コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館/株式会社出前館

■国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』は、飲食店の売上アップとユーザーの利便性向上を実現し、年間200億円以上の注文を受けています。 ■『出前館』の価値をさらに高めるために、利用ユーザーと加盟...

仕事内容	国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の コンタクトセンター運用担当のポジションです。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコ...
勤務地	東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階
給与	想定年収：550-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

社内ヘルプデスク/株式会社出前館

■国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』は、飲食店の売上アップとユーザーの利便性向上を実現し、年間200億円以上の注文を受けています。 ■『出前館』の価値をさらに高めるために、利用ユーザーと加盟...

仕事内容	◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ■国内最大のデリバリーサイト『出前...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：400-500万円 月額333,400円～416,700円 ※79,400円～99,2...

【LogicLinks】カスタマーサポート/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	弊社のLinksMateに関するカスタマーサポート業務です。 主にお客さまセンターを通してお客さま対応を行います。 ※Cygames子会社「LogicLinks」との直契約となります。 （出向で...
勤務地	東京都渋谷区
給与	応相談　経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※契約社員、業務委託契約の場合もございま...

カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：636-1031万円 月給：357,350円～511,625円 ※時間外手当は一般職の...

テクニカルサポートエンジニア／SBテクノロジー株式会社出向/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	製品／サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス／製品の...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：636-903万円 ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績...

健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：610-999万円 月給：368,625円～533,538円 ※詳細は転職エージェント...

【未経験歓迎】ITサポート　東京/株式会社モバイルコミュニケーションズ

◎通信基地局に関するありとあらゆる業務を経験できる 基地局を作っている企業（通信建設企業）や基地局を所有/サービスを提供している企業（通信キャリア企業）は多いですが、通信基地局に関する業務をすべて行...

仕事内容	モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：300-323万円 月額（基本給）：183,000円～220,000円 ※賃金はあくま...

＼＼今すぐ入社も可能！！／／スピーディーな転職で、理想のキャリアを手に入れる！！

＞＞入社までの選考プロセス＜＜ 〈1〉書類選考 〈2〉面接＋筆記試験（適性検査） 〈3〉内定 応募から「1ヶ月以内」で入社することも可能です☆彡 ▼▼▼未経験でも安心の研修制度 ･････････...

仕事内容	今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定。
勤務地	【勤務地考慮】全国36都府県での勤務となります。
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

【未経験からIT業界へ！】新しい技術に携わりながら、時代に取り残されず成長できる人材へ。

●年間休日124日　●男女比：ほぼ同じ　●未経験入社が約8割　●約1500人が活躍 …★将来性抜群♪日常を支える。安定した環境で、手に職を。 当社は、通信基地局に関するあらゆる業務を手掛けることで...

仕事内容	ITサポート職◆エンジニア・IT事務／未経験者歓迎
勤務地	全国の各勤務地（関東、関西、愛知、福岡）
給与	想定年収 東京：300万円～500万円 大阪：285万円～400万円 福岡：263万円～400万円...

カスタマーサポート／リーダー候補　東京/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です...
勤務地	東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー
給与	想定年収：400-1000万円 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間...

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善/PayPay銀

私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活を...

仕事内容	当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を...
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
給与	想定年収：650-1080万円 月給例：350,000円～550,000円 時間外労働連動支給 ...

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務/PayPay銀行株式会

私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活を...

仕事内容	・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。 有給取得...
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
給与	想定年収：480-650万円 月給例：260,000円～350,000円 時間外労働連動支給 ※...

オペレーションリーダー（東京）/株式会社Luup

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の提供

仕事内容	・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車...
勤務地	東京都大田区平和島6-1-1
給与	想定年収：500-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

オペレーションマネージャー（東京）/株式会社Luup

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の提供

仕事内容	・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車...
勤務地	東京都大田区
給与	想定年収：700-900万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

運用オペレーションリーダー/株式会社デジタルガレージ

同社が掲げる事業領域は、ハイブリッド・ソリューション、メディア・インキュベーション、ベンチャー・インキュベーションの3つ。 収益の基盤となっている事業は、広告・プロモーションと電子決済だ。 ハイブリ...

仕事内容	オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サ...
勤務地	東京都渋谷区宇田川町15-1　渋谷パルコDGビル
給与	想定年収：500-700万円 【月収】 400,000～555,000円程度 （経験・能力等考慮...

テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当/日商エレクトロニクス株式会社

当社は海外現地法人および双日グループのネットワークを利用して世界中から最先端のICT技術を発掘します。 経験とオペレーションノウハウに裏打ちされたビジネス具現化力と技術力によってそれら発掘した技術を...

仕事内容	当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース...
勤務地	東京都江東区東雲1-7-12　KDX豊洲グランスクエア8F
給与	想定年収：492-779万円 ■月給：294,000円～ （基本給244,000円～ 諸手当50...

CSマネージャー候補＜Eコマ＞/株式会社セレス

「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」の経営理念を実現するために、セレスではインターネットメディアの企画・開発・運営を行っております。 セレスの事業は、スマートフォンメディアを...

仕事内容	◆担当業務 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、 業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 ・スタッフ管理・組織マネジメント 　┗勤怠管理、シフト作成、...
勤務地	東京都世田谷区
給与	想定年収：500-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

運用部門マネージャー_購買管理システム担当◆ビジネスプロセスマネジメント部◆/合同会社DMM.com

弊社、株式会社DMM.comラボではサイトの要である、システム開発・運営、ネットワークインフラの提供、Webマーケティングを中心に構成され、東京・石川を拠点に展開しています。 DMM.comという大...

仕事内容	全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそっ...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：500-800万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

カスタマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）統制担当/ポスタス株式会社

「POS+（ポスタス)」は、POSレジ機能をベースに、店舗運営におけるあらゆる情報を一元化し、現場で働く人々の労働生産性を向上することで、日本が世界に誇るおもてなしの実現を目指しています。2013年...

仕事内容	自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管...
勤務地	東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F
給与	想定年収：344-700万円 ※オファー金額は選考の過程で変更となる可能性がございます ※詳細は...

カスタマーサクセスエンジニア（CSE）/株式会社primeNumber

あらゆるデータを、ビジネスの力に変える。 primeNumberは、データテクノロジーカンパニー。 あらゆるデータが爆発的に増えていく時代に、 誰もがすばやく、簡単にデータを使える環境を構築し、...

仕事内容	お客様の規模別にSMB（Small and Medium Business）チーム、ENT（Enterprise）チームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属です。 tr...
勤務地	東京都品川区上大崎3丁目1番1号　JR東急目黒ビル5F
給与	想定年収：500-1000万円 基本給33～66万円 ※インセンティブは目標達成に応じて年に一度支...

コーポレートエンジニア/株式会社Sun Asterisk（東証プライム上場）

2012年創業、現在5ヶ国、7都市にて1200名体制で活動するITプロフェッショナルチームです。 新たなサービスを生み出すスタートアップスタジオ、事業成長にコミットするソフトウェア開発、最新テクノロ...

仕事内容	・PCキッティング、自動化(Windows/Mac) ・社内ヘルプデスク(PC・ライセンス・その他についての問合せ対応) ・オフィスネットワーク管理(Router・Switch・無線AP等の運用管理...
勤務地	東京都千代田区大手町１丁目６－１ 大手町ビル B1
給与	想定年収：420-700万円 ※経験に応じる ＜月給例＞ 月給357,500円～582,500...

カスタマーサポート［Eight］/Sansan株式会社（東証プライム上場）

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

仕事内容	名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：581-770万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※時間外労働の有無に関わ...

テクニカルサポート/Sansan株式会社

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

仕事内容	顧客からの機能に対する質問（例：名刺をタグで検索する方法がわからない、など）にメールで回答することが中心です。 一部の問い合わせでは電話を利用することもあります。 最初は一つひとつの問い合わせ対応...
勤務地	東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
給与	想定年収：276-360万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※残業代は別途支給します...

【カスタマーサクセス立上げ責任者】JASDAQ上場/国内トップシェア/テレワーク推奨/SaaS系企業

テンダではお客さまの利益創造に貢献することを目的として、 技術、営業、広報・マーケティング、コールセンターが連携して活動しています。 お客さまの希望を吸い上げ、 課題を顕在化し常に改善を繰り返し、新...

仕事内容	当社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした2,600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュア...
勤務地	東京都豊島区
給与	想定年収：501-755万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括/株式会社ミスミグループ本社（東証プ

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	■担当業務内容 ①組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40％ ...
勤務地	東京都千代田区
給与	想定年収：700-900万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応/株式会社ミスミグループ本社（東証プ

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（150...
勤務地	東京都千代田区
給与	想定年収：380-500万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）/株式会社ミスミグループ本社（東証プライム上場）

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％
勤務地	東京都千代田区九段南１丁目６-５　九段会館テラス
給与	想定年収：500-700万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える...

【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応/株式会社ミスミグループ本社（東証プ

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合...
勤務地	東京都文京区
給与	想定年収：400-550万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー/株式会社ミスミグループ本社（東証プライム上場）

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニ...
勤務地	東京都千代田区九段南１丁目６-５　九段会館テラス
給与	想定年収：550-750万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える...

社内インフラエンジニア/株式会社トイロジック

受託開発と自社パブリッシングのバランス（およそ6：4）を大切にしており、受託を受ける際には金額よりも「スタッフにとっていい経験になるか」を重視。 これは、“守りの戦略”として今後も続けていく方針だ。...

仕事内容	社内インフラエンジニアとして、ゲーム開発に必要なインフラの構築や運用、保守、管理に関する業務全般に携わっていただきます。 ・社内ヘルプデスク ・社内PCの管理 ・社内アカウント、アクセス権の管理...
勤務地	東京都豊島区
給与	想定年収：400-850万円 ※経験、年齢、前年収をもとにご相談いたします ◆賞与 年一回（会...