守る×創る。セキュリティとサイト運用の要へ。

SBクリエイティブは、コンテンツ事業の拡大とともに、情報セキュリティ統制の重要性が一段と高まっています。 本ポジションは、セキュリティポリシーの策定・運用、グループ企業間の統制窓口、社内教育まで幅広...

仕事内容	情報セキュリティ統制と自社Webサイト運用支援を担当
勤務地	虎ノ門駅から徒歩4分のアクセス良好なオフィス。複数路線が利用でき、綺麗で快適な環境で働けます。
給与	＜月給＞284,354円～395,416円（一律手当を含む） 賃金内訳 ・月額（基本給）：225...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な職務内容】
■AWSインフラ環境の構築
■クラスメソッドメンバーズ・オプションサービスの初期導入設定

【働き方・得られるもの】
100%自社受注案件で下請けや社外常駐の仕事はありません。短納期の構築作業を並行して複数担当することで、短期間でAWSインフラに関連する膨大な経験を得ることができます。わからないことや困ったことがあれば、各AWSサービスに精通したエンジニアに気軽に質問することもできます。構築案件をこなしつつ、多数の案件情報や技術情報に触れ、ブログで情報発信することを通して、AWSソリューションアーキテクトへのキャリアアップを目指します。

【配属予定部署】
AWS事業本部 コンサルティング部
※コンサルティング部についてのブログ記事/インタビュー
https://dev.classmethod.jp/articles/consulbu-manager-nattemita/?_ga=2.50592426.221527702.1654590930-234027899.1653628385
https://careers.classmethod.jp/people/member/shuji-kikuchi/

【参考サイト】
■コーポレートサイト
https://classmethod.jp/
■採用サイト
https://careers.classmethod.jp/
■Developers IO
https://dev.classmethod.jp/

【同社の魅力】
■AWS総合支援
クラスメソッドは、Amazon Web Services （AWS） の導入や運用を支援する専門的なサービスを提供しています。これにより、企業の技術的な課題を解決し、ビジネスの成長をサポートしています。

■柔軟な働き方
フレックスタイム制やリモートワークが可能で、働く場所や時間に柔軟性があります。ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。

■成長環境
新しい技術やプロジェクトに挑戦する機会が多く、社員の成長意欲をサポートする環境が整っています。

■チーム文化
社員同士のコミュニケーションが活発で、互いに尊重し合う文化があります。これにより、働…

勤務地	北海道札幌市
給与	年収：500万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
・AI＆Data Analytics領域の事業責任者として、AIを活用したコンサルティングサービスの企画・運営から案件獲得、チーム組成、チームメンバーの育成まで担当していただきます。
・クライアント企業のデータドリブンによる事業・業務変革支援のための以下の業務を行います。
　1.データ処理・分析技術を用いた業務高度化・効率化支援
　2.AI/Data & Analyticsを用いたDX戦略・計画の策定支援
　3.顧客の社内データ利活用に向けたデータガバナンス整備／データ統合基盤整備／組織組成・人材育成
　4.AI/Data & AnalyticsにおけるPoCからシステム開発および運用保守までのシステム構築支援

【募集背景】
PERSOL Cross Technologyにおける「AIコンサルティングチーム」責任者募集

【ミッション】
・AIコンサルティングサービスの企画、戦略立案、および事業計画の策定
・クライアントとの関係構築、ニーズの把握、提案および案件獲得のリーディング
・デリバリー責任者としてクライアントプロジェクトの管理と実行、プロジェクトチームのリード、および成果物の品質管理
・最新のAI技術とトレンドを追跡し、サービスに適用するための技術リーダーシップを発揮
・チームメンバーの育成・指導、新しい人材の採用のリーディング

【プロジェクト事例】
・金融機関でのAI利活用・会員分析強化に関する提案
・モビリティ品質保証におけるAI利活用の提案
・AIを活用したサービス/商品の強化提案

【魅力】
★フレキシブルな組織運営において、事業開発・サービス開発・チーム運営にも関わっていただきます。
★PERSOLグループの60,000社以上の顧客基盤を活用した新たなプロジェクト組成、セールス活動にも関与していただきます。
★コンサルティングだけでなく、10,000名のエンジニアとの連携によるものづくり領域の実行支援にも関与していただけます。
★多様な業界やプロジェクトに関わることができ、市場価値の高いAI/Data Analyticsエキスパートを目指すことができます。

勤務地	東京都都内の弊社事務所及びクライアント事務
給与	年収：1500万円～経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な仕事内容とキャリアパス】
開発エンジニアとしてのご経験を、システム開発の品質改善へ活かしてみませんか？

【業務内容】
様々な開発プロジェクトで、ご自身のソフトウェア開発に携わった経験を基に
Q（品質）C（工数）D（納期）のそれぞれの観点から、第三者的な立ち位置でPMO或いは、
QMO（Quality Manager）としてプロジェクトを支援、主導いただく業務内容となります。

【具体的な業務例】
・　顧客の開発プロジェクト（アジャイルの場合、スクラム）内のPM/PLのマネジメント業務を支援或いは助言できる立場で参画いただきます
・　QCDそれぞれの観点でリスクの洗い出しを実施していただき、顧客から求められた際にはご自身の経験値を元に必要な提案を行います
・　顧客からQCD何れかにおいての改善策を求められた場合、ご自身がその旗振り役としてその改善に取り組んでいただきます
・　ご自身のPG/SE/PLとしての開発キャリアで培ったご経験を基に幅広くスキルに見合った範囲で改善に取り組んでいただくこともございます
・　テスト工程においてはご自身による不具合改修・改修確認、リファクタリングなど実際に手を動かす業務をお願いする場合もございます（スキル見合い）

【想定キャリアパス】
Case1）　開発プロジェクト内のPMO業務を通して改善提案における経験値を蓄積いただき、その後、QM的な立場としてより具体的に品質視点におけるコンサルタントとして幅広いお客様の信頼に応えるポジションを目指していただきます。

Case2） ソフトウェアテストおよび発見された不具合の改修の業務を通して開発工程最上流まで遡っての原因特定および改善提案などの業務経験を積んでいただき、その後、顧客製品の品質を守る側の当事者としてコンサルタントポジションを目指していただきます。

Case3） お客様の自社製品の品質改善に関する悩み事のヒアリングからプリセールス的な立場で参画いただき、提示する改善提案を双方が納得できるまで繰り返し行い、合意に至ったところから自らが改善の旗振り役として品質改善リーダーとして業務にあたるポジションを目指していただきます。

【配属先】
品質サービス事業本部 品質サービス事業部
…

勤務地	東京都港区
給与	年収：450万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
様々なプロダクトを通じて、クライアントのDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んでいただきます。100%プライム案件のポジションですので、要件定義からリリース後のサポートまで携わることが可能です。
【具体的な業務】
■PMや先輩のリーダーのもと、実装～テストまでチームを牽引して頂きます。
（業務のキャッチアップ後は、若手エンジニアの技術的なフォローなどを想定しています）
■担当箇所については、クライアントからの問い合わせがあるため、一次回答もご担当頂きます。
（スタートは、PMや既存メンバーの指示・意見を仰ぎながらの回答で問題ありません）
【環境・体制】
■担当フェーズ：顧客ヒアリング、要件定義、各種設計、開発、テスト、運用サポート（スキル・経験に合わせてスタート予定）
■体制：2～5名程度
■担当製品：kintone、SmartHR、DataSpider、HULFTなど

★状況に応じて、出社の可能性がありますが、現時点ではほぼフルリモートにて就業可能です。

【キャリアパス・評価制度について】
・キャリアパスは、マネジメント方面、スペシャリスト方面、プリセールス方面と数多くあります。
「なんとなく」の評価にならないよう、定量的に判断できる形に評価制度を整えており、様々なキャリアパスを描く社員をできる限り正当に評価したいと考えています。
定期的に上長や人事との面談も実施しており、ご自身の望むキャリアパスの実現をサポートしています。
そのため技術のレベルアップだけではなく、早期の昇進を叶えた先輩も多数います！

【配属先】
プロダクトサービス事業本部 ビジネスソリューション事業部
・すべてのプロジェクトがプライム案件となっているため、上流～運用まで幅広い経験を積むことが可能です。
1つの案件のサイクルが平均半年程度のため、多くの案件を経験したい方は1つのプロジェクトに塩漬けになることがありません。
（逆に、サポートまでじっくり取り組みたい、という方には同じプロジェクトでお客様と伴走することも可能です。）
・各チームにパパママも多く在籍しており、ご家庭の状況に応じてチームでフォローし合いながら業務を進めております。
・20代30代のマネージャーも多く活躍している…

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
様々なプロダクトを通じて、クライアントのDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んでいただきます。

プリセールス、設計/構築、運用保守、製品企画など様々な立場、役割の業務があり、あなたのスキルをベースに、上司としっかりキャリアパスを設定した上で、目標を実現するためのプロジェクトにアサインを行っています。

プライム案件のみの部門への配属を予定しているため、エンドユーザから生の声を受けつつ業務に取り組む事ができる環境です。
チーム構成はコンパクトで2～5名程度です。ヒアリングから開発、導入・運用、その後のブラッシュアップまで一連の流れを担当するため一連の開発工程の経験だけではなく、クライアントの業務の流れなどもキャッチアップすることが可能です。
まずは、システムや業務全体の理解をしていただくため、実装からスタートして頂く想定ですがその後、業務のキャッチアップ状況に応じて、新しいタスクや役割をお任せしていきたいと考えております。

ゆくゆくは、上流工程やクライアントとの要件調整といった部分も、キャリアの希望に応じてお任せしたいと考えています。
（スペシャリストとしてのキャリアパスもありますので、ぜひ面接でご希望をお聞かせください）

【募集背景】
事業拡大

【こんな方が活躍しています！】
・ユーザーと直接会話して、業務課題の解決に取り組みたい方
・新しい技術、製品、ソリューションに興味がある方
・独自サービス・プロダクトを開発したい方
・開発経験がない方や、逆に開発経験しかない方まで様々なメンバーが活躍しています。
それぞれが得意な分野・フィールドを使い協力しながら業務を進めていきます。
・20代30代の管理職も多く活躍しています！

【配属先】
プロダクトサービス事業本部 ビジネスソリューション事業部

【リモートワークメイン】
状況に応じて出社の必要が出てくる場合はありますが、基本的に全員がリモートワークをベースに働いています。

【担当プロダクト例】
・kintone
・SmartHR
・DataSpider
・HULFT

勤務地	東京都港区
給与	年収：400万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社のITソリューション部門のマネージャー・部長候補の募集です。

【お任せしたい業務内容】
まずは同社の社風や各種提案サービスの内容を理解して頂くために、各種プロジェクトのPMとしてご活躍いただきます。
その後、部門運営や事業計画など、ご経験やご希望に応じてご担当を頂く想定です。
■売上・利益の拡大に向けた事業戦略の立案と推進（事業計画の作成と実行、各種KPI設定と管理）
■部門全体のマネジメント、組織戦略の策定と実行（部門全体の目標設定と推進、予算管理、レポート）
■人材育成、採用、教育プログラムの設計と実施（人材育成計画の作成と実行、目標管理、人事評価）
■顧客、パートナーとの関係構築（クライアント＆パートナーとの信頼関係構築、新規案件の獲得など）
■プロジェクト管理（プロジェクトの方針決定、要員計画、メンバー管理、進捗管理、品質管理など）
※ご経験やプロジェクト状況に応じて、可能な箇所からご担当頂く想定です。

【募集背景】
事業拡大

【キャリアパス・評価について】
・キャリアパスは、マネジメント方面、スペシャリスト方面、プリセールス方面と数多くあります。
「なんとなく」の評価にならないよう、定量的に判断できる形に評価制度を整えており、様々なキャリアパスを描く社員をできる限り正当に評価したいと考えています。
定期的に上長や人事との面談も実施しており、ご自身の望むキャリアパスの実現をサポートしています。
そのため技術のレベルアップだけではなく、早期の昇進を叶えた先輩も多数います！

【配属先】
システムインテグレーション第1事業本部　システム開発事業部

開発言語や開発手法といったエンジニアとしてのご経験も重要ですが、それよりも
・これまでのリーダー経験を活かしたい
・まだ経験はないけれど、挑戦したい
という前向きな方とお会いしたいと考えております。
★これから目指す方も大歓迎です！！最初は社内PL/PMのサブとしてプロジェクトに参画していただきます。

プライム比率が40％となっており、年々比率が増加しており、直ユーザ案件に係る機会が非常に多い状況です。エンドユーザの声に耳を傾けつつ、ぜひプロジェクトを進めていってください。

勤務地	東京都港区
給与	年収：650万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
現SOCからの監視移管における設計及び構築、試験、リリースに関連する一連のプロジェクトです。
業務にあたってはPJ計画（WBS等）を作成し、認識齟齬が発生しないよう、PMの下でプロジェクトを推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・基本設計書の作成
・試験計画書、試験項目表の作成
・切り替え計画、切り替え手順/切り替え試験項目表の作成
・詳細設計書の作成
・結合試験項目表の作成
・構築/単体試験の実施
・初期動作確認の実施（エビデンスの提出）　
・結合試験の実施
・切り替え作業の実施
・切り替え試験の実施
・リリース後のトラブル対応や問い合わせ対応　など

【プロジェクトの特徴・魅力】
・本業務は部署として初の試みであり、今後の業務の柱の一つに成長する重要なミッションとなります！
・移管に関する一連の業務と管理業務の経験を積んでいただき、部署の中核メンバーとして成長・活躍することができます。

【募集背景】
事業拡大

【配属先】
インフラサービス事業部

【こんな方が活躍しています！】
・責任感を持って仕事が出来る方
・主体性を持って業務に取り組める方

【プロジェクト体制】
3名（チームリーダーをお任せします）

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
職務内容
カスタマーエクスペリエンスの進化を通じて、顧客企業の様々な価値向上を実現するCXチーム内にて、SalesforceやAIサービス（Databricks）を中心としたクラウド・テクノロジーの導入に向けたセールス活動全般に責任をもって関わっていただきます。

【担当業務】

・新規及び既存顧客に対して、顧客のビジネス課題を解決するための最適なソリューションの提案を行います。
・顧客とのリレーション構築からパイプラインの作成、案件化、クロージングまでのセールス活動全般を担当いただきます。

【主なクライアント】

・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

【プロジェクト事例】

・大手商社における業務改善プロジェクト
・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト
・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト
・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト
・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数

会社、仕事の魅力
FPTジャパンホールディングスは、設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。グローバル事業を展開しているFPT Softwareの中でも日本マーケットが約33％と最大のシェアを誇っております。
2023年末時点では日本マーケットの売上が500億超え、社員数約3000名でしたが、今後も年間30%以上の成長を見込んでおり、2025年には1000億突破する見込みをしています。

FPTコンサルティングジャパン（FCJ）は2019年7月に設立されたコンサルティングファームです。

カスタマーファーストを念頭に、お客様に寄り添い、課題の特定・構想策定から具体的な開発・運用保守に至るまで、End to Endでビジネスのゴールへの達成に貢献しています。
FPTジャパンのビジネス基盤として持った多様な顧客接点と、そこから生まれる膨大なビジネスデ…

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
小売り・製造業界のお客様向けに、業務効率化やデジタル変革を実現するためのクラウドソリューションの設計、導入、サポートを担当していただきます。
在庫管理の最適化、需要予測、製造ラインのスマート化など、業界特有の課題解決に貢献できます。生成AIを活用した新しいソリューションの提案・開発にも関わっていただきます。

【具体的な職務内容】
顧客のビジネスニーズに基づいた下記業務を実行いただきます。
■クラウドインフラの設計、構築、運用（Google Cloud, AWS, Azureなど）
■データパイプラインの設計、実装
■ビッグデータ処理基盤の運用
■生成AI技術を活用した新規デジタルメディアコンテンツの開発およびサービスの提案
■セキュリティ、パフォーマンス、およびコストの最適化を目的としたコンサルティング提供
■要件定義から設計、実装、テスト、運用まで全工程におけるSI開発
■プロジェクトマネージャーと協力し、要求仕様の管理と作業進捗の報告
■新技術やベストプラクティスの調査、適用

【導入事例】
■株式会社セブンイレブン・ジャパン様
https://cloud-ace.jp/case/detail40/

■TOA株式会社様
https://cloud-ace.jp/case/detail43/

【配属組織】
技術本部　第一開発部
開発1部全体で約100名体制。
グループごとに分かれており以下のようなチーム体制となります。
第一グループ／第一ユニット
第二グループ／第一ユニット
第三グループ／第一ユニット
第四グループ／第一ユニット・第二ユニット・第三ユニット

それぞれのグループやユニットは、案件の特性や規模によって柔軟に編成されます。
さらに、「Cell」 と呼ばれる小規模なチームを編成し、スピーディーかつ柔軟な開発体制をとっています。

【キャリアパス例】
■開発エンジニア→プロジェクトリーダー: リーダーシップを磨き、チームを牽引する存在へ。
■プロジェクトリーダー→プロジェクトマネージャー: プロジェクト全体の責任者として、成功へと導く。
■プロジェクトリーダー→エキスパート: 技術を極め、スペシャリストとして活躍。
■プロジェクトマネ…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
2021年5月より「ラクスグループの情報セキュリティ・個人情報のマネジメントシステムを確立、実行、維持、改善」をミッションとするセキュリティマネジメント室が新設されました。
当室の情報資産マネジメント業務メンバーと合流し、各部署と連携しながら業務を進めており、今後も増員を行い、チーム体制を敷く予定です。
既存のルール・仕組みを維持するだけではなく、新しいルール・仕組みを一緒に創っていただける方を募集いたします。

【組織ミッション】
主要な目標としては、当社の情報セキュリティレベルの維持向上です。
ISMSやPMS等のマネジメントシステムをより同社にフィットした形にカスタマイズし、AIを活用した自動化を促進することで、現場部門がセキュリティ対応に苦慮せず業務遂行が可能でセキュリティレベルも維持向上出来るような仕組みを作っていきます。
また、ISO27017やISMAP等についても必要に応じて認証取得を検討し、より安心感のあるサービス提供を目指しています。

【業務内容】
セキュリティマネジメント室のメンバーとして、ラクス全体の情報セキュリティリスクマネジメント業務全般を担当していただきます。各部署と連携しながら、情報セキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
■SOC（セキュリティオペレーションセンター）対応
-インシデント対応、原因分析、再発防止策の妥当性・有効性確認・フォローアップ、当局報告対応等
・ISMS、PMS事務局の運営
-各マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新、新規認証（ISO27017、ISMAP等）の取得検討等
・情報資産管理体制の整備・推進
-規程・各種業務プロセスの整備・改善、システム委員会事務局運営、委託先管理、標的型攻撃訓練の実施等
・情報セキュリティ関連教育の実施
-教育資料作成、eラーニングシステム運用管理、講師等
・最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ・対応
-ISO27001・JISQ15001、個人情報保護法、特定電子メール法、GDPR、PCI-DSS等

【組織構成】
情報システム部
└東京情報システム課（東京）：7名
└業務システム企画課（東京）：9名…

勤務地	東京都渋谷区
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ソフトウェアテストの観点から顧客のプロダクトに対して品質保証の提案などを行って頂きます。
品質保証コンサルタントは顧客問題点解決の観点から、品質保証リーダーは顧客課題解決の観点からそれぞれ顧客の立場に立って最善のプランを提供することを意識して業務に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
・顧客との各種調整・折衝
・テストプロジェクトの管理
　・進捗管理/報告
　・不具合状況管理/報告
・テストエンジニアの管理
　・テスト設計者の管理、業務支援
　・テスト実行者の管理、業務支援

【配属先】
品質サービス事業本部 品質サービス事業部

・キャリアパスは、マネジメント方面、スペシャリスト方面、プリセールス方面と数多くあります。「なんとなく」の評価にならないよう、定量的に判断できる形に評価制度を整えており、様々なキャリアパスを描く社員をできる限り正当に評価したいと考えています。
定期的に上長や人事との面談も実施しており、ご自身の望むキャリアパスの実現をサポートしています。
そのため技術のレベルアップだけではなく、早期の昇進を叶えた先輩も多数います。

勤務地	東京都港区
給与	年収：400万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【部署のミッション】
中部電力グループは２０５０年に向けたカーボンニュートラルを目指す社会環境では、「脱炭素化」の取組みやDXの進展に伴い、「分散・循環型」の社会になっていくと同時に、「レジリエンス（安心・安全）」のニーズが高まっていくと想定しており、この「安心・安全で強靭な暮らしやすい社会」の実現に貢献することを経営ビジョンに掲げています。

私ども先端技術応用研究所（情報技術グループ）は、情報、通信、送配電、営業など様々な経験・技術を有するメンバー１２名が協働し、経営ビジョンの実現に向け、AIやICTなどの最新の情報技術を活用・応用し、電力設備の建設、保守および運転に係る現場課題の解決による安全・安価・安定的なエネルギーの提供（変わらぬ使命の完遂）の実現のほか、事業循環の変化に対応した地域・社会の課題解決に資する新しいサービス提供（新たな価値の創出）を目指しています。

【募集背景】
私どものミッションの実現には、電力分野や地域・社会の課題解決を起点にした新たな価値を創出し社会にお届けしていく力を高めることが必要であり、人財戦略を強化するとともに、技術開発および多様なアライアンス先との連携・共創を一層進めてまいります。

このため、情報技術を活用・応用した、電力分野や地域・社会の課題解決、すなわち現場のDX化の推進を担う技術者として、ソフトウェアやネットワーク分野をはじめ、これらに関連するハードウェア、センサ・計測技術、データ処理・分析等の広範な知識・技術・スキルを存分に発揮し、即戦力としてご活躍を頂ける方を募集します。

【業務内容】
●雇用時
情報技術を活用・応用した、電力分野や地域・社会の課題解決（現場のDX推進）支援に資する研究開発を実施する。
・現場課題の把握と情報技術による解決に関連する研究開発の企画・立案
・課題解決に資するソフトウェア（計測・制御等の関連技術を含む）の試作研究開発と評価
・情報処理技術・ツールを活用したデータ解析
・情報技術活用に関する後進の育成・指導　など

【具体的には】
発電、送配電などの電力分野の現場では、供給の安心・安全・安定（変わらぬ使命の完遂）を前提に、業務品質と業務効率化を両立させるため、現場のDX化による課題解決が期待されています。…

勤務地	愛知県名古屋市東区東新町１
給与	年収：500万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計
■ServiceNowプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化
■クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行
■ServiceNowアプリケーションの開発および設定
■技術サポートおよびトレーニングの提供
■プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理
■クライアントとの定期的なコミュニケーション

【募集背景】
ServiceNowプラットフォームを活用してクライアントの業務効率化を支援する新たなメンバーを募集します。企業のデジタル変革をサポートし、ビジネス価値を創出することを目的としています。

【期待するミッション】
・クライアントのビジネス目標達成を支援するため、ServiceNowソリューションの効果的な導入と運用を推進
・クライアントとの関係構築と信頼関係の維持
・クライアントのフィードバックを基にしたサービス改善

【プロジェクト事例】
大手メーカー向け ServiceNow 全社導入 CoE支援

【魅力】
・成長中のチームでのリーダーシップ経験
・多岐にわたる業界のクライアントと直接関わる機会
・最新のServiceNow技術とツールを活用する環境

勤務地	東京都都内の弊社事務所及びクライアント事務
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容について】
◎ 開発プロジェクトにおける開発工程ごと（要件定義～テスト）の成果物に対して、規格、品質基準、各種分析手法を用い、検査やテストを行い品質を高める作業。
◎ 開発プロセスの監査業務
○ プロジェクトマネジメント業務（人的管理、進捗管理など）
○ 品質分析、品質評価、品質改善アクションの提案などの品質管理業務

上記の他にも、ご経験や希望に応じてプロジェクトのマネジメント業務や、PMO業務にも携わることが可能です。
まずは、ピープルマネジメントや進捗管理からスタートしていただき、ゆくゆくはPMポジションを目指すことも可能です。

【キャリアパス】
実際の業務を通して、PMや品質保証コンサルタント、品質アナリスト、自動化スペシャリストなどを目指すことが可能です。

【募集背景】
事業拡大

【想定キャリアパス】
ご入社～品質保証リーダー業務
　品質保証リーダーとしてチームをお任せします。
　ご自身の過去の経験、知識などを活かし、
　お客様にが納得するQCDバランスを提示しながら
　チーム運営を進めて頂きます

品質保証リーダー業務～品質コンサルタント業務
お客様の問題・課題のヒアリングから携わって頂きます。
お客様の抱える問題、問題の原因、原因に対しての対策案などを検討後、実際にお客様へご提案頂き、採択後はご提案頂いた内容の遂行に向けてテストプロジェクトマネージャーとして行動して頂きます。

上記キャリアパスをこなしていく中で役職向上も同時に進められますので、様々な事にチャレンジして成果を発揮頂ければと思います！

【配属先】
品質サービス事業本部 品質サービス事業部

・キャリアパスは、マネジメント方面、スペシャリスト方面、プリセールス方面と数多くあります。
「なんとなく」の評価にならないよう、定量的に判断できる形に評価制度を整えており、様々なキャリアパスを描く社員をできる限り正当に評価したいと考えています。
定期的に上長や人事との面談も実施しており、ご自身の望むキャリアパスの実現をサポートしています。
そのため技術のレベルアップだけではなく、早期の昇進を叶えた先輩も多数います！

勤務地	東京都港区
給与	年収：350万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■クラウド移行
現行環境のアセスメント、移行計画の立案から、移行設計、構築/移行まで企業のクラウド移行を伴奏。また移行後のガイドライン策定やCCoE支援を行い、クラウドを利用し企業の競争力強化をご支援。
■SaaSを活用した業務変革支援
業務課題の分析/整理を行い、最適なシステムソリューションの提案から実際の導入、運用までを一気通貫でご支援。

【募集背景】
・近年、企業のDX推進に対する需要が高まっており、システム導入を通じてビジネス課題を解決し、競争力を強化したいというクライアントのニーズが高まっています。
・当部門では、こうしたクライアントのニーズに応えるべく、クラウドの導入/移行の計画立案から、実際の設計、導入、運用まで一気通貫でのお客様支援を行っておりますが、さらなる組織強化が必要っており、経験豊富なマネージャーおよび成長意欲の高いスタッフを募集させていただきたいと考えております。

【期待するミッション】
・クラウド導入/移行による業務変革に関するコンサルティング推進
・既存IT・最新テクノロジーを組み合わせた全体アーキテクチャのデザイン
・新規プロダクト/SaaSを活用したソリューション提案

【プロジェクト事例】
・AWSへの移行支援
・Azure Filesへのファイルサーバ移行支援
・データ活用に向けた調査、提案

【魅力】
多様な経験を積める環境 ：経験豊富なメンバーとともに、多様なプロジェクトを通じてスキルを習得できます。
専門性の高いキャリア形成 ：IT構想策定やPMOの実務経験を積み、コンサルタントとしての市場価値を高められます。
チームの手厚いサポート ：部門全体で人の育成に力を入れており、未経験の分野にも安心してチャレンジできる環境です。

勤務地	東京都都内の弊社事務所及びクライアント事務
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
ヤマハグループは「感動を・ともに・創る」を企業理念として共有し、音・音楽を通じて「世界中の人々のこころ豊かなくらし」に貢献することを目指しています。　その中で生産本部は音・音楽をユーザーの皆様が満足して作り出せる楽器や音響製品を提供できるよう日々「モノづくり」に取り組んでいます。　当社は、１３０年以上前の創業以来、モノづくりの中にその時代時代の最新の技術やテクノロジーを取り込んできました。　現在は、製造のデジタルトランスフォーメーション（DX）による更なるモノづくりの進化に取り組んでいます。　楽器・音響製品のモノづくりのあらゆる場面においてDXを推進する仲間を探しています。

【業務内容】
生産本部・生産工場へ製造DXの導入企画、提案、推進、教育、導入後サポートを実施ヤマハ製造システム基盤とDXツールの整備製造情報データの活用と活用方法検討※周辺工場への外出勤務がございます。

【役割】あらゆる製造業務に対してDXによる業務改善、改革を企画し導入を推進する事が部門ミッションとなります。　その中の特定企画に対して製造現場と協力して導入推進を現場と共にして頂くと共に、その企画のプロジェクトマネジメントもしくはそのサポートを実施して頂く予定です。

【業務遂行に求められる姿勢・人物像】
■求められる姿勢
革新性の訴求と柔軟性: 新しい技術や方法を積極的に取り入れ、変化に柔軟に対応できる姿勢。
積極的かつ円滑なコミュニケーション: チーム内外での円滑なコミュニケーションを重視し、情報共有や意見交換を積極的に行う姿勢。
持続的な学習意欲: 最新の技術やトレンドを常に学び続ける意欲。

■求められる人物像
リーダーシップを保有: チームを導き、プロジェクトを成功に導くリーダーシップを発揮できる人。
協調性がある: チームメンバーや他部門と協力し、共通の目標に向かって協働できる人。
戦略的思考ができる: 長期的な視点でプロジェクトを計画し、実行できる戦略的な思考力を持つ人。
問題解決能力を保有: 複雑な問題を分析し、効果的な解決策を見つける能力。

勤務地	静岡県浜松市中央区青屋町283
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
大手～中小企業まで様々な業種の顧客に対し、ITインフラの提案、設計、構築、運用保守までワンストップで提供しています。
運用保守～設計/構築まで様々な立場、役割の業務があり、入社する方のご経験やスキルをベースに、上司としっかりキャリアパスを設定した上で、目標を実現するためのプロジェクトにアサインをするようにしている為、チャレンジし、成長できる環境です。
また、多種類の資格に対し、取得の支援制度がある為、インフラエンジニアとしてのレベルアップが可能です。

対象分野は多岐に渡るため、希望や関心に合わせて、知見を深め、広げることができます。

■サーバ：クラウド（AWS、Azure、OracleCloudなど）、OS（Windows、Linux）、仮想化（VMware）、バックアップ、ストレージ、データベース（Oracle）、運用系ミドルウエア、OA基盤など
■ネットワーク：Cisco製品を主としたルータ、スイッチ、ファイアウオール、ロードバランサー、IP電話、ビデオ会議、ワイヤレスLAN、ネットワークカメラ、各種セキュリティアプライアンスなど

【募集背景】
事業拡大

【配属先】
インフラサービス事業部

【こんな方が活躍しています！】
・新しい技術、製品、ソリューションに興味がある方
・責任感を持って仕事ができる方
・主体性を持って業務に取り組める方
・リーダー、マネジメント、プリセールス等にチャレンジしたい方

◆将来的にマネジメントや社内外と連携しプロジェクト推進を行うことができるリーダー、マネージャー候補を募集しています！！
◆若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！！

勤務地	東京都港区
給与	年収：450万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

100社を超えるお客様（クライアント）と200名の社員、300人超のビジネスパートナーを抱え、社会インフラを支える数々のシステム開発/構築に携わっています。
創業35年を迎え、新卒採用に加え、中途採用によりさらなる成長を目指し、事業拡大と営業力・技術力強化を図ります。5年、10年先を見据え、会社とともに自らの成長を目指して活躍頂ける方を積極的に募集します。

【業務内容】
■プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーのもとで、現在進行中のプロジェクトに参画頂きます。
■主にはお客様先オフィスに常駐（現在は在宅勤務も併用）で、ご経験に応じた業務及び役割を担って下さい。
■クレジット・オーソリの保守開発業務がもっとも多く、その他にも顧客管理や請求処理や通信制御系の業務があります。
■開発案件では、上流～下流まで携わることが出来ます。保守案件では開発を行わずシステムを安定稼働させるための保守運用を行います。
■開発言語は業務アプリケーションでは、COBOL・Java・Python、通信アプリケーションでは、C/C++言語を用います。

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
インフラエンジニアや社内SEのご経験を活かして、顧客向け社内SEプロジェクトのリーダー、リーダー候補のポジションです。

【具体的な業務内容】
・システム導入、導入推進
・システム設計、構築、運用保守
・サーバ/ネットワーク/セキュリティ設計、構築、運用保守
・IT資産管理、アカウント管理等
・PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング

対応内容は多岐にわたり、技術力を身に着けることはもちろん、早期にマネジメント経験も積むことができます！

【募集背景】
事業拡大

【配属先】
インフラサービス事業部

勤務地	東京都港区
給与	年収：400万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
ITインフラプロジェクトのエンジニアを募集します。

【業務内容】
ITインフラ関連の業務全般に携わっていただきます。

具体的には…
・設定変更、バージョンアップ、パッチ対応、運用監視、ジョブ管理、停電対応などのイベント対応、各種手順書作成、履歴管理
・システム障害、ハードウェア障害対応
・EOS、EOL対応やシステムリプレース時の要件定義、機器構成検討、WBS作成、設計、構築、導入、運用設計、ドキュメント作成
・ベンダーコントロール、ユーザ対応
等、多岐にわたって経験を積むことができます。
ご本人のポテンシャルによっては、最初からマネジメントに挑戦することも可能です。

【キャリアパス】
インフラエンジニアとして技術を極めていただくことはもちろん、マネジメントやプロジェクト推進等、様々なキャリアアップが可能です。

【募集背景】
事業拡大

【配属先】
インフラサービス事業部

【こんな方が活躍しています！】
◎周りの人と円滑にコミュニケーションが取れる方
◎主体性を持って業務に取り組める方
◎新しい技術や製品に興味がある方

エンジニアとして成長したい！社員を大事にしている会社で働きたい！そのような想いを持った方からのご応募をお待ちしています。

勤務地	東京都港区
給与	年収：350万円～500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
サーバ、ネットワーク、PC等端末周りを今までのご経験を活かしながら、設計、構築など工程問わず幅広い業務を担当いただきます。
また、リーダーorリーダー候補として従事いただくため、早期にマネジメント経験も積むことができるポジションです。

【職務詳細】
・設定変更、バージョンアップ、パッチ対応、監視、ジョブ管理、停電対応などのイベント対応、各種手順書作成、履歴管理
・システム障害、ハードウェア障害対応
・EOS、EOL対応やシステムリプレース時の要件定義、機器構成検討、WBS作成、設計、構築、導入、運用設計、ドキュメント作成
・ベンダーコントロール、ユーザ対応

【対象分野】
各種サーバOS、ミドルウェア、仮想基盤、クラウド基盤、無線LAN、音声ネットワーク、セキュリティ、PC、モバイル端末など幅広いため、希望や関心に合わせて知見を深め、広げることができます。

※24h/365dの運用オペレーション業務ではありません

【募集背景】
事業拡大

【配属先】
インフラサービス事業部
※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！！

勤務地	東京都港区
給与	年収：400万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■クライアントの要件分析および技術的ソリューションの設計
■Salesforceプラットフォームの導入、カスタマイズ、および最適化
■クライアントの既存システムとの統合およびデータ移行
■Salesforceアプリケーションの開発および設定
■技術サポートおよびトレーニングの提供
■プロジェクト進行中の課題解決とリスク管理
■クライアントとの定期的なコミュニケーション

【期待するミッション】
・クライアントのビジネス目標達成を支援するため、Salesforceソリューションの効果的な導入と運用を推進
・クライアントとの関係構築と信頼関係の維持
・クライアントのフィードバックを基にしたサービス改善

【プロジェクト事例】
・大手金融業向けSalesforce導入プロジェクト
・大手医療機関向けSalesforce改善プロジェクト

【魅力】
★成長中のSalesforceチームでのリーダーシップ経験
★多岐にわたる業界のクライアントと直接関わる機会
★最新のSalesforce技術とツールを活用する環境

勤務地	東京都都内の弊社事務所及びクライアント事務
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な職務内容】
■AWSインフラ環境の構築
■クラスメソッドメンバーズ・オプションサービスの初期導入設定

【働き方・得られるもの】
100%自社受注案件で下請けや社外常駐の仕事はありません。短納期の構築作業を並行して複数担当することで、短期間でAWSインフラに関連する膨大な経験を得ることができます。わからないことや困ったことがあれば、各AWSサービスに精通したエンジニアに気軽に質問することもできます。構築案件をこなしつつ、多数の案件情報や技術情報に触れ、ブログで情報発信することを通して、AWSソリューションアーキテクトへのキャリアアップを目指します。

【配属予定部署】
AWS事業本部 コンサルティング部
※コンサルティング部についてのブログ記事/インタビュー
https://dev.classmethod.jp/articles/consulbu-manager-nattemita/?_ga=2.50592426.221527702.1654590930-234027899.1653628385
https://careers.classmethod.jp/people/member/shuji-kikuchi/

【参考サイト】
■コーポレートサイト
https://classmethod.jp/
■採用サイト
https://careers.classmethod.jp/
■Developers IO
https://dev.classmethod.jp/

【同社の魅力】
■AWS総合支援
クラスメソッドは、Amazon Web Services （AWS） の導入や運用を支援する専門的なサービスを提供しています。これにより、企業の技術的な課題を解決し、ビジネスの成長をサポートしています。

■柔軟な働き方
フレックスタイム制やリモートワークが可能で、働く場所や時間に柔軟性があります。ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。

■成長環境
新しい技術やプロジェクトに挑戦する機会が多く、社員の成長意欲をサポートする環境が整っています。

■チーム文化
社員同士のコミュニケーションが活発で、互いに尊重し合う文化があります。これにより、働…

勤務地	愛知県名古屋市
給与	年収：500万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な職務内容】
■AWSインフラ環境の構築
■クラスメソッドメンバーズ・オプションサービスの初期導入設定

【働き方・得られるもの】
100%自社受注案件で下請けや社外常駐の仕事はありません。短納期の構築作業を並行して複数担当することで、短期間でAWSインフラに関連する膨大な経験を得ることができます。わからないことや困ったことがあれば、各AWSサービスに精通したエンジニアに気軽に質問することもできます。構築案件をこなしつつ、多数の案件情報や技術情報に触れ、ブログで情報発信することを通して、AWSソリューションアーキテクトへのキャリアアップを目指します。

【配属予定部署】
AWS事業本部 コンサルティング部
※コンサルティング部についてのブログ記事/インタビュー
https://dev.classmethod.jp/articles/consulbu-manager-nattemita/?_ga=2.50592426.221527702.1654590930-234027899.1653628385
https://careers.classmethod.jp/people/member/shuji-kikuchi/

【参考サイト】
■コーポレートサイト
https://classmethod.jp/
■採用サイト
https://careers.classmethod.jp/
■Developers IO
https://dev.classmethod.jp/

【同社の魅力】
■AWS総合支援
クラスメソッドは、Amazon Web Services （AWS） の導入や運用を支援する専門的なサービスを提供しています。これにより、企業の技術的な課題を解決し、ビジネスの成長をサポートしています。

■柔軟な働き方
フレックスタイム制やリモートワークが可能で、働く場所や時間に柔軟性があります。ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。

■成長環境
新しい技術やプロジェクトに挑戦する機会が多く、社員の成長意欲をサポートする環境が整っています。

■チーム文化
社員同士のコミュニケーションが活発で、互いに尊重し合う文化があります。これにより、働…

勤務地	福岡県福岡市
給与	年収：500万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
同社では、社内システムの機能強化および保守運用領域の拡大を目指し、新組織の立ち上げに伴う募集を行っております。

【ミッション】
グローバル展開を見据えたプラットフォーム開発の設計やテンプレートデザインの考案・連携に加え、チームを牽引する一員として、業務を遂行していただきます。

【業務内容】
・部隊が主導するプラットフォームの選定、企画立案のサポート
・プラットフォームの設計開発
・クラウドベース、オンプレのシステムやデータ統合基盤、APIなどの設計開発
・業務プロセスやシステムのグローバル標準化、テンプレートの設計
・国内外の各地域や事業部門と連携の上、ニーズに沿ったシステムのカスタマイズ、提供

【キャリアパス】
将来的には、組織の状況やご志向に応じてスペシャリストまたはマネジメントのいずれかのキャリアを選択いただくことを想定しています。

【組織構成】
Enterprise Architechture CoE室　
┗プラットフォーム開発担当チーム　5名（課長1名、メンバー4名）
※来年度設立の新組織予定　

グローバルテンプレートの企画・導入、推進・管理、インフラの保守・運用、リソースの最適化を担う部門において、エンタープライズアーキテクチャ ＣоＥ全体における戦略立案と運営を統括するチームへの配属となります。
このチームは、ＹＫＫ ＡＰ全体のビジネスとＩＴデジタルの整合性を確保し、アーキテクチャ設計やフレームワークの確立を推進することをミッションとしています。

【定年】
定年制なし
※役職定年なし
※65歳を超えても正社員としてお勤めいただけます
※年収減額なし

【働き方】
・同ポジションについては現在、在宅勤務（リモートワーク）が主流、
週一出社を想定しております。※都度必要に応じ、出社いただきます。
・フレックス：業務調整の上で使用可（入社3ヶ月経過後目安）
・完全週休2日制で年間休日は123日
・全社の平均残業時間は月22.1H
・有給取得日数は平均12.9日
・平均勤続年数は20.2年

【同社の魅力】
■安定性基盤＋高い製品力
日本の大手サッシメーカーの1社として、業界シェアトップクラスの当社。「現地の…

勤務地	東京都千代田区神田和泉町1
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
某金融会社向けのWindowsServerやWindowsクライアントの構築プロジェクトに携わっていただきます。
同社のリーダとしてチームを牽引してくれる方を募集します。

【具体的な業務内容】
・既存環境の影響調査
・パラメータシートの作成（設計書を基に）
・作業手順書作成
・実機の構築
・各種テストの実施
・納品物の提出
・その他、同プロジェクト内における作業及び支援など

【プロジェクトの特徴・魅力】
・ご経験次第で要件定義や設計フェーズからのアサインの可能性もあるため、構築から設計業務に挑戦したい方にオススメです！
・顧客から同社に業務を委託したい意向があり、ブリッジSEとして活躍できる環境があります。

【募集背景】
事業拡大

【配属先】
インフラサービス事業部

【こんな方が活躍しています！】
・責任感を持って仕事が出来る方
・主体性を持って業務に取り組める方

【プロジェクト体制】
12名（顧客担当者：5名、同社：7名）

勤務地	東京都港区
給与	年収：450万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【業務内容】
プレイングマネージャとして、味の素グループ各社のネットワーク案件の要件定義から設計、構築、運用まで一貫して手掛けることが可能です。
具体的な担当スコープは「提案活動」「見積り」「ベンダーコントロール」「プロジェクトマネジメント（要員、進捗、予算等）」「設計・構築」を想定していますが、実際にご担当いただく業務はこれまでのご経験を勘案したうえで検討いたします。
味の素グループ向けシステムは様々なプロジェクトがあるので、ご経験・ご希望を伺ったうえでアサインいたします。
※24/365運用は外部パートナー様に委託しているため、シフト勤務はございません。

【システム環境】
■主に以下の環境でのネットワーク環境構築・運用
　全国のキャンパスネットワーク・WAN／データセンタネットワーク／VPN／海外ネットワーク／
　無線LAN／SD-WAN／工場ネットワーク／IoT関連ネットワーク／クラウドネットワーク（AWS・AZURE他）
　
【業務範囲】
■プロジェクトマネジメント（社内外のステークホルダ・計画・進捗・予算等のコントロール）
■ネットワーク要件定義（お客様のビジネス要件に基づき、求められるネットワーク要件を定義）
■ネットワーク設計（セキュリティ要件なども踏まえたネットワーク設計）
■ネットワーク運用・インシデント対応・問題分析（自社で構築したネットワーク環境）
■EOL・保守切れ対応（リプレイス計画の立案／提案／実装）
■自社ネッワークサービス事業（企画／事業化／提案／実装／運用）
■ネットワーク環境に関する企画・戦略支援（主に情報システム部門の支援業務）

※専門的な技術領域はベンダーおよびサーバ・セキュリティ他のチームと連携しながら業務を推進します。

【キャリアサポート】
当社の魅力は顧客との距離が近いだけでなく、エンジニアが中心の組織ならではの“技術やビジネススキルを磨き、いつまでも成長し続けよう”という風土が醸成されていること。
キャリア・能力開発支援制度や研修・資格取得サポート制度が整っており、若手はもちろんベテラン層も、自ら学ぼうという姿勢を持つエンジニアが多数。用意された研修だけでなく、必要や希望に応じて外部研修や資格取得を積極的に行っています。技術に関する研修、資格だけでなく、マネジメン…

勤務地	神奈川県横浜市西区
給与	年収：700万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
ITインフラ関連のプロジェクト管理を担当いただきます。

＜業務詳細＞
・プロジェクト参画メンバーの管理
メンバーの現場での状況やメンタル状況等を確認し、随時対応
・顧客対応
参画プロジェクトのフロントとして顧客との人員調整
・協力会社様との調整
プロジェクトにご参画いただく協力会社様からの新たな要員の方と顔合わせ等を対応

＜プロジェクト例＞
・ITサービス管理
・セキュリティ運用
・業務システム問い合わせ対応

【ポイント】
前職の業界、職種で得た知識や経験を活かし、自らが中心となってプロジェクトを進めることでマネジメントスキルを強化することができます。
メンバー、顧客、ビジネスパートナー、上長、営業担当など、多くの関係者と共に様々なタスクを遂行するため、幅広い業務経験を身に着けることができるポジションです。

【キャリアパス】
PMとしてのキャリアを積み上げ、スペシャリストとして様々なプロジェクトでPMとしてご活躍いただくことはもちろん、複数プロジェクト・顧客を横断的に管理するラインマネージャー、組織運営を行う管理職へのキャリアもあります。

【募集背景】
事業拡大

【配属先】
インフラサービス事業部

【こんな方が活躍しています！】
◎周りの人と円滑にコミュニケーションが取れる方
◎主体性を持って業務に取り組める方
◎新しい技術や製品に興味がある方

マネジメント経験を積みたい！社員を大事にしている会社で働きたい！そのような想いを持った方からのご応募をお待ちしています。

勤務地	東京都港区
給与	年収：450万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。

【具体的な業務】
・コンタクトセンター業務のBPR、ノンボイス化、デジタル化、AI化を推進するためのプロジェクトマネジメント業務
・プロジェクト計画の立案、進捗管理、課題管理、部門間調整
・業務部門や開発部門と連携したプロジェクトチームの組成・運営
・プロジェクトの成功に向けた、課題解決、リスク管理、コミュニケーション促進

【募集背景】
２年間でコンタクトセンターのBPRを進めるにあたっての人材強化
〈グループの人数〉 　
部長　１名　マネージャクラス　１名　メンバクラス　５名　協業メンバー　６名　合計　１３名

【ミッション】
お客様満足度向上と事業成長に大きく貢献するコンタクトセンターを、進化させることがミッションです。
顧客ニーズの多様化への対応が求められ、一方で、技術の急速な進展（AI、デジタル化、プロセスマイニング）を先読みして、柔軟に対応していく必要があります。

【想定のキャリアパス】
入社後半年から1年は、コンタクトセンターのBPRプロジェクトやコンタクトセンター高度化プロジェクトを中心にPMO業務を中心に担っていただき、その中で業務知識、設計スキル全般を身につけていただきます。早い段階でPMとしてプロジェクトをお任せするとともに、業務設計グループのグループリーダーになっていただくことを期待します。

【魅力】
・ コンタクトセンターの未来を創造する
業界をリードする、AI化・デジタル化を推進するプロジェクトに参画できます。従来の枠にとらわれず、新しいコンタクトセンターのあり方を創造することができます。
・ 目に見える成果を実感できる
プロジェクトの目標達成という、目に見える形で成果を実感できます。自分の努力が、お客様満足度向上、業務効率化、コスト削減に繋がり、大きな達成感を味わえます。
・ 幅広いスキルを習得できる
プロジェクトマネジメント、業務分析、システム開発、関係者調整など、幅広いスキルを習得できます。これらのスキルは、将来のキャリア形成においても大きな強みとなります。
・ 成長を促進する環境
入社後半…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を担当します。

【具体的には】
- 現行業務プロセスの可視化、課題整理、ＣＸ向上及び業務効率に向けたあるべき業務プロセスを提案
－プロセスマイニングによる分析、業務改善提案
- チームと協力して具体的な業務プロセスを設計し、システム開発部隊へインプット
- コンタクトセンター部門に、新しい／改善された業務プロセスを展開
- これら一連のプロジェクトをマネジメント
- 予算管理等を含めたマネジメント業務や付帯業務

【業務の魅力・やりがい】
現在、コンタクトセンター業務を抜本的にBPRするための活動をしています。現行業務を理解すること、それをもとに、あるべき姿を考えることができ、加わるにはベストなタイミングです。また、コンタクトセンターではノンボイス化、デジタル化、AI化を急ピッチで進め始めたところであり、新しい取り組みにチャレンジできます。
自分が提案した業務改善内容を自ら業務フローに落とし込み、その成果が目に見える形であらわれるため、やりがいのある業務です。

※運用の仕組みを構築することが業務で、運用自体は原則行いません。

【業務のミッションと課題】
〈業務のミッション〉
CX向上と業務プロセスの改善を通じて、最高品質のお客様向けコンタクトセンターを作り上げること

〈業務の課題〉
・CXと業務効率を同時に実現するための現行業務の課題特定と解決策の提案
・迅速なビジネス環境の変化への対応や技術革新の積極的活用（DX化）
・チームや部門間のコミュニケーションと協力の促進

【募集背景と配属グループの人数】
〈募集背景〉
２年間でコンタクトセンターのBPRを進めるにあたっての人材強化

〈グループの人数〉 　
部長　１名　マネージャクラス　１名　メンバクラス　５名　協業メンバー　６名　合計　１３名

【キャリアパス】
入社後１～２年は、コンタクトセンターのBPRプロジェクトやコンタクトセンター高度化プロジェクトを中心に運用業務設計を中心に活動。その中で業務知識、設計スキル全般を身につけていただきます。また、同時に、プロジェクトをマネジメントするスキルも身につけてい…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します