーの位置付けの会社です。
・NTTデータグループの組織力を活かし事業部や会社の垣根を超えてOneチームで顧客に様々なサービスの提供が可能…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：900万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と密連携して、SAPサービスを展開している同社にて下記の業務をお任せいたします。

【役割】
SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者

【具体的な業務内容】
担当顧客に対する下記業務を行っていただきます。
・運用保守サービスのQCD管理
・運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言
・契約管理/請求管理/損益管理等

【案件概要】
顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。
（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり）

【社風】
温厚な社員が多く安心してご就業をいただけます。
中途で入社された方も多いため入社後も安心のサポート体制がございます。

【配属組織について】
・SAPシステムを活用している企業へのアプリケーションライフサイクルをサポートしている。
・運用保守だけではなく、海外展開/クラウド化/RPA活用などの提案を積極的にし、顧客の信頼できるパートナーとしての役割を担う。
・今回の募集職種は運用保守サービスの提供を主体としており、顧客のシステムを安定的に運営する事を支援する。

【メンバーの特徴】
・技術志向（SAPシステム好き/デバッグなどプログラム解析好きなど）
・ワークライフバランス重視（時短勤務のママさんなど）

【組織のビジョン】
顧客から長期的に信頼されるパートナーとしての役割を担うために以下の姿を目指す
・AI,RPA等を活用し、顧客IT部門の高度化を支援する
・先進的なSAPソリューションの活用を推進し、基幹システムを進化させる
・基幹システムを低コストで安定運用する

【募集背景】
・SAPシステムを活用している企業の増加に伴い運用保守ニーズも拡大している
・さらに2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測される
・上記ビジネスの拡大に対応するため即戦力要員の採用を継続的に実施する
・さらに中長期的にはAI/RPAなどを駆使した新しい形の運用保守サービスの確立というチャレンジを目指す

【魅力ポイント】
・定年は60歳…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と密連携して、SAPサービスを展開している同社にて下記の業務をお任せいたします。

【組織のミッション】　
日本最大規模で導入され最先端の技術や仕組みで構築されているお客様のSAPの運用保守を行っております。
・稼働前の運用設計、運用体制の整備支援、導入チームからの引継ぎなどを実施。
・稼働後お客様と長期に渡るリレーションシップを構築し、お客様と一体となって運用保守を実施
・安定運用に向けた改善活動やソリューション提案やその実行を実施

【具体的な業務内容】
大規模案件運用保守コンサルタントとしてSAP技術的側面を中心に以下のタスクを実施
（稼働前）
・本稼働を見据えた適切な運用ルール・体制・スケジュールの提案。
・導入チームからの業務要件、システム仕様の引継ぎ
（稼働後）
・日々発生する問い合わせや障害などのインシデント対応
・安定化に向けた課題対応
・安定稼働後のバージョンアップや拡張開発、周辺ソリューションの提案と実施

【案件について】
・数兆円の売上を誇るような大企業向けの案件も多いです。
・対象の業界は商社・製造・部品メーカー等の案件が多いものの、幅広い業界に対して対応を行っております。

【社風】
温厚な社員が多く安心してご就業をいただけます。
中途で入社された方も多いため入社後も安心のサポート体制がございます。

【キャリアについて】
サービス範囲も広く、また同社全体ではSAPの案件も大規模から小規模案件まで非常に多くあり、SAPの導入・コンサル・開発・運用保守など1社で行っているため、希望に応じたキャリアを同社内で叶えていただくことが可能です。

【魅力ポイント】
・長期的に顧客との関係を構築でき、慣れ親しんだ環境で業務が遂行できます。
・SAPの技術をフル活用した最先端の環境での業務が可能です、
・グループ会社展開導入、プロセス改善、機能拡張などを実施し、稼働後も継続した成長が見込めます。
・NTTデータグループ連携やSAP専業会社の強みを活かした提案活動にも参加できます。
・リモートワークの活用など柔軟な働き方が推奨されている職場環境です。…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサイン後、リリースされたサービスそれぞれの保守をメインとして品質向上に向け、取り組んでいただきます。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全体となります。

新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの保守を推進していただきます。

【職務内容】
■アプリケーションの保守
■問合せ対応
■障害対応（復旧作業、開発組織へのエスカレーション）
■定型作業、作業手順書作成
■保守改善/効率化

【開発関連情報】
・OS：iOS/iPadOS、Android、Amazon Linux
・ソース管理：Git
・タスク管理・BTS：Redmine、backlog
・コミュニケーション：slack、Teams

【取り扱うサービス】
▼POS+（ポスタス）
https://www.postas.co.jp/postas/
POS+（ポスタス）は、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+（ポスタス）はPOS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。

【募集背景】
組織強化のための増員

【組織構成】
10以上のサービスを有しており、それぞれに開発チームがあります。
選任担当もあれば、2,3チームへ移行マネジメントすることもあり本人の志向性や特性に応じてアサインします。
・全体約200名。プロダクト毎のTeam構成になっていて、プロダクト開発、インフラ、アーキテクト、品質に分かれており、現在9つのTeamがある。
・開発プロジェクトはプロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入時に発足し、数人〜数十人月程度の規模をこなします。

【働き方】
リモートと出社のハイブリット勤務

★魅力
■仕事の進め方
サービス…

勤務地	東京都東京都中央区築地
給与	年収：450万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
365日24時間体制で提供中のサービスの保守・監視・障害対応を行うと共に、提供前サービス構築やオプションサービスの提供など幅広い業務を担当していただくのがインフラエンジニア（サービス運用）の仕事です。国内最大級のインフラサービスのサーバ構築・運用だけでなく、業務用ツールの開発や業務設計・運用ドキュメントの作成等、幅広く業務に携わっていただけます。新しい技術やツールなどを導入する事にも比較的寛容でご本人のスキルや志向に応じて様々な仕事を経験いただけます。

【具体的には】
・ サービス提供前の準備および運用フローの構築
・開発部門からの業務移管に伴う運用設計
・運用改善および運用ツール開発
・トラブルシューティング業務 （不具合調査、サービス運用における障害対応など）
・電話、メールでの問い合わせ対応

【利用している技術】
・Linux, FreeBSD, Windows
・Javascript, React, Vue.js
・Python, PHP, Go, Perl, shellスクリプト
・MySQL, PostgreSQL
・Nginx, Apache
・Kubernetes
・Elasticsearch
・Ansible, Terraform
・Zabbix, Xymon
・Redmine

【期待する将来像】
・サーバエンジニアからインフラエンジニアとして技術領域を広げると共に自身の専門性を発揮し、幅広く活躍出来る人物に成長すること
・お客様に選ばれるサービスを目指し、継続的な機能改善や利便性向上を推進することでサービスの価値向上に貢献出来ること
・チームを技術的に牽引し、後輩の育成やチーム全体のスキル向上に貢献いただくこと

【こんなところが魅力です！】
・「さくらのクラウド」「さくらのVPS」「さくらのレンタルサーバ」などそれぞれのサービスが数万、数十万規模のお客様を支えるサービス運用に携わることができます。
・熱意のある方はサービスの新機能や機能改善などの提案から携わることもできます。
・長期に渡ってサービスを支える基幹システムから、社内の要望に合わせた軽いツール等を比較的自由な環境で開発することができます。
・データセンター事…

勤務地	大阪府大阪市北区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
製造業のお客様向けにグローバルERPパッケージ であるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。
カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。
製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー（マネジメント）を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。

【業務内容】
製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
　・対象フェーズ：保守
　・対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
　・対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等

【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。

【配属予定部署】
第一製造ソリューション統括部

【配属事業部の紹介】
IFSのSI（適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入）を移管して実施しているグループです。
保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。

保守メンバーは新木場勤務10名程度（パートナー様は20名程度）、エリア勤務（5名程度）となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。

【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Apprications（IFS Cloud）
OS：Windows、Linux
DB：Oracle
使用言語：hTML5、プロジェクトリーダー/SQL
※旧バージョンあり
【…

勤務地	東京都江東区
給与	年収：650万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
次期戦闘機における、開発から廃棄までを見据えた運用等サポートシステムの設計・開発業務をご担当いただきます。お持ちのご経験・スキルをもとに、以下いずれかのポジションをご対応頂きます。
※（１）～（２）のポジションで、それぞれ複数名の採用を計画しております。
（１）運用等サポートシステム設計業務
運用、整備、部品補給、教育訓練、信頼性評価、マニュアル等の各種活動に対する計画立案、試験対応、データ解析　及び、基幹システムの設計　等
（２）サプライチェーン設計業務
部品補給等に関するサプライチェーン構築に向けた計画立案、データ解析、制度設計、共同設計先や客先との調整　等

■具体的な業務
・開発から廃棄まで、各種活動の計画立案、試験対応、データ解析、制度設計
・業務に関する共同設計先（海外）調整
・客先調整　等
※将来的にチーム・プロジェクトリーダーとして範囲を広げ総合的に活躍いただきたいと考えています。

【働き方について】
数名～10名程度のチームで取り組むため、入社後はOJTで仕事を覚えながらご活躍いただけます。お客様からのヒアリングや共同設計先との調整で国内出張、海外出張が発生します。海外出張は１か月以上の長期間となることもあります。
数年後には、海外での業務がメインとなることもあります。

【本ポジションの魅力】
要求される性能をどのように発揮するか、技術の調査から製品への反映、評価と、モノづくりの最初から最後まで関わることが出来ます。防衛領域において当社が多くの実績を持ち、最上流で開発に臨める環境が多くあり、国家単位で人々の生活を守るやりがいの大きな仕事です。

【募集背景】
昨今の社会情勢から、防衛力を強化する動きが活発化しており、それに伴い開発ニーズが高まっています。戦闘機という単語のイメージから若干の抵抗感があるかもしれませんが、国家防衛戦略として、国民と平和な暮らし、及び、我が国自体を守り抜くために、非常に重要な役割を担う航空機です。
今回はその中でも新機種の開発における機体運用時の有効性を最大化するための重要な要素であるサポートシステム設計につき、開発体制の強化を図るための募集です。

【同社について】
・三菱グループの創業者岩崎彌太郎は政府よ…

勤務地	愛知県小牧市大字東田中1200番地
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【部署のミッション】
デジタル技術課では、浜岡原子力発電所における設備管理情報、運転管理情報や構内入域申請手続きなどの業務を効率的に進めるために必要なシステムの開発・保守およびネットワークの構築・保守を行っています。また、運用管理においては、原子力発電所特有の情報セキュリティ対策にも取り組んでいます。
さらに、発電所のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）推進の一環として、新技術の収集や試行を通じて、実機への採用を検討する活動も行っています。

【採用背景】
浜岡原子力発電所では、既存システムの再開発および更新が２０２５年度からピークを迎える予定です。これに伴い、システムの安定運用を確保するための技術力が求められています。
また、発電所のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）推進において、現場の無線化が進んでいないことが課題となっています。これを解決するためには、新しい技術を導入し、現場での効率的な通信環境を整備する必要があります。
これらの背景を踏まえ、私たちは新たな視点と技術力を持つ人材を求めています。

【業務内容】
●雇用時
（１）原子力発電所運営上で必要となるシステムの開発、保守に関する業務
（２）発電所構内における通信ネットワークの構築に関する業務

【具体的には】
（１）原子力発電所運営上で必要となるシステムの開発、保守に関する業務
　システムの開発および保守を担当していただきます。具体的には、設備管理情報や運転管理情報を効率的に処理するためのシステムの設計・開発、既存システムの再開発・更新、日常的なシステムの保守・運用を行います。また、情報セキュリティ対策の強化やシステムの安定稼働を支えるための技術的サポートも重要な役割となります。

（２）発電所構内における通信ネットワークの構築に関する業務
　発電所内の通信ネットワークの設計・構築・保守を担当していただきます。具体的には、効率的で安全な通信ネットワークの構築を目指し、現場の無線化を含むネットワークインフラの整備、新技術の導入による通信環境の最適化、ネットワークの安定運用を支えるためのトラブルシューティングや改善提案を行います。

【仕事の魅力】
最先端技術を活用して原子力発電所のシステム開発・保守や通信ネッ…

勤務地	静岡県御前崎市佐倉5561
給与	年収：500万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・システムの安定運用対策
・業務効率化のための自動化（IaCなど）
・CI/CDの運用改善 ・アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス可視化や監視
・新しいシステムアーキテクチャの検討、提案、実装
・新たなミドルウェアやツールの導入
・GCP/AWSなどのクラウド環境の構築や運用

【募集背景】
昨今、WEBサービスのクオリティや信頼性向上に向けた動きも大切となっており。その中でWEBサービス向上を目指した取り組みとして、Googleが提唱したものが【SRE＝Site Reliability Engineering】という考え方です。WEBサービスを向上させるために、インフラの知見だけではなくアプリケーション開発の知見も求められるため、エンジニアスキル向上はもちろんのこと、市場価値も大変高くなるポジションになります。

【所属部署】　
統括本部 ITエンジニアリング本部　
クラウド・インフラ部クラウド・インフラ推進G

【魅力】
インフラエンジニアの業務範囲がITインフラのみであるのに対して、SREエンジニアの業務範囲はWebサービスやアプリケーションの信頼性を高める活動全般になるため、アプリケーション開発のスキルや知見が身につくことで市場価値が高い希少なエンジニアとして昇華することができます。
また、昨今クラウドシフトも主流のため、クラウドサーバの運用や構築経験も培えます。

【描けるキャリアパス】
エンジニアに求められるスキルは今後もトレンドに応じて変化が必要と言われております。
特にWEBサービスの品質や信頼を向上させるために必要なポジションのため、責任感を養え、システムのクラウド化から自動化まで幅広い分野に携われる機会があります。

勤務地	東京都首都圏（東京都、神奈川県）
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ユーザー系SIである当社にて、内販案件における、サービスの管理者（サービスマネージャー）またはサービスマネージャーを目指す技術者を募集します。※スキルやご経験を踏まえて適切な部署へ配属いたします。

【具体的な業務内容】
・弊社マネージドサービスにおける、サービスの運用、管理、最適化を実現するためのサービスマネージャー、プロジェクトマネージャーとしての業務対応

※対応技術領域：ネットワーク、クラウド/サーバー、デバイス（PC、モバイル等）、コミュニケーション（メール、ビデオ会議、Office365等）、認証（AD、EntraID等）、アプリ
※業務レイヤ：企画検討、要件定義、設計、構築、運用、保守
※設計、構築以降のフェーズに関しては、ベンダー/パートナーのコントロールが中心となります。

【プロジェクト例】
・グローバルネットワーク/アプリ更改案件
・グローバルPC運用モダナイズ案件
・マルチクラウド構築、DX推進案件

【実務を通して成長できる点／ポジションの魅力】
・顧客との距離感も近いため、顧客に寄りそう形で深い検討を顧客と共に行うことが可能です。
・技術スキル・業務スキルを並行して習得できるチャンスが多く、顧客立場、ベンダー立場の両方を経験するチャンスがございます。

【部署の雰囲気】
風通しが良く、上下関係なく会話・相談のできる環境です。キャリア採用者も多数在籍しており、若手からベテランまで、様々なキャリアを持った個性豊かなメンバーが和やかな雰囲気で業務に取り組んでいます。
メンバー個々が持つ経験や得意分野を活かしてアイディアを出し合いながら、チーム全体の総力にて未来のITインフラ創りに向け取り組んでいます。

【三井情報社の安定基盤・魅力まとめ】
■プラチナくるみん取得・長期的にワークライフバランスを整えられる就業環境
■所定労働時間が7時間15分のため、よりホワイトにご活躍可能
■業界網羅的なSI事業+尖った独占領域（バイオ、ヘルスケア）
■内販：外販＝2：8と技術力の高さからグループ外からも引き合いが多数
■インフラ・アプリ・自社製品等々幅広いソリューションを完備
■ICT最先端技術を備える先端技術センターを自前で保有（攻めのIT投資・経営基盤）
…

勤務地	東京都港区愛宕2-5-1
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■担っていただく業務
・原価/販売単価管理システムの管理・運営（国内・海外工場）
・管理システムベンダー監査
・システム内・関連業務の改善提案・推進

■将来的なキャリアパス
DXのスペシャリスト、国内、海外工場のチーム、部門責任者

■募集背景

同社では産業用領域事業は成長事業として位置づけられ、事業の拡大を進めています。
IT活用を通じて事業の成長に貢献する推進役を必要としており、活躍する機会はたくさんあります。

■職場環境
・想定残業時間（繁忙期と通常）
　15～25時間/月、繁忙期は30時間/月程度
・出張の有無・頻度・行先など
　国内出張は年間3～4回程度（IT関連展示会・講習会、ITベンダー監査など）
・職場環境
　20代～60代と幅広い方々が活躍するチームで、新しい技術を積極的に採用していける職場です。
　中途入社者も多く活躍しています。
　グループ人員の約45％が女性の方です。

【求める人材像】
・各部門の関係者と丁寧なコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを自分事として推進できる方。
・利害関係者と一つの目標に向かって前向きな話し合いで対人関係が築ける方。
・新たな挑戦に積極的な方。

勤務地	愛知県刈谷市野田町北地蔵山
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本政策投資銀行グループ各社の保守・運用サービスマネージャーとして、お客様の情報システム部門の窓口となり、8～10名程度のチームを統括する役割を担当していただきます。日々の運用作業だけでなく、金融系のお客様の基準変更に対応し、チームの運用設計にどのように影響するか、分析・運用設計まで行います。また、状況に応じて、お客様である情報システム部門と協力して運用改善のコンサルティングを行い、運用設計の定着化を推進します。組織においては、将来の管理職としてご活躍いただきます。

【具体的な職務内容】
■お客様の情報システム部門のサービスマネジメント（運用管理と継続的な改善）
■チームメンバーの監督と管理
■管理資料および報告資料の作成
■情報システム部門からの要望に基づく、実行計画（WBS・スケジュール等）の策定
■システム運用ルール整備の提案、新サービス追加時のルール追加および継続的な改善の実施
■作業計画立案・課題と対策の整理、顧客との合意形成

【主要顧客】
日本政策投資銀行グループ子会社

【仕事のスタイル】
■金融系のグループ会社である為、安全性を最優先として考えています。コストより品質重視です。
■同社はグループのIT子会社として、お客様の情報システム部門に対する深い理解と対応を求められます。ホスピタリティに溢れた対応を通じて、お客様から信頼をいただいています。
■お客様は情報システム運用の改善に取り組んでおり、対監査性向上等、運用基準の継続的な改善を行っています。お客様の要望を受け、運用に関わる影響分析から運用設計を実施し、運用設計内容の定着化に取り組む運用コンサルティング業務を担当します。
■日本政策投資銀行グループの大手町のオフィスでの勤務となります。

【入社後に身に着けられるスキル】
■ActiveDirectoryの実務知識の習得
■運用コンサルティングスキルや運用設計など、運用管理の上流工程の経験
■プロジェクトマネジメントスキルの習得
■ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキルの向上

また、管理職として以下の組織管理経験を積むことができます。
■部門目標策定と推進管理
■売上とコスト管理
■要員管理と社員教育

【業務…

勤務地	東京都大手町オフィス
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■富国生命内の弊社執務室に常駐しながら、収支予測業務支援を中心に担当いただきます。
■業務システムに関するインフラの運用や構築支援を担当いただきます。
■チームリーダーや管理職の補佐として、リーダーに代わり業務遂行を推進する役割や、チームの潤滑油となって円滑なプロジェクト運営に協力する役割もあります。

※執務室について弊社と顧客の執務室はそれぞれ分離されております。

【具体的な職務内容】
■当初はチームメンバーとして、富国生命内の弊社執務室に常駐し、主に収支予測計算ソフト（R3S）を利用した以下の業務を担当いただきます。
・顧客との計算仕様定義、計算環境の構築、計算対応、計算結果の整理、計算結果の検証支援、保険新商品開発支援など
■インフラに関しては、業務システムの理解を深めていきながら、定期的なリプレース案件における業務システム側の立場でPL/PMも担当いただきます。
■チームリーダーや管理職の補佐としてステップアップし、業務進捗管理、顧客折衝、メンバー支援、部門運営支援なども担当いただきます。
■組織においては、将来の管理職としてのご活躍を期待いたします。

【主要顧客】
富国生命（内幸町常駐）

【仕事のスタイル】
■客先常駐で顧客と近い距離で業務に携わるため、顧客からの要望に寄り添い解決する力やコミュニケーション力が求められます。
■未経験業務でも積極的に業務習得を進めていき、少しでも早く独り立ちできるような方を期待します。
■客先常駐と在宅勤務が併用可能です。（月間在宅率：40%程度、週１～２回目安）

【入社後に身に着けられるスキル】
■生命保険に関する幅広い知識
■保険数理業務経験やその知識
■ドキュメント作成スキル
■プレゼンテーションスキル
■顧客折衝、提案スキル
■ファシリテーションスキル

ご本人のキャリアプランに応じて、以下のスキル・経験が身につきます。
■難易度の高い保険数理業務経験やその知識
■プロジェクトリーダー経験（案件管理、顧客折衝、稼働管理など）
■管理職として組織管理経験（戦略立案、売上コスト管理など）

【業務のやりがい】
■これまで長期間に渡り顧客の傍らで業務支援を継続してきました。その中で、顧客からの感謝も…

勤務地	東京都富国生命（内幸町）
給与	年収：550万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【スタッフ～主任クラス採用】

【職務内容】
当社は、設計・開発・生産・販売・保守をグローバルで対応しており、各部署では多くのシステムを利用しています。それらのシステムを当部門がプロジェクト化し関係部門と協力して導入を進めています。
*現在は、下記？？？のシステムのシステム更新プロジェクトを推進しています。
（１）生産管理システムのリプレイスプロジェクト
（２）製品保守システムのリプレイスプロジェクト
（３）基幹システムのアップグレードプロジェクト

具体的には
・（１）（２）（３）のプロジェクトが推進中で、IT推進部のグループに所属し、
　システム導入プロジェクトにメンバーとして参画し、いづれかのシステムを担当します
・チームリーダからの指示の下、プロジェクト推進に必要なタスクを担当し業務に当たっていただきます
要件定義／基本詳細設計／（開発）／受入テスト／システム移行／ユーザトレーニングの各フェーズにおいて、チームリーダからの指示を受けて担当タスクの実行を行っていただきます。入社するタイミングで、プロジェクトの進捗フェーズは異なりますので、詳細は面接で確認をしてください。
又、システムの更新と合わせて、業務改善及び業務改革についても、当部門のマネジャーやチームリーダーと各部署の責任者と連携し推進実行のフォローを実施いただきます。
※システムを利用する現場部門と近い距離感で仕事を行うため業務知見とIT知見の両方でスキルアップが可能です。より高いポジションを担当すべくプロジェクトを通じて成長いただくことを期待します。
※主体的に行動していくことを期待しますが、1人でやるのではなく、既存メンバーからの引き継ぎやリーダーからの指示を受けながら分担して対応します。
ご本人の希望、適正、プロジェクト状況などを勘案して柔軟にアサインします。

◆プロジェクト終了後は…
【IT推進部としての通常運用業務】
　・ユーザー部門からの問い合わせ対応
　・システムのエラー監視、発生した障害の対応、分析・改善
　・新規・改善要望に対するシステム開発・改修、本番リリース対応
　・改修案件に対する開発ベンダーとの折衝
　・マスタ登録やユーザー部門からの依頼対応
業務の多くは既存で担当しているメンバ…

勤務地	東京都港区芝浦
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本政策投資銀行（DBJ）人事部に常駐し、プロジェクトリーダーとして、人事給与システム（COMPANY（HR））の運用・保守を中心に、タレントマネジメントシステムの運用・保守も担当いただきます。

【仕事内容】
■適宜発生する顧客の新規業務、新規要件への対応に際し、要件定義・運用設計～運用・保守の一連の工程を主導していただきます。
■チームの運営（顧客折衝、計画立案、スケジュール管理等）に参画いただきます。

【主な対象業務】
日本政策投資銀行（DBJ）の人事システム全般の支援を担当いただきます。
■人事給与システムCOMPANY（HR）、及びタレントマネジメントシステムにおける要件定義・運用設計・設定作業・テスト・運用保守サポート
■業務改善提案
■顧客報告・調整、顧客折衝
■計画立案・管理（スケジュール管理、課題管理、　メンバーの工数管理、調達管理　等）

【主要顧客】
日本政策投資銀行

【仕事のスタイル】
■DBJ人事部に常駐し、人事制度の変更等に伴う詳細な業務要件をヒアリングしながら、COMPANY（HR）、タレントマネジメントシステムの設定を行います。
業務の変更点を適宜運用業務に落とし込み、チームメンバーと共に日々の運用業務を行います。
■顧客業務の変更に伴って発生する各種課題に対して、自発的に改善提案を行い、チームメンバーと共に、対応を行います。

【入社後に身に着けられるスキル】
■COMPANY設定スキル
■クラウド導入スキル
■業務分析スキル、業務改善提案スキル
■ファシリテーション
■ドキュメンテーション
■提案スキル
■顧客折衝スキル
■人事給与の業務知識
■タレントマネジメントの業務知識

【業務のやりがい】
■顧客先常駐環境において顧客と直接やり取りする機会が多く、自身の仕事が人事業務効率化に寄与していることを肌で感じることができます。
■顧客要望を自身で受け取り業務改善、業務支援を行うため、一連の対応を追うことができ、幅広いスキルの向上が図れます。またスキルの向上により自身で業務範囲を拡大することができます。
■日本政策投資銀行の人事部という安定した環境があり、自身の希望に応じて超長期で案件に関わることができます。

勤務地	東京都大手町オフィス
給与	年収：600万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本政策投資銀行（DBJ）人事部に常駐し、プロジェクトリーダーとして、人事給与システム（COMPANY（HR））の運用・保守を中心に、タレントマネジメントシステムの運用・保守も担当いただきます。

【仕事内容】
■プロジェクトリーダーの指示の下、適宜発生する顧客の新規業務、新規要件への対応に際し、要件定義・運用設計～運用・保守の一連の工程に参画していただきます。

【主な対象業務】
日本政策投資銀行（DBJ）の人事システム全般の支援を担当いただきます。
■人事給与システムCOMPANY（HR）、及びタレントマネジメントシステムにおける要件定義・運用設計・設定作業・テスト・運用保守サポート

【主要顧客】
日本政策投資銀行

【仕事のスタイル】
■DBJ人事部に常駐し、人事制度の変更等に伴う詳細な業務要件をヒアリングしながら、COMPANY（HR）、タレントマネジメントシステムの設定を行います。
業務の変更点を適宜運用業務に落とし込み、チームメンバーと共に日々の運用業務を行います。

【入社後に身に着けられるスキル】
■COMPANY設定スキル
■クラウド導入スキル
■業務分析スキル、業務改善提案スキル
■ファシリテーション
■ドキュメンテーション
■人事給与の業務知識
■タレントマネジメントの業務知識

【業務のやりがい】
■顧客先常駐環境において顧客と直接やり取りする機会が多く、自身の仕事が人事業務効率化に寄与していることを肌で感じることができます。
■顧客要望を自身で受け取り業務改善、業務支援を行うため、一連の対応を追うことができ、幅広いスキルの向上と上位のポジションへのステップアップを目指すことができます。
■日本政策投資銀行の人事部という安定した環境があり、自身の希望に応じて超長期で案件に関わることができます。

勤務地	東京都大手町オフィス
給与	年収：450万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本政策投資銀行の情報システム部門に出向もしくは業務委託を受けて、行内システムの運用作業をご担当頂きます。

【具体的な職務内容】
■日本政策投資銀行の情報システム部門にて、情報システム担当として、アプリ/インフラに関わる運用支援業務（インシデント・復旧対応、人事異動対応など）を担当していただきます。
■開発/運用の分離について提案、推進をご担当頂きます。
■運用担当ベンダーのマネジメントをご担当頂き、必要に応じてベンダーの移管を企画頂きます。

【主要顧客】
日本政策投資銀行

【仕事のスタイル】
■金融機関特有の重厚なシステムについて、品質とセキュリティを担保しながら、業務部門のユーザーとの応対や、ベンダとの各種調整・ベンダコントロールを行っていただきます。
■各ユーザ部門（エンドユーザ）や複数のベンダ、情報システム部門関係者と調整しながら、難易度の高い案件を推進していく必要があり、IT知識を背景とした高度なコミュニケーション能力が求められます。
■日本政策投資銀行 情報システム部門（大手町）またはＤＢＪデジタルソリューションズ（大手町）での勤務となります。

【入社後に身に着けられるスキル】
■金融機関におけるインフラ/アプリの運用の実務ノウハウ
■複数ベンダのベンダコントロールの経験
■問題発見・分析、解決策立案スキル

【業務のやりがい】
■業務改善、システム改善により、自社の収支向上や社内規程策定に関わることができ、自社の未来構築において大きな役割を果たすことができます。
■会社の経営戦略や事業計画に基づいたITツール導入など、新たな技術を活用し、より社内業務の効率化に繋げられるようなアイデアを形にすることができます。

勤務地	東京都大手町オフィス
給与	年収：400万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【スタッフ～主任クラス採用】

【職務内容】
オフィスの？退室を管理する社員証、？品内容の表？ラベル、医療ミス対策に役？つ患者さま確認？のリストバンド…など、その他さまざまな業界に導？されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。お客さまが、当社のソリューションを？く・安定して・安？してお使いいただけるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。

〈具体的には…〉

◇新規導？・設置
弊社製のプリンタ及び当社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入いただく際の設置作業にお伺いし、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。

また、フィールドエンジニア（ソリューションを提案するSE職）が同？して、？緒に作業を？う場合もあります。

◇定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を？います。
ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。

◇修理対応（突発的な対応／3割程度）
当社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を？い、報告書を作成します。

さらに、お客さまで発生した障害を早期に復旧させる為にオンライン専属CEとの連携により、現場訪問による早期の根本原因の解決を行っています。

◇保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。


【配属先所属部署の概要】
使命 ：世界中のお客さまから選ばれ続けるサービスの提供
サービス事業の役割 ：お客さまと繋いだ関係を途切れさせることなく維持・強化
活動方針 ：稼働を止めないサービスを軸に、顧客接点を通じてサービスの価値の最大化を図り、お客さまの期待に応え、信頼され選ばれ続けるサービス体制

カスタマーエンジニア含む、当社のサービス部門の役割は、単に保守・メンテナンスではなく、お客さまと繋いだ関係を途切れさせることなく維持・強化することであり、日々のお客さまを支える活動にて信頼関係を築き、未…

勤務地	埼玉県さいたま市大宮区大成町
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本政策投資銀行の行内システム運用保守業務を担当していただきます。（将来的なサポートチームリーダー候補）

【具体的な業務内容】
■業務システム（大小含め約30程度）運用保守チーム（現在7名）にてシステム運用管理、チームメンバーの管理、継続的改善などを行います。
■案件は全てプライムであり、日常業務の中から直接エンドユーザから問い合わせや相談を受けて業務面からの改善提案を行います。
■システムの種類は情報管理系が多く、システム環境としてはWindowsServer、.NET、Java、VBA、RPA、パッケージ製品（勘定奉行、Webデータベースなど）、クラウドサービスなどがあります。

【主要顧客】
日本政策投資銀行

【仕事のスタイル】
■顧客先（大手町）に常駐し業務システムの運用保守作業、ユーザー問合せ対応、要望ヒアリングなどエンドユーザーや顧客の情報企画部と非常に近い立場で従事していただきます。
■チームメンバーと共にシステム運用保守の定常/非定常業などを担当していただきます。
■システム更改では開発チームと一緒に上流工程から参加し、運用保守の観点から要件の整理、運用設計などに携わってもらいます。
■複数システムを担当しているため関係者も多く、顧客／他ベンダー／自社の部門間におけるファシリテーションおよび調整力も求められます。

【入社後に身に着けられるスキル】
顧客先常駐である為、エンドユーザに近い距離で業務面からの改善提案を行うことができます。
■上流工程からの業務改善提案、運用ルール策定、計画立案
■プロジェクト管理スキル
■顧客折衝能力、プレゼンテーションスキル、問題解決スキル、ファシリテーションスキル
■金融系の業務知識

【業務のやりがい】
■日本政策投資銀行グループのIT戦略会社として、上流～開発～運用保守まで一貫したリューションを顧客へ提供するため、より広い視点で業務に携わることができます。
■顧客の情報企画部門からの相談や打合せを行う機会が多く、顧客からの信頼を得ることで、情報企画部門の運用ルールに踏み込んだ意見具申を行うことも可能です。
■顧客が親会社である為、単なる１ベンダーではなく日本政策投資銀行の一員という立場で顧客と共に中長期を見据えた提…

勤務地	東京都大手町オフィス
給与	年収：500万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【係長候補～エキスパートクラス採用】

【職務内容】
当社は、設計・開発・生産・販売・保守をグローバルで対応しており、各部署では多くのシステムを利用しています。それらのシステムを当部門がプロジェクト化し関係部門と協力して導入を進めています。

現在は、下記？？？のシステムのシステム更新プロジェクトを推進しています。
　（１）生産管理システムのリプレイスプロジェクト
　（２）製品保守システムのリプレイスプロジェクト
　（３）基幹システムのアップグレードプロジェクト

具体的には
・（１）（２）（３）のプロジェクトが推進中で、いづれかのシステムを担当します
・システム導入プロジェクトにメンバーとして参画いただきます
・チームリーダからの指示の下、プロジェクト推進に必要なタスクを担当し業務に当たっていただきます

要件定義／基本詳細設計／（開発）／受入テスト／システム移行／ユーザトレーニングの各フェーズにおいて、チームリーダからの指示を受けて担当タスクの実行を行っていただきます。入社するタイミングで、プロジェクトの進捗フェーズは異なりますので、詳細は面接で確認をしてください。
又、システムの更新と合わせて、業務改善及び業務改革についても、当部門のマネジャーやチームリーダーと各部署の責任者と連携し推進実行のフォローを実施いただきます。

※システムを利用する現場部門と近い距離感で仕事を行うため業務知見とIT知見の両方でスキルアップが可能です。より高いポジションを担当すべくプロジェクトを通じて成長いただくことを期待します。

【働き方】
◇出張の頻度
・基本的にはありません。
ただし、現地作業が必須の場合に限り製造拠点（工場の所在地）に当日（or一泊二日程度）の出張する場合があります。
◇リモートワーク
・可能だが、フルリモート勤務を前提とはしていません
◇残業
・５～20時間/月を想定

【キャリアパスのイメージ】
◆5年後
業務改革推進部とIT推進部は人財交流を図っており、次の3つのキャリアパスの中からご自身の希望に近いキャリア形成を図れるように準備しています。

・チャレンジ志向パス・・・DX推進のため中大規模システムの導入プロジェクトに参画しスキル／経験を積み…

勤務地	東京都港区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本政策投資銀行グループ会社のIT部門の立場として、主にMicrosoft365を基盤としたグループ共通サービスをグループ会社に提供を行い、サブリーダーの役割を担当いただきます。

【具体的な職務内容】
■Microsoft365を使用した運用サブリーダー
■提供サービスにおける改善検討・影響調査、設計・テスト、導入手順書およびマニュアル作成
■導入サービスにおける継続的改善提案
■一次窓口（サービスデスク）、二次窓口（業務担当、インフラ担当、各ベンダー等）が円滑に機能するようチームリーダーのサポート
■調査資料およびミーティング資料の作成

【主要顧客】
日本政策投資銀行グループ会社

【仕事のスタイル】
■グループ会社に対してサービス提供を行うため、エンドユーザーと近い立場で従事していただきます。
■グループ会社全体に提供するサービスの開発運用のサブリーダーとなるため、プロジェクト関係者も多く、部門間における調整力も求められます。

【入社後に身に着けられるスキル】
■Microsoft365、セキュリティなどの実務ノウハウ習得。
■サービスルール整備・検討スキル、実務経験
■プロジェクトマネジメントスキル
■ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル

【業務のやりがい】
■クラウド（Microsoft365等）を活用しているため、新しい技術に触れる機会が多く、技術者としてやりがいを感じることができます。
■自身の企画、検討したサービスを利用されるため、エンドユーザーの声を身近で聞くことができます。

勤務地	東京都大手町オフィス
給与	年収：400万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を担当します。

【具体的には】
- 現行業務プロセスの可視化、課題整理、ＣＸ向上及び業務効率に向けたあるべき業務プロセスを提案
－プロセスマイニングによる分析、業務改善提案
- チームと協力して具体的な業務プロセスを設計し、システム開発部隊へインプット
- コンタクトセンター部門に、新しい／改善された業務プロセスを展開
- これら一連のプロジェクトをマネジメント
- 予算管理等を含めたマネジメント業務や付帯業務

【業務の魅力・やりがい】
現在、コンタクトセンター業務を抜本的にBPRするための活動をしています。現行業務を理解すること、それをもとに、あるべき姿を考えることができ、加わるにはベストなタイミングです。また、コンタクトセンターではノンボイス化、デジタル化、AI化を急ピッチで進め始めたところであり、新しい取り組みにチャレンジできます。
自分が提案した業務改善内容を自ら業務フローに落とし込み、その成果が目に見える形であらわれるため、やりがいのある業務です。

※運用の仕組みを構築することが業務で、運用自体は原則行いません。

【業務のミッションと課題】
〈業務のミッション〉
CX向上と業務プロセスの改善を通じて、最高品質のお客様向けコンタクトセンターを作り上げること

〈業務の課題〉
・CXと業務効率を同時に実現するための現行業務の課題特定と解決策の提案
・迅速なビジネス環境の変化への対応や技術革新の積極的活用（DX化）
・チームや部門間のコミュニケーションと協力の促進

【募集背景と配属グループの人数】
〈募集背景〉
２年間でコンタクトセンターのBPRを進めるにあたっての人材強化

〈グループの人数〉 　
部長　１名　マネージャクラス　１名　メンバクラス　５名　協業メンバー　６名　合計　１３名

【キャリアパス】
入社後１～２年は、コンタクトセンターのBPRプロジェクトやコンタクトセンター高度化プロジェクトを中心に運用業務設計を中心に活動。その中で業務知識、設計スキル全般を身につけていただきます。また、同時に、プロジェクトをマネジメントするスキルも身につけてい…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ドコモ情シスのシステムを支えるインフラ基盤GVM（CAMPUS）の維持運用業務を高度化／標準化にあたり、SREとして組織をリードし維持／運用業務を担っていただきます。

【詳細】
・維持運用業務：故障対応、監視より監視部門より連携されたアラート対応、手順書に則った定型業務
・維持運用改善：SREとして維持運用業務の自動化や効率化等の改善を行う

【同社の働き方】
■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％
残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。平均勤続年数では国内TOP3に入っています。
■有給消化年平均19.0日：年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可能です。
新卒向けに楽天が出しているみん就では「安定していそう」な企業2位にランクインしています
■育児休職満3歳：子供が満3歳になるまで育児休職を取得することができます。その他にも、通勤緩和や短時間勤務など、出産/育児中社員を支える制度が整っています。

【同社の魅力】
■NTT主要8社の一つ
同社はNTTグループ全体の中核を担う企業の1社であり、
各社のSIerの立ち位置としてグループ全体を支えています
（主要8社）
NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、NTTデータ、NTTコムウェア、NTTファシリティーズ、NTT

■新ドコモグループとしてドコモのサービスを支える
2022年にNTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、同社の3社は新ドコモグループとして連携する形となり、NTTドコモ社の通信事業、非通信事業のソフトウェア開発から運用まで一元的な役割を担っています。
※ドコモ社のスマートライフ（非通信事業）について
https://information.nttdocomo-fresh.jp/career/smart_life/service_list/

■NTTコムウェア社採用ページ
https://www.nttcom.co.jp/employ/career/work/work01.html

【歓迎要件…

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】体制増強のため

【具体的な業務内容】ご経歴をお伺いしたうえで決定いたします。
（１）アカウントの登録・削除含めた管理全般から、ユーザーへ提供するサービスのアカウントフロー・ライフサイクルの運用全般をお任せします。

（２）ユーザーからのメール、電話、対面の問い合わせ対応をお任せします。全ての答えを出せる必要はなく、内容に応じて一次対応や、より深い内容は適切な担当にエスカレーションをする事をお任せします。内容によってはリモートでのサポート対応やハードウェア故障の物理的な確認などをお願いするので、幅広い知識や経験が活かせて、身につけられるポジションです。

（３）ソフトウェアやハードウェアなど資産の運用管理全般から、ユーザーへ提供するライセンスや機材のフロー、ライフサイクルの運用全般をお任せします。

【配属先情報】
人員構成：男9割、女性1割
平均年齢：38才
中途入社：8割

【企業の魅力】
■業界リーディングカンパニー
┗パスコ社は地図データの作成から公共機関、民間企業にソリューションを行う所まで、一貫した空間情報ソリューションを提供しています。

■安定した収益基盤
┗収益の約80%は公共機関から得ているため、安定した経営基盤がございます。

■高い業界成長性
┗昨今の自動運転技術やポケモンGOといった空間情報技術の需要の高さにより、今後も大きく拡大をしていく業界となります。

■事業の社会貢献性（EGS）
┗パスコ社の空間測量技術は災害に対しても貢献しており、昨今の豪雨被害により、地形や河川がどのように変化したかといったデータを収集し、防災の対策を自治体に提供しております。
（https://www.pasco.co.jp/disaster_info/）

勤務地	東京都目黒区
給与	年収：400万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

仕事概要
【募集背景】

社会情勢の変化に伴いGRC（ガバナンス・リスクマネジメント・コンプライアンス）領域およびセキュリティ対策への関心の高まりから、GRC＋S領域の課題解決を行う弊社に多くの引き合いをいただいております。お客様の7割は大手企業やグローバル企業、直受けのプロジェクトも多数あります。より多くのお客様の声にお応えし、日本企業の「守り」の部分を強化するというミッションをともに実現してくれる仲間を募集しています。

【仕事内容】
お客様のセキュリティエンジニアリング室のエンドポイントセキュリティ製品・ネットワークセキュリティ製品の運用業務全般や障害対応、開発サポート及び自動化業務などをご担当いただきます。

【想定業務】

１－セキュリティ製品の運用業務
２－セキュリティオペレーション業務を自動化
３－Q＆Aの作成や整理、その他ドキュメント作成
４－ユーザ問合せ対応やセキュリティ製品の障害対応
５－セキュリティシステムの開発サポート

最初のうちは運用をメインにご担当いただきますが、ゆくゆくは設計や構築系の業務割合を増やし、スキルアップすることが可能です。
実績としてすでに当社メンバーはお客様先で製品選定や開発、お客様への提案活動など、業務の幅を広げております。

【この仕事で実現できること】

・フルリモートワークで勤務することが可能
・セキュリティ製品の運用の知識に加え、社内勉強会の機会も設けているため、GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）の知見を得ることができ、希少性の高い人材を目指すことができる
・最初のうちは運用メインでの業務だが、ゆくゆくは設計や構築、開発など幅広い業務に携わることができる
・自ら立候補してプロジェクトに参画することも可能であるため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができる

【今後のキャリアパス例】
・直接顧客と対話をしながら案件をリードするポジションを目指す（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー）
・エンジニアとしてGRCやセキュリティを含めた技術力を向上させ、セキュリティのスペシャリストとして成長する
・メンバーの育成などマネジメント業務に携わる
・顧客への情報共有や提案活動の実績から、将来的にコンサルタントへのキャリアチェンジにチャ…

勤務地	東京都千代田区丸の内
給与	年収：400万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
＜具体的には＞
・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援
　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート
　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ
　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応
　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応
・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案
・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

【募集背景】
当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間365日のお問い合わせ対応とサービス改善の両軸でお客さまの成功に貢献していただける仲間を募集します。

【今後のキャリア】
入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。その過程でご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、当社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。

勤務地	東京都全国フルリモート
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
動画配信システム/アプリケーションの設計・開発・運用業務の業務全般を担っていただきます。

【採用背景】
体制強化に伴う増員

【具体的な職務概要】
■同社が提供する動画配信サービスの機能改善/向上の検討・立案・推進
■動画配信システム（エンコーダ・配信サーバ・CMS・クラウド）の運用・保守管理
■動画配信システムベンダーとの要件定義・開発打合せ・工程進行管理
■ケーブルテレビ事業者様へのサービス提案における技術的サポート
■対外的な調整、折衝業務
■その他、上記に関連する業務

【配属部署】
開発運用部　配信システム開発課
7名（派遣、業務委託含む）

【同ポジションの特徴/魅力】
■国内外の様々な映画やドラマ、アニメなどの動画コンテンツを全国のケーブルテレビ加入者様にお届けする配信サービスに関する業務です。
開発業務やシステム保守などを通してご自身が携わったプラットフォーム上にメジャーコンテンツを載せて全国のユーザにお届けできます。また、ケーブルテレビ事業者様と連携し全国各地の動画コンテンツも扱うため、地域貢献にもつながるサービスに携わることができます。
■業務では担当サービスの品質・機能向上のための案件を複数の外部ベンダーをとりまとめながら進行していくことで、プロジェクトに対する管理能力を高めることができます。

【入社後のフォロー体制】
■入社当初は開発、運用の両業務をそれぞれのリーダーのもと担当いただき、適正に応じ、開発または運用のどちらかを主な業務としてご担当いただきます。それぞれの業務で得意な分野を見つけ、活かしながら活躍いただける場をつくります。
■動画配信システムの知識がない方にも、業務を通じて身につけられるような体制で取組みます。

【同社の魅力】
■シェア8割/利益率20％の安定性
ケーブルテレビの配信世帯シェアは8割を誇っており、
日本全国約2,600万世帯のケーブルテレビユーザー及び全国の通信事業者がお客様になります。10年以上の黒字経営を行っており、利益率20％超える安定性の企業です。新卒の3年以内離職率も0％と長期就業可能な企業です。

■通信・ネットワークを活用した社会貢献
国内ほぼすべてに配信ネットワークも持っており、
他社…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
SRE室は横断組織として、サービスの安定稼働を主なミッションとしています。
また、主にインフラ環境の構築や運用、セキュリティ対応も行なっており、専門的な知識や経験を用い、事業貢献を行っています。

【募集背景】
弁護士ドットコム事業を始め、複数事業を運用し、新たなサービス展開なども行っております。そのため、今まで以上に各事業横断でのサービスの安定稼働が求められており、SRE室の取り組みを強化していくために新たなメンバーを募集いたします。

【業務内容】
■弁護士ドットコムを含む複数のサービスの安定稼働、そのための監視業務
■主にAWSにおけるクラウド基盤の環境構築や運用
■セキュリティ強化やパッチ適用などの実作業
また、ご自身のご経験・ご志向に合わせて、マネジメント業務やWebアプリケーション側の開発にも携わっていただくことも可能です。

【具体的な業務内容】
■クラウド基盤の開発・運用
弁護士ドットコムを含む複数のサービスサイトが安定的かつ安全に稼働するための、コンテナ基盤技術やクラウドプロバイダーのサービスを含めた、各種ソフトウェア・サービスの選定・調査から実際の構築・運用・監視を行なっていただきます。

■各事業部との連携
プロダクト開発を行う部門のエンジニアと随時連携し、主にインフラレイヤーの専門家としてプロジェクトを推進していただきます。

勤務地	東京都港区
給与	年収：550万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
8,000万人超のドコモユーザが利用するさまざまなサービスを支える他では類を見ない大規模システムプラットフォーム・システムの運用・維持管理業務です。
新たなサービス提供や技術に携わることができると同時に、多くのユーザが利用するサービスの安定運用に携わることで、やりがいをリアルに感じることができる業務です。
【詳細】
・各システムの運転状態を可視化する運用データ基盤等の開発
・運用データ基盤等の維持管理業務の推進
・システムを管轄するドコモ主管部との調整・交渉　など

【想定クライアント名】
NTTドコモ

【同社の働き方】
■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％
残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。平均勤続年数では国内TOP3に入っています。
■有給消化年平均19.0日：年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可能です。
新卒向けに楽天が出しているみん就では「安定していそう」な企業2位にランクインしています
■育児休職満3歳：子供が満3歳になるまで育児休職を取得することができます。その他にも、通勤緩和や短時間勤務など、出産/育児中社員を支える制度が整っています。

【同社の魅力】
■NTT主要8社の一つ
同社はNTTグループ全体の中核を担う企業の1社であり、
各社のSIerの立ち位置としてグループ全体を支えています
（主要8社）
NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、NTTデータ、NTTコムウェア、NTTファシリティーズ、NTT

■新ドコモグループとしてドコモのサービスを支える
2022年にNTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、同社の3社は新ドコモグループとして連携する形となり、NTTドコモ社の通信事業、非通信事業のソフトウェア開発から運用まで一元的な役割を担っています。
※ドコモ社のスマートライフ（非通信事業）について
https://information.nttdocomo-fresh.jp/career/smart_life/service_list…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します