具体的な業務内容

【職務概要】
同社の自社キャッシュレス決済サービスを支える運営センターにて、業務改善・DX推進を担当します。入社後は担当サービスを持ち、業務理解を深めたうえで、業務改善テーマを設定し、QCD向上を目的とした企画・実行を担うポジションへとステップアップします。

【職務詳細】
・サービス運用・業務設計（約50％）
顧客のサービス利用開始、サービス品質向上に向けた調整、各業務のPDCA管理、および委託先管理を行います。

・QCD改善を目的とした業務改善企画（約50％）
業務フローや運用ルールの整理・最適化、BIツールを活用した業務要件整理・運用設計、生成AIやツールを活用した業務効率化の企画・推進を行います。

【魅力・得られるスキル】
・日常の買い物やサービス利用の裏側を支える「決済インフラ」を担う一員として、
　社会に直結する仕事に携われます。
・センターサービス業務を起点に、QCD（品質・コスト・納期）改善を目的とした
　業務改善企画に取り組むことができます。
・営業部門・システム部門と連携しながら進めることで、
　プロジェクトマネジメントスキルを実務を通じて習得できます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

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