具体的な業務内容

【職務概要】
通信キャリアから委託された故障端末のサービス請負事業（入庫・検査・出荷・報告）を行う「第二事業所」にて、10～20名程度のスタッフ（契約社員・派遣社員）が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組織運営を担当します。

【職務詳細】
■現場における実務工程管理
以下6工程の進捗管理および実務を担います。
・入庫・受入：故障端末の受け入れ、システム登録
・選別・仕訳：修理の緊急度や機種ごとの仕分け
・故障状況の確認：液晶、ボタン、水濡れ等の外装・機能チェック
・グレード分け：故障程度に応じた適切な分類
・代品発送：1日1,800～2,000件のピック、梱包、発送管理
・実績報告：当日処理件数や在庫状況の顧客報告

■リーダーとしての管理業務
・スタッフの動的人員配置：工程間の物量に応じた柔軟な配置調整
・顧客（通信キャリア）とのメール調整：計画調整、イレギュラー発生時の報告・相談
・教育・育成（OJT）：新人スタッフへの作業指導、安全教育
・シフト作成・勤怠管理：365日稼働に伴う休日希望や物量の波を考慮した管理
・改善提案：新施策に伴う最適な作業手順への改善提案・実行

【業務内容変更の範囲】
業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。

募集条件

人材紹介会社情報

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