具体的な業務内容

【職務概要】
国内および海外で利用されているPOSシステムのサポート・導入支援を担当します。

【職務詳細】
・お客様からの問い合わせ対応(電話・メール中心)
・簡単なシステム設定や動作確認
・新店舗オープン時の導入支援(設定・テストなど)
・トラブル発生時の調査・対応

【入社後について】
入社後は国内POSのヘルプデスク業務からスタートし、電話での問い合わせ対応(1日5~10件程度)や簡単なシステム設定を担当しながら、システムや業務の理解を深めていきます。
その後、経験に応じて海外店舗の導入支援にも携わっていきます。

【魅力】
・導入から運用まで一貫して担当するため、オープン前から稼働後の成長まで、お客様のビジネスに長期的に伴走できるのが醍醐味です。
・英語は入社後のキャッチアップで問題ありません。メールや会議等で使用します。
・リモート勤務制度や、1時間単位有休、時差出勤制度などフレキシブルな勤務体制◎リモート時はバーチャルオフィスやチャット、Web会議を利用してコミュニケーションを取っています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります