＜20代～30代活躍中！＞新規開拓無しなので、企画提案業務に集中できます。

＜アイデアを活かせるお仕事＞ 当社は、名前の通りオフィス環境に携わる多くの事業を展開しています。 機能性に優れたオフィス家具・質の高いオフィス環境を低価格で実現できることや、 各企業の規模・ビジネス...

IT営業（自社パッケージ製品/メンバークラス)東京勤務/株式会社システムエグゼ

【数々の大規模案件の実績を持つプライムベンダー。 海外へも積極展開。 】 システムインテグレーション（SI）サービスと自社プロダクトを手がける企業。 ※事業の構成は概ねSIが8割、プロダクトが2割...

IT営業（大手企業様向けアカウント営業）東京勤務/株式会社システムエグゼ

【数々の大規模案件の実績を持つプライムベンダー。 海外へも積極展開。 】 システムインテグレーション（SI）サービスと自社プロダクトを手がける企業。 ※事業の構成は概ねSIが8割、プロダクトが2割...

DX戦略支援　テクニカルセールスエンジニア/株式会社豆蔵

■グループ会社 株式会社豆蔵ホールディングス 株式会社オープンストリーム 株式会社ネクストスケープ 株式会社フォスターネット ※株式会社豆蔵は、2000年5月より事業を展開して参りましたが、株式会...

カスタマーサクセス/Sansan株式会社

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

PM・上級SE　東京勤務/株式会社システムソフト

システムソフトは、2016年に東証一部に上場をし、現在変革期を迎えています。 新しい自社サービスの開発や、社内制度、風土の改革が進んでいます。 会社の考え方として、失敗することも勉強のうちと捉えてい...

ソリューションセールス/Sansan株式会社

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

DX・SIコンサルティングセールス/経営課題・業務課題の改善提案/株式会社テンダ（東証スタンダード上

テンダではお客さまの利益創造に貢献することを目的として、 技術、営業、広報・マーケティング、コールセンターが連携して活動しています。 お客さまの希望を吸い上げ、 課題を顕在化し常に改善を繰り返し、新...

製品ソリューション営業/テクバン株式会社

中途採用社員割合：40％、離職率：8％ 、プライム案件比率：20％ 独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業で...

トータルソリューション営業/株式会社テンダ（東証スタンダード上場）

テンダではお客さまの利益創造に貢献することを目的として、 技術、営業、広報・マーケティング、コールセンターが連携して活動しています。 お客さまの希望を吸い上げ、 課題を顕在化し常に改善を繰り返し、新...

ソリューション営業/株式会社ハンモック

3つの事業領域でビジネスを行っています。 ●NWS（ネットワークソリューション）事業 ・IT資産管理ソフト「AssetView） ●GLUE（情報活用ソリューション）事業 ・名刺管理、営業支援...

通信ネットワーク営業◆首都圏◆/株式会社大塚商会

大塚商会は、昭和36年の創業以来一貫して、お客様の情報化、業務効率化を支援してまいりました。 特定のメーカーにとらわれないマルチベンダー対応とオフィス用品からIT機器全般まで幅広く提供するマルチフィ...

パートナーセールス/Sansan株式会社（東証プライム上場）

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

【東京】ソリューション営業（BPO）/株式会社ソリトンシステムズ（東証プライム上場）

■東証一部上場の国産セキュリティベンダー ■国内トップシェア製品を多数生み出しています ■新たな技術や時代のトレンドに対し、積極的な挑戦を行っている企業様です ■企業の入札案件時、数ある企業様の全て...

コンサルティング営業（ITセキュリティ・インテグレーション）東京/株式会社ソリトンシステムズ（東証プ

■東証一部上場の国産セキュリティベンダー ■国内トップシェア製品を多数生み出しています ■新たな技術や時代のトレンドに対し、積極的な挑戦を行っている企業様です ■企業の入札案件時、数ある企業様の全て...

ITソリューション営業/株式会社ハンモック

■3つの事業領域でビジネスを行っています。 ●NWS（ネットワークソリューション）事業 ・IT資産管理ソフト「AssetView） ●GLUE（情報活用ソリューション）事業 ・名刺管理、営業支...

DX導入コンサルティング営業/テクバン株式会社

中途採用社員割合　40％ 離職率　8％ プライム案件比率　20％ 同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企...

BPOコーディネーター◆【多摩・南大沢】残業20H、離職率5％◆/株式会社アグレックス

◆SI(システムインテグレーション) システムのコンサルティングから開発・構築・運用・保守まで一貫したソリューションサービスを行っています。 ◆SS(ソフトウェアソリューション) CRM系のパッ...

首都圏を担当する営業部のセクションマネージャーとして、組織構築、メンバーマネジメントをメインミッションにお任せします。

【採用背景】
組織体制強化・変更
2024年より新卒採用がメインになり、今期だけでも営業メンバーが20名以上増える予定です。現時点でマネジメントする方が不足しているおり、更なる事業拡大に向けてマネジメントする方を募集致します。

【具体的な職務内容】
■組織体制の構築
■戦略の落とし込み、実行
■メンバーマネジメント（1セクション：5-10名）
■自セクションの数値管理（配属決定数、派遣単価による売上、顧客開拓数等）
■商談同席
※メイン業務はメンバー・数値の管理となります。

【配属組織】
2024年7月よりセクション別（業務フロー）での営業組織に分ける予定です。
・アポ獲得セクション
・商談セクション　★こちらのセクションマネージャーを担当頂きます★
・マッチングセクション
・契約書作成事務セクション
・派遣後のフォローセクション

※セクション別になる背景
同社はエンジニアの在籍数を3年後の2027年までに現在の5000名から10000名に増やしていく予定です。現状の営業組織では管理・営業が難しく、それぞれのセクション別に分業することで増員するエンジニアに対応していく予定です。

【役職定年・再雇用】
役職定年がありません。
定年は65歳まで雇用延長可能
65歳以上は契約社員となりますが賞与分が減るイメージで、
大手と比較し大きく年収が減ることはございません

【オープンアップITエンジニアの魅力】
■2023年に日本マーケティングリサーチ機構が実施したインターネット調査にて
・未経験からキャリアアップできる会社 No.1
・最先端のIT研修が受けられる会社 No.1
・市場価値の高いスキルが身につく会社 No.1
上記3部門の第一位を獲得しました！

■エンジニアを3年後に5000⇒10000人に拡大
業界トップリーダーを目指すために企業規模・エンジニア在籍数を増やしていきます。そのために現在社内組織改編を行っており、同社は変革期を迎えます。

■裁量権を持てる組織作り
同ポジションでは管理がメインとなるため、
より経営に高い位置で就業ができ、自身で裁…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ご契約企業様に対してさらなるSchooの利用向上のため、追加ご提案・推進活動を担うポジションを新設します。
既に利用していただている企業様が対象となりますので、いかにSchoo法人向けプランを利用してくださる方を増やすか、企業担当のカスタマーサクセスと連携してより効果的な提案をお願いします。

【具体的な業務内容】
顧客の課題をより広く、深く解決していくために弊社プロダクトに関連する教育サービスや、より高度な人材課題を解決するための弊社サービスを掛け合わせたソリューションセールスをお任せします。
立ち上げの新チームとなり、顧客のニーズ、市場環境、競合環境などをとらえながら、事業を大きくしていくフェーズにあるため、セールス活動にとどまらず、他のチームとも密に連携しながら、サービス企画、売り方開発、チームの立ち上げなどもお願いいたします。
・顧客が抱えている主に人事・組織課題におけるニーズの確認
・カスタマーサクセスやセールスとの連携、情報共有
・サービス改善や社内フィードバックなど、顧客深耕のためにあらゆる他アプローチ

【本ポジションの魅力】
・自社サービスを利用したコンサルティングに近い業務を遂行いただけます。そのため、顧客とより深く関わり、社員が目的を持って学び続けてもらうための継続的な支援を自らの手で行なっていただけます。
・意見を受け止めてくれる社風のため、知見やアイデアをサービスに反映することもでき、自分たちの手で創ったサービスで企業の課題解決に関わっている実感が持てます。
・対象となるクライアント層は、ほぼ全ての業種にまたがります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ご契約企業様に対して適切な支援を行うための接点づくり、「カスタマーマーケティング」を担っていただきます。ご契約企業様が今本当に困っていることは何なのか、CSとして何を支援すべきなのか、仮説を立て、お客様を通して検証し、CSの支援の幅を広げていく業務です。
CSMチームはもちろん、プロダクトやコンテンツなど社内各部門と協力しながら業務を進めていただきます。カスタマーマーケティングでは、よりSchooでの支援の幅を広げる（導入ID数を拡大する）ことを目的として、既存のお客様の課題やニーズをキャッチアップしていただきます。

【具体的な業務内容】
・お客様のニーズの仮説立て
・仮説に基づくコミュニケーション設計（メール、ポップアップ、アプリプッシュ通知、管理画面掲出等）
・実行と検証
・結果の分析と改善、各部門へのフィードバック
その他分析やコンテンツ（ホワイトペーパーや事例記事等）の作成等を行っていただきます。

【本ポジションの魅力】
・売り込むためのマーケティングではなく、本当の意味で顧客のニーズを知り、ニーズを満たすコンテンツを提供するという、本質的なマーケティングに携われます。
・1人や1部門で完結できる仕事はほとんどないため、社内の多くの人の知見に触れ、気づき、成長することができます。
・カスタマーマーケティングの取り組みは今回が初めてのため、試行錯誤中です。ご意見を反映させられる環境があります。

首都圏を担当とする営業部のチームマネージャー/スタッフとして業務を行っていただきたいです。

【採用背景】
組織体制強化・変更
同社は2027までにエンジニアの在籍数1000名を目標に事業拡大を行っております。
エンジニア案件・人数の増加に伴い管理を行う営業メンバーを募集致します。

【具体的な職務内容】
■既存顧客への追加人材のご提案
■お客様との商談（新規/既存）
■契約成立までの各種事務（営業事務がサポートいたします）
（チームマネージャーの場合）
■メンバーへのマネジメント（営業員1セクション：5-10名）
■自チームの数値管理（配属決定数、派遣単価による売上、顧客開拓数等）

【配属組織】
2024年7月よりセクション別（業務フロー）での営業組織に分ける予定です。
・アポ獲得セクション
・商談セクション　★こちらの営業担当を頂きます★
・マッチングセクション
・契約書作成事務セクション
・派遣後のフォローセクション

※セクション別になる背景
同社はエンジニアの在籍数を3年後の2027年までに現在の5000名から10000名に増やしていく予定です。現状の営業組織では管理・営業が難しく、それぞれのセクション別に分業することで増員するエンジニアに対応していく予定です。

【役職定年・再雇用】
役職定年がありません。
定年は65歳まで雇用延長可能
65歳以上は契約社員となりますが賞与分が減るイメージで、
大手と比較し大きく年収が減ることはございません

【オープンアップITエンジニアの魅力】
■2023年に日本マーケティングリサーチ機構が実施したインターネット調査にて
・未経験からキャリアアップできる会社 No.1
・最先端のIT研修が受けられる会社 No.1
・市場価値の高いスキルが身につく会社 No.1
上記3部門の第一位を獲得しました！

■エンジニアを3年後に5000⇒10000人に拡大
業界トップリーダーを目指すために企業規模・エンジニア在籍数を増やしていきます。そのために現在社内組織改編を行っており、同社は変革期を迎えます。

■裁量権を持てる組織作り
同ポジションでは管理がメインとなるため、
より経営に高い位置で就業ができ、自身で裁量権を持って組織作りに注力が…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
大手企業様の複雑な組織課題を整理し、課題解決に向けたサービスの運用設計・導入支援などをプロダクトやコンテンツ、カスタマーサクセスなど、他のチームと協力しながら担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・大手企業の人材育成・組織開発等の課題解決に向けたソリューション提案
・大手企業のアカウントプランニング（新規受注後も担当企業の課題解決、アカウント拡大に継続関与していただきます）
・プロダクトに加え、コンサルティング型サービスの企画提案
・プロダクトやコンテンツ、カスタマーサクセスとの定期MTGによるサービス改善

【ポジションの魅力】
・経験や人脈を活かして大手企業の人材育成・組織開発に関わることができます。
・裁量権が非常に広く、知見やアイデアをサービスに反映することもできるため、
　自分の手で創ったサービスで大手企業の課題解決に関わっている実感が持てます。
・対象となるクライアントは、ほぼ全ての業種にまたがります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務概要】
ネットワーク関係の通信機器や通信モジュールを中心に営業職として従事していただきます。一部半導体や電子部品もご担当いただく可能性がございます。

【業務詳細】
具体的には、下記業務をお任せ致します。
・顧客先の購買・開発部門に向けた提案営業
・仕入先へのコスト・納期交渉など物流関係の調整業務
・新規仕入先の開拓
既存顧客：新規顧客＝7：3程度
顧客活動：調整業務＝7：3程度の割合となっております。

入社後はOJTで業務を覚えていただくため、安心して就業いただけます。
単独での商談がメインとなりますが、社内の技術サポートの方と同行し提案を行うこともございます。出張の頻度は半年に一回程度となっております。メールで英語を使用する場面もございますが、英語に抵抗感がなければ問題ありません、

【取り扱い製品】
通信機器/モジュール、半導体、電子部品、基板実装品を中心に扱っております。

【企業魅力】
1968年の創業以来、エレクトロニクスの独立系総合商社として、4つの事業（電子部品・半導体、EMS、情報機器、ニュービジネス）を展開しています。
～抜群の就業環境～
平均勤続勤務年数：14.7年、平均年収764万円
～仕入先2,000社～
独立系エレクトロニクス商社として、メーカー系列に縛られることなくどこの製品も取り扱えることが強みです。
～顧客数4,000社～
エレクトロニクスの技術進歩として、最近、新聞各紙やメディアでも目にする言葉にIoTがあります。今まで、エレクトロニクス業界とは縁の無かった分野のお客様とも今後さらにお取引をすることが増えていくものと思います。
～自社工場数12か所～
国内4か所、海外8か所

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
Schoo法人向けプランをご利用いただいている企業の社員様がより主体的に学べるように、また社員様が主体的に学び、それを組織に共有することでより強い組織となるように、お客様をご支援いただくことをお願いいたします。
より大手企業様の導入が増えていますので、今回ご契約企業様の中でも大手企業を中心に、複雑な組織課題を整理し、課題解決に向けた導入・活用支援を、他チームと協力しながら担っていただきたいと思います。

【具体的な業務内容】
・顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に沿った活用支援
・利用開始後のオンボーディング
・利用定着、活性化に向けた各種施策の立案、実行
・顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック

【本ポジションの魅力】
・Schooサービスの導入支援以外にも、コンサルティングに近い業務を遂行いただけます。そのため、顧客とより深く関わり、社員が目的を持って学び続けてもらうための継続的な支援を自らの手で行なっていただけます。
・裁量権が非常に広く、知見やアイデアをサービスに反映することもできるため、自分の手で創ったサービスで企業の課題解決に関わっている実感が持てます。
・対象となるクライアント層は、ほぼ全ての業種にまたがります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
製造現場のDXに向けた課題に対して、自社開発のAIプロダクトを含むソリューションなどを活用し、顧客課題の解決に向けたソリューション提案営業を担っていただきます。
リード獲得、認知獲得、資料作成、提案、テスト、効果検証、クロージング、アフターフォローなどクライアントワーク全般をお任せします。
※例：外観検査の自動化や省人化等

【ソリューション商材】
■AI外観検査システム（Phoenix Vision/Eye）　など
AI技術を用いることで従来の外観検査では難しいとされていた検査の自動化を実現
https://vrain.co.jp/phoenix-vision/
https://vrain.co.jp/phoenix-eye/

【顧客】
アイシン精機元社長やプライムアースEVエナジー元社長、小松製作所元副社長等、大手メーカー出身の社外取締役や顧問も在籍し、大手メーカーとの太いパイプも持ち合わせています。
※導入企業例：東京エレクトロン様、アイシン精機様、小松製作所様、デンソー様、村田製作所様、日清食品様、江崎グリコ様、資生堂様など多数。

【魅力ポイント】
★同社ではAIソフトウェアやハードウェアも保有していると同時に、ベンダーフリーで顧客にカスタマイズしたライン提案をしております。よって顧客に自信を持った提案が常にできることや必要なプロダクトを営業起案で創ることができるため、大変やりがいを持って営業活動へ取り組むことができます！
★直近の業績では前期に対して、売上高171％、純利益が508％の成長を実現しており、2024年2月にはグロース市場に上場も果たしており、より今後の拡大が見込める事業展開をしております！　※売上総利益率80％以上
★日本の製造業のデファクトスタンダードを本気で創りにいっている企業であり、日本経済の競争力の向上へ直接的に寄与することにつながるため、社会貢献性も含めた事業への誇りを持つことができます！
★成果に応じた処遇設計もしっかりと運用されてきており、昇給制度も査定結果により年2 回あるため実績や成果に応じて評価される環境です！

【教育・研修制度】
■先輩社員によるOJTがメインになりますが、各専門知識については研修動画もあるため、基本的な内容につい…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
製造現場のDXに向けた課題に対して、自社開発のAIプロダクトを含むソリューションなどを活用し、顧客課題の解決に向けたソリューション提案営業を担っていただきます。
リード獲得、認知獲得、資料作成、提案、テスト、効果検証、クロージング、アフターフォローなどクライアントワーク全般をお任せします。
※例：外観検査の自動化や省人化等

【ソリューション商材】
■AI外観検査システム（Phoenix Vision/Eye）　など
AI技術を用いることで従来の外観検査では難しいとされていた検査の自動化を実現
https://vrain.co.jp/phoenix-vision/
https://vrain.co.jp/phoenix-eye/

【顧客】
アイシン精機元社長やプライムアースEVエナジー元社長、小松製作所元副社長等、大手メーカー出身の社外取締役や顧問も在籍し、大手メーカーとの太いパイプも持ち合わせています。
※導入企業例：東京エレクトロン様、アイシン精機様、小松製作所様、デンソー様、村田製作所様、日清食品様、江崎グリコ様、資生堂様など多数。

【魅力ポイント】
★同社ではAIソフトウェアやハードウェアも保有していると同時に、ベンダーフリーで顧客にカスタマイズしたライン提案をしております。よって顧客に自信を持った提案が常にできることや必要なプロダクトを営業起案で創ることができるため、大変やりがいを持って営業活動へ取り組むことができます！
★直近の業績では前期に対して、売上高171％、純利益が508％の成長を実現しており、2024年2月にはグロース市場に上場も果たしており、より今後の拡大が見込める事業展開をしております！　※売上総利益率80％以上
★日本の製造業のデファクトスタンダードを本気で創りにいっている企業であり、日本経済の競争力の向上へ直接的に寄与することにつながるため、社会貢献性も含めた事業への誇りを持つことができます！
★成果に応じた処遇設計もしっかりと運用されてきており、昇給制度も査定結果により年2 回あるため実績や成果に応じて評価される環境です！

【教育・研修制度】
■先輩社員によるOJTがメインになりますが、各専門知識については研修動画もあるため、基本的な内容につい…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■アカウント営業…新規もしくは既存顧客の新規ビジネスを発掘、受注、遂行をしていただきます。
■ソリューション営業…同社の戦略ソリューション、クラウドサービス（absonne、M3DaaS、パブリッククラウド等）及びITアウトソース（NSFITOS）をベースに次世代ソリューションの営業を担当頂きます。
※ご経験に応じてアカウント営業もしくはソリューション営業をお任せします。
※経験、年齢を勘案してマネージャー職位とすることも検討しております。

【本ポジションの魅力】
◎ITインフラ領域の営業として、ITインフラ領域の幅広い知見、お客様の業界知識を得ることができ、さらにインフラ案件やクラウドビジネス等の経験ができます。
◎プライムSIerとして大規模な案件に携わることができる点も魅力です。
◎日本を代表する顧客群に対するアカウント戦略（セールス戦略）を描き、SEや他部門等とも連携しながらビジネスプランを進めていく醍醐味が味わえます。将来的なリーダー候補として積極的なご応募を期待します。

【配属部署/組織構成】
■配属先本部：ITサービス＆エンジニアリング事業本部
当事業本部は中央省庁・大学・研究機関や、様々な業界におけるエンタープライズ企業に向けて、システム構築・運用、マルチクラウド、デジタルワークプレイス、セキュリティ等のサービス、ソリューションを提供しています。日鉄ソリューションズの中では売上・社員数共に最大規模を誇る事業本部であり、同社が目指す姿「ファーストDXパートナー」に向けて重要な役割を担っています。

■配属先詳細：
セールス＆マーケティング第一本部　151名
・管理職　41名（30代後半～60代前半）
・上級専門職　56名（30代前半～50代後半）
・担当～主任　54名（20代前半～50代前半）

※セールス＆マーケティング第一本部の中で東京地区の部が6つあります。それぞれお客様の事業ドメインごとに分かれており、各部15名前後で構成されております。
※キャリア入社の社員も半数近く在籍しており、新卒入社とキャリア入社に関わらずフラットに活躍できる環境です。

【身に付くスキル】
営業職としてステップアップできるポジションであり、NWやサーバーなど…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
自社のサイバーセキュリティサービス、セキュリティ対策製品、ネットワーク機器などの企画提案営業を行って頂きます。
ただ製品・サービスを販売するのではなく、マーケティング戦略や新しい営業戦術の企画にも関わることができます。

【詳細】
■顧客のセキュリティやネットワークの現状を把握し、課題解決に向けたセキュリティ対策サービスやネットワーク構築などの提案を行っていただきます。
■受注後は、約50名のエンジニアやコンサルタントと協働して、サービスや製品の導入まで一貫してサポートしていきます。
■取引先は民間の中小、大手企業のみならず官公庁や学校、医療機関との取引実績も多く、営業としてスキルの幅を広げることができるポジションです。
【社会課題に挑戦し続けるサイバーセキュリティのパイオニア】

【社会課題に挑戦し続けるサイバーセキュリティのパイオニア】
ディアイティは創業より39年間、インターネット黎明期からサイバーセキュリティにいち早く取り組んでまいりました。テレワークの普及や世界情勢の緊迫などからサイバーセキュリティは今や社会課題となっており、その市場は今後も高い成長率が見込まれています。中小企業から大手企業、官公庁に至るまで数多くの実績を有する同社のセキュリティソリューションは、拡大し続ける市場と共に注目を浴びています。2018年にはフューチャーグループの一員となり、ITコンサルティングのノウハウを反映した業界随一のサービスラインナップとして社会課題に応えています。

【国内最高峰のセキュリティエンジニア・コンサルタントが複数在籍】
国家プロジェクトを数多く担ってきたCTOをはじめ、世界最高峰のセキュリティコンテスト日本代表チームのリーダー、約1800名が参加するSECCON主催のハッキングコンテスト2位入賞者など、国内トップクラスのメンバーが複数在籍しています。ITが進化し続ける限り求められ続けるスキルを、彼らと共に学び、高め合える環境があります。

【最高のパフォーマンスを発揮するための働きやすい労働環境】
テレワーク、フルフレックスタイム制度、フリーアドレス、平均残業10.4h/月など、パフォーマンスを存分に発揮するための労働環境を整えています。一人ひとりがプロフェッショナル…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。同部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、？取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。

【職務内容】
自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタスにおけるカスタマーライフサイクルを伴走する事で、関係性を構築するカスタマーサクセスマネジメントチームの管理、推進にご従事頂きます。

・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール
・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行
・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行
・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案
・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善

【魅力】
ポスタスでは飲食/理美容/小売業界において業界を牽引する大手企業様とのお取引があります。そのような重要顧客に対するカスタマーサクセス担当を統制するスキル習得を図れる業務です。また、カスタマーサクセスの領域はまだ構築過程にあり、これまでのキャリアで培ったノウハウを活用し、ご自身の組織や戦略を設計いただくことも可能です。

【組織構成】
Make Smiles Sales（お客様を笑顔にするフロント部隊）では
営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。
▼営業：総勢約70名　各チーム人数：3名～10名
▼カスタマーサクセス：総勢約25名　各チーム人数：5名～10名

【風土・カルチャー】
全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。
自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。
また、部門や部署をまたいだコミュニケーシ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■業務内容
スーパーゼネコン、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。ミッションは大きく2つです。
（1）プロダクト活用における運用定着・改善提案
顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題の解像度を上げ、仮説・戦略を立て運用定着・改善を推進します。
（2）顧客課題、業界動向・課題解決の為のサービス企画・改善提案
事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、サービスを通じたユーザーの課題解決を行っていただきます。

以下具体的な業務例です。
‐顧客とのリレーション構築
‐現場への導入・運用コンサルティング
‐関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ
‐顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案
‐顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計
‐社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード

■募集背景
建設業界が抱える社会課題である「担い手不足」を解決するためにDXの潮流が激化する中、業界におけるプラットフォーマーとなるためには既存顧客との関係性強化、自社プロダクトの提案・導入の推進が必要不可欠です。
今回はその前線をお任せできるような方々にジョインいただき、組織体制の強化をすべく増員募集です。
顧客起点から課題解決を行うことで、事業のグロースを牽引する“ビジネス推進部”に所属いただき、リーダー候補としてカスタマーサクセスロールを担っていただきます。

■ポジションの魅力
Vertical SaaSの特徴として特定業界に対する価値提供の「深さ」がありますが、当社が目指すのは顧客との日々の営業を通じた先にある、社会課題ともいえる「業界全体のイシュー」や「顧客が抱える巨大なペイン」を解決するための一大プロジェクトであり、それをダイレクトに体感できることとインパクトの大きさが「やりがい」です。 まだベンチャーとして経営者とも近いこともあり、ダイナミックに裁量とスピード感を持って事業に携われることも「魅力」です。

大きな社会課題を解決したい。中長期的に難易度の高いことにチャレンジしたい。個人の成長を爆速に伸ばし市場価値も大きく…