各種社内システムの企画・導入・運用にてご活躍頂きます。主にコンタクトセンター領域の管理業務を行っている部署となり、コンタクトセンターが安定運営できるよう、ITインフラを企画、運用することをミッションとしています。

【具体的な業務内容】
■PBX（Private Branch eXchange；電話交換機）
■CRM（Customer Relationship Management；応対履歴管理）
■SNS、AI、ボット等、各種コミュニケーションツール
■RPA各種作業　　■各種レポート
■コンタクトセンターの電話機・PC管理、センターからの問い合わせ対応（システム運用チーム） 　等

【同社の魅力】
■SONYグループのリソースを活用できるため、想いを形にできる
■中途比率7割且つ、裁量を持てる社風で上を目指しやすい環境
■SONYの安定基盤ながらスピード感があり、ベンチャーのような挑戦できる環境

勤務地	東京都品川区
給与	年収：400万円～700万円経験・スキルに応じて変動します