東京都×コールセンター運営・管理・SV×メーカー(建材・住設機器)の転職情報
三菱電機システムサービス株式会社
物流・工程管理リーダー(通信キャリア向け携帯端末) ※第二新卒可
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【職務概要】
通信キャリアから委託された故障端末のサービス請負事業(入庫・検査・出荷・報告)を行う「第二事業所」にて、10~20名程度のスタッフ(契約社員・派遣社員)が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組織運営を担当します。
【職務詳細】
■現場における実務工程管理
以下6工程の進捗管理および実務を担います。
・入庫・受入:故障端末の受け入れ、システム登録
・選別・仕訳:修理の緊急度や機種ごとの仕分け
・故障状況の確認:液晶、ボタン、水濡れ等の外装・機能チェック
・グレード分け:故障程度に応じた適切な分類
・代品発送:1日1,800~2,000件のピック、梱包、発送管理
・実績報告:当日処理件数や在庫状況の顧客報告
■リーダーとしての管理業務
・スタッフの動的人員配置:工程間の物量に応じた柔軟な配置調整
・顧客(通信キャリア)とのメール調整:計画調整、イレギュラー発生時の報告・相談
・教育・育成(OJT):新人スタッフへの作業指導、安全教育
・シフト作成・勤怠管理:365日稼働に伴う休日希望や物量の波を考慮した管理
・改善提案:新施策に伴う最適な作業手順への改善提案・実行
【業務内容変更の範囲】
業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。
| 勤務地 | 東京都世田谷区池尻3-10-3 東急田園都市線「池尻大橋」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:業務の都… |
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| 給与 | 年収:450万円~650万円■年収:480万~770万円 月給制:月額239000円 賞与:年2回 昇給:有■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(2ヶ月)■福利厚生:通勤費全額、次世代育成手当(扶養手当)、退職金制度(企業年金基金有)、セレクトプラン(カフェテリアプラン)制度、Thanks point制度、転勤者向け借上げ社宅(自己負担30%)、生涯設計(年代別セミナー、拠出型企業年金、セカンドライフ相談)、社内親睦会、三菱電機持株会、三菱電機グループ保養所利用■勤務時間:フレックスタイム制度(コアタイムなし) 休憩時間:45分■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり) |