よくあるお問い合わせ - 検索結果
推奨環境について教えて下さい。
イーキャリアでは快適にご利用いただくため、下記の環境を推奨いたしております。【推奨環境】[PCからのご利用]ブラウザ：Edge（最新版）／Google Chrome（最新版）／Mozilla Fire ...
イーキャリアに登録できない、応募できない、画面が表示されない。
お手数ですが下記情報を添えて「サイトに関するお問い合わせ」よりご連絡ください。・イーキャリアへのアクセス方法からエラー発生までの操作手順・エラーメッセージが表示される場合は表示されたメッセージの内容・ ...
個人情報の保護について
イーキャリアではご登録いただいた個人情報を、厳重なセキュリティのもとに管理しております。また、個人情報を本人の許可なく第三者に開示・提供することはありません。詳しくは以下をご参照ください。
利用規約
イーキャリア利用規約については以下をご参照ください。
すでに会員登録済みです。となってしまい登録できません。
幾つかの転職サイトに一括で会員登録をするようなサービスを利用されたことがある場合は、既にイーキャリアに会員登録されていることが考えられます。以下の「IDを確認する」よりIDの登録状況をご確認ください。 ...
ソーシャルアカウントで会員登録するとパスワードはいらないのですか？
なくても利用できますが、登録を推奨致します。ソーシャルアカウント側の認証が有効な限りイーキャリアにログインできますが、パスワードを変更しないままソーシャルアカウント連携を解除したり、連携しているソーシ ...
「イーキャリアFA」というサイトから会員登録完了のメールが来ました。
イーキャリアに登録すると、関連サイト「イーキャリアFA」にも会員登録されます。イーキャリアFAについては、以下のページをご参照ください。
イーキャリアFAのIDを使って会員登録できますか？
できます。「イーキャリアFA」に登録されたキャリアシートを利用してイーキャリアに会員登録する事ができます。下記より登録画面に進み、イーキャリアFAのID・パスワードを入力してください。イーキャリアFA ...
会員登録情報を変更したい
アカウントについて」から変更することができます。なお、登録情報の変更にはログインが必要です。※IDを変更することはできません。
メールアドレスが変わったため、登録情報を更新したい。
アカウントについて」から変更することができます。なお、登録情報の変更にはログインが必要です。
引っ越したため、登録情報を更新したい。
アカウントについて」から変更することができます。なお、登録情報の変更にはログインが必要です。
結婚したため、名前を更新したい。
アカウントについて」から変更することができます。なお、登録情報の変更にはログインが必要です。
退会はどこからできますか？
退会はログイン後の「各種設定」からお手続きいただけます。 ● スマートフォンでの退会方法 ・画面右上部メニューアイコン（横線３本）をタップ ・メニュー一覧下部「各種設定」欄の「通知設定・その他 ...
退会したのにメールが届きます
以下いずれかの可能性が考えられます。 ● 退会して間もない システムの処理上、退会前に配信準備の完了していたメールが退会当日・翌日にお手元に届いてしまう場合がございます。 ご迷惑をおかけしますが ...
ログインできません
・「会員IDまたはパスワードが誤っています」と表示される場合 入力内容が誤っている場合に表示されます。ID・パスワードは半角文字でご入力ください。 大文字小文字も認識いたしますので、ご注意ください。 ...
ID・パスワードを忘れてしまいました
● IDを忘れた場合 IDはご登録のメールアドレスです。メールマガジン内にも記載されているのでご参照ください。 メールマガジンを受け取っていない方は「IDに関するお問い合わせ」からご連絡ください。 ...
ソーシャルメディア（Facebook・Google+・Yahoo!）を退会したらイーキャリアにもログインできなくなりますか？
一度もイーキャリアにパスワードを登録されずに、連携しているソーシャルアカウントを退会した場合はイーキャリアへのログインができなくなります。
ソーシャルアカウントを使ってログインしていますが、急にログインできなくなりました。
一度もイーキャリアにパスワードを登録されずに、連携しているSNS側で認証を解除したり、SNSを退会された場合は、連携していたソーシャルアカウントを使ってイーキャリアへログインすることはできなくなります ...
ソーシャルアカウントで会員登録しましたが、メールアドレスとパスワードでログインできるようにすることはできますか？
「パスワード変更」よりパスワードを登録することで、ソーシャルアカウントに登録のメールアドレスでログインできるようになります。また、パスワード登録以降のログイン認証は、イーキャリアのログイン認証に変更さ ...
キャリアシートを作成・編集するには
キャリアシートを作成するには会員登録が必要です。会員登録完了後にキャリアシート登録画面へ移行します。また、キャリアシートが不完全な場合は画面上部に「キャリアシートが未完成です。」というコメントと共にイ ...
エラーが表示されキャリアシートを登録できない
・時間をかけてキャリアシートを登録していた場合エラー画面が表示された場合は、イーキャリアより一度ログアウトした後、ログインし直してください。登録を再開することができます。なお、職務経歴などの入力に時間 ...
職務経歴に書く内容がありません。
職務経歴は今まで経験された職業経験をご入力いただく項目です。企業に応募された際、書類選考の段階で企業採用担当者が閲覧する重要なポイントですので、必須項目となっています。もし、職務経歴が無い場合はその旨 ...
機種依存文字について
機種依存文字とは、丸付き数字やローマ数字など、利用環境によって扱いの異なる文字の事です。機種や環境(OS)に依存する文字を利用すると、異なる環境で表示させた場合に機器の誤動作や全く異なった文字に変わっ ...
Facebookの写真がそのまま顔写真として登録されてしまいました。修正したいです。
キャリアシートを編集する > プロフィール編集 へお進みいただき、修正をお願いいたします。またプロフィール編集は各種設定（歯車マーク） > スカウトについて > キャリアシート > からもアクセスで ...
顔写真はどのようなものを登録するのがよいですか？
企業に提出する履歴書に貼る写真をイメージされると良いでしょう。履歴書に使用するために撮影した写真をスキャンしたり、ジャケットやスーツを着用していればご自分のデジカメやスマートフォンで撮影したものでもよ ...
「あしあと」とは何ですか？
直近の90日間にあなたのキャリアシートを閲覧した企業を確認できる機能です。
「あしあと」はどこから見られますか？
PCの場合は画面上部の青いバーから、スマートフォンの場合は画面左上のメニュー（横三本線）からアクセスすることができます。※「あしあと」はキャリアシートの登録を完了されてから利用できるようになります。
あしあとの件数が0件のままです。
スカウトについてのカテゴリをご確認ください。「あしあと」のカウントは募集企業があなたのキャリアシートを閲覧することで増加するため、必ずしもスカウトサービスをONにした直後から増加するものではありませ ...
あしあとの件数が0件になってしまいました。
スカウトサービスをOFFにして90日以上経過すると過去のあしあとが消え0件となります。
あしあとの件数が以前に比べて増えなくなってきました。どうしてですか？
キャリアシートの内容をもう一度見直してみましょう。任意の項目など、未入力となっている箇所はありませんか？自己PRや、語学スキル、ITスキル、保有資格などを正確に入れることでより企業の注目度が上がります ...
あしあとに表示された企業に応募しましたが、採用されませんでした。
当機能は、あしあとに表示された企業に応募した場合の採用を保証するものではありませんのでご注意ください。
掲載される求人情報について
イーキャリアに掲載される求人情報は、掲載企業の責任に基づいて作成または確認されたものです。企業へは事実のみをできるだけ詳細に記載するようお願いし、弊社にても掲載基準をもとに内容確認に努めておりますが、 ...
自分が過去に検索した条件を見たい。その条件で再度検索したい。
以下の方法で過去に検索した直近の10件を確認することができます。【PC】画面右端に表示されている縦に並んだ黒いタブの下（表マーク）をクリック【モバイル】画面左上のメニュー（横三本線）から「直近の検索履 ...
気になった求人を保存しておきたい。一覧を作りたい。
気になった求人は「気になる」ボタンを押すことで後でまとめて見ることができるようになります。登録した求人情報の一覧を見る場合は以下の通りです。【PC】画面右端に表示されている縦に並んだ黒いタブの上（星マ ...
「気になる」登録した求人に一括で応募したいのに、チェックを入れられないものがある。
気になる一覧から一括応募できるのは「イーキャリア」の求人情報に限られます。※「イーキャリアFA」の求人は求人詳細ページからご応募ください。※「ハローワーク」の求人は各詳細ページをご確認ください。
応募しようとしてログインするとキャリアシート登録画面に進んでしまいます。
求人情報に応募するにはキャリアシートを完成させる必要があります。キャリアシートの登録が完了していない場合は、自動的にキャリアシート登録ページへ移動します。キャリアシートに必要な情報を入力し、登録を完了 ...
気になった求人情報に一括で応募したい
「気になる」に登録しておくと、一覧ページから一括で応募できるようになります。なお、一括応募できるのはイーキャリアの求人情報に限られます。（イーキャリアFAやハローワークの求人を含めて一括応募することは ...
応募ボタンを押しても次に進めない
入力内容に誤りがある場合や必須項目が未入力の場合は、「確認する」ボタンを押してもエラーとなり次の画面へ進みません。エラーメッセージを確認、修正の上、再度編集をお試しください。
求人情報の内容について質問したい
掲載の企業概要や仕事情報ページに記載されている内容は掲載企業の責任において、作成または確認されたものです。記載されている募集条件などでご不明な点がありましたら、企業へ直接お問い合わせください。連絡先は ...
個人情報の取り扱いについて
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自分が応募した求人情報を見たい
応募が完了すると「応募履歴・メール」に応募情報が保存されます。「応募履歴・メール」では、応募時の求人情報や送信したキャリアシートの内容を確認することができます。
応募の取り消しについて
キャリアシートは応募と同時に企業へ届くため、応募内容の変更やキャンセルを行うことはできません。 ご希望の場合は、応募企業へ変更やキャンセルの旨を直接ご連絡ください。 連絡先は応募履歴・メールより、企 ...
応募した企業から連絡がこない
企業の採用方針や応募数によって連絡が来るまでにかかる期間が異なります。 仕事情報ページの「応募時の注意事項」欄などに応募後の連絡に関する記載がない場合は、連絡が来るまでにかかる期間や進捗状況を企業へ ...
掲載内容と事実が異なる場合は
イーキャリアに掲載された内容と実際の労働条件・待遇等が違っていたなど、採用に関するトラブルが発生した場合は詳細な内容を添えて「サイトに関するお問い合わせ」よりご連絡ください。イーキャリア事務局より企業 ...
WEB面接とはなんですか？
イーキャリアでは、「facehub」のシステムを使い、実際に出向かなくてもPCやモバイルのカメラを通して面接を行うことができます。
WEB面接の時間に急に都合が悪くなってしまいました。
お手数ですが企業担当者に直接ご連絡いただき、再度日程の調整を行ってください。
WEB面接の時間ですが、通信状況が悪く、インターネットにアクセスできません。どうしたらよいですか？
お手数ですが企業担当者に直接ご連絡いただき、対応をご相談ください。
スマートフォンでもWEB面接できますか？
可能です。WEB面接を初めて利用する場合は、専用アプリのインストールが必要です。［WEB面接を待ち受ける］ボタンをタップすると表示される画面のチケット番号を控えた後、画面に表示される案内に従って、専用 ...
待機中に「ERR_CODE(REG1): xxxxxは既に登録済みです。」と表示されます。
ブラウザの別タブなどに以前使用したFaceHubの画面が残っている場合に表示されるエラーです。タブを複数開かれている場合は、FaceHubの画面が残っていないか確認し、残っていた場合は画面を閉じた後、 ...
呼出中と表示されますが、相手と接続できません。
誤った応募情報からオンライン面接を開始していることが考えられます。応募企業の採用担当者より連絡を受けた応募情報からオンライン面接を開始してください。スマートフォン環境の場合、誤ったチケット番号を入力し ...