【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務概要】
・相続手続きの受付、必要書類案内、書類の記入方法の案内など事務手続き等
・非対面での顧客対応　による顧客ニーズのヒアリング・情報収集等
・電話による顧客対応業務

【職務内容】
リモート端末による非対面での相続事務手続きの案内、ヒアリングによる顧客ニーズの情報収集などを行っていただきます。相続事務知識を要するため慣れるまでは書類受付・書類点検などを兼務しながら業務を行っていただこうと考えています。

【魅力】
★顧客にとって不安で慣れない相続手続きを丁寧に案内する中で、感謝の言葉を頂いたり専門的な知識の習得ができることによりやりがいを感じることができる業務です。
★千葉銀行は経営戦略として女性活躍に注力しており、銀行初の「プラチナえるぼし」認定取得や、健康経営優良法人「ホワイト500」に4回選出されるなど、男女と共に働きやすい職場を目指しており、外部からの評価も多数受けております。

【組織構成】
◎事務サービス部
当行では営業店から本部への事務集約を積極的に行っており、スピード感をもって事務の効率化を進めています。
事務サービス部手続センター相続担当は、相続事務を担う専門部署として相続にかかわる全ての事務対応を行っており、リモート端末や電話を使った非対面での顧客対応を行う部署となります。

【キャリアパス】
当行の相続事務のプロフェッショナルとしての活躍を期待しておりますが、ご希望がございましたら、将来的には他の部署へ異動し、相続関連商品の案内やその他部署など、多様なキャリアパスをご用意しております。

【配属部署】
事務サービス部 相続オフィス

【募集背景】
○業務拡大に伴う募集
相続受付件数の増加により、非対面による顧客対応（リモート端末・電話）人員の増員が急務となっています。


【働き方】
・残業時間：月平均20時間（繁閑差は僅少）
・出張：無
・転勤可能性：原則無
・フレックスタイム：有

勤務地	千葉県千葉市美浜区中瀬
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
証券決済、円カストディオペレーション業務
（証券決済執行、コーポレートアクション代行、顧客照会対応等）
【募集背景】
現在、当部署ではビジネス拡大・顧客基盤増強に向けた海外拠点・グループ会社との連携強化や、新技術を用いたビジネスモデル改革などに取り組んでいます。
その中で、更なる組織体制強化・顧客提案力強化に向け、高い専門性を持った外部人材の募集を実施致します。

【魅力】
◎顧客要望へのスピーディーな対応が可能な組織体制
・決済業務に関わるフロント、ミドル、事務オペレーションからシステムまでが一部署に集約
・システム・サービス等に関する顧客要望に対し、部署内でスピーディーに検討・実現が可能

◎経営からのコミットメント
・当行経営陣は、円カストディ業務は本邦金融市場のインフラとなる重要な決済サービスの一つと認識。2年間の開発期間をかけ業務基幹システムを更改
・業務基幹システムの更改後は、顧客ニーズを踏まえた追加システム開発も実施中

◎システム更改に伴う業務効率化＆顧客提供価値向上
・上記システム更改により処理能力が向上し、新ビジネスや顧客基盤拡大へ挑戦できる体制へと変化
・RPAやチャットボットを活用した業務自動化や顧客コミュニケーションのサポート等のDXを推進
・昨今の変動の大きい市場動向の中、決済件数急増時にも安定的なオペレーション体制を維持

◎主体的な海外折衝
・外国金融機関（グローバルカストディアン）に対する日本株・国債投資へのサービス提供にあたり、海外顧客との折衝を担当
・オペレーション担当者の立場から、システム開発にも参画可能

◎転入者サポート体制
・転職経験者が複数在籍
・転入者へは丁寧なOJTや勉強会を実施


【対象顧客】
外国金融機関（グローバルカストディアン）・ソブリンウェルスファンドがメイン
【働き方】
・在宅勤務率5割以上
・セレクト時差勤務利用者も多く、多様な働き方が可能
・コロナ環境下での柔軟性の高いワークスタイル定着に向け、ペーパレス及び業務システムへのリモートアクセスを推進

【キャリアパス】 ※ 本人の同意のない転居を伴う転勤は無し
部内異動では、ミドルバックの経験を踏まえ、フロントへの異動…

勤務地	東京都中央区本石町
給与	年収：350万円～450万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■国内系業務
・市場関連（有価証券売買、レポ等）、市場系貸出商品（私募債、　ファクタリング等）、市場調達（短期市場、社債、劣後債）

■国際系業務
・デリバティブ（取引、担保受渡等）、外国為替（為替売買等）、　外貨資金繰り、市場関連（有価証券売買、レポ等）

※いずれも、今後後方事務企画業務も担って頂く想定です。

【組織】市場業務部
・国内業務、国際業務、外為企画の3部署からなります。
・全体では管理職を入れて30名弱の組織です。

【残業時間】月20～30時間を想定

【募集背景】市場関連業務の安定運営のための専門人材を必要としているため

【その他】将来のオフィサー、マネージャー～グループリーダーを想定。その先は管理職のキャリアもあり。
※マネージャー：事務面のマネジメントが主になるため、現場の長・課長のようなイメージです。基本的には事務処理をする担当職（女性、20代～50代まで幅広）の実務面の管理や検印業務が中心となります。お願いする役割によっては人事考課や企画業務も含まれます。

勤務地	東京都中央区
給与	年収：700万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務概要】
・住宅ローン商品、住宅ローン推進施策の企画
・住宅ローン関連のマーケティングや情報分析
・他の商品、サービスとの連携施策や推進施策の企画

【業務詳細】
・住宅ローン商品の新規開発、既存商品の改善
・住宅ローン営業推進施策や金利施策等の策定
・住宅ローン関連キャンペーンやイベントの企画運営
・住宅ローン計数の管理や各種データを利用した分析とそれに基づく施策の策定
・住宅ローン以外の個人向け商品、サービスとの連携施策策定

【キャリアパス】
本部内での他分野の企画業務や、住宅ローン関連の部署でのご活躍を期待しています。

【募集背景】
○増員募集
ネット専業銀行の台頭や少子高齢化など、銀行業界を取り巻く環境が大きく変化する中、銀行の商品、サービスの抜本的な変革が求められています。新商品や新制度からそもそもの住宅ローンのあり方、考え方まで、フレッシュな経験と見識を持ったアイデアマンを求めています。

【組織構成】
○ローン営業部　合計110名
内、推進支援グループ本店企画担当は15名で構成され、商品の推進企画をミッションとしています。

【働き方】
・残業時間 ：月平均15～20時間
・出張：無（会議等で東京出張がまれにあり）
・リモートワーク：有（週一程度の出社推奨）
・フレックスタイム：有

勤務地	千葉県千葉市中央区
給与	年収：500万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

お申込みから契約までの全ての手続きがスマホで完結される革新的なサービスにより、お申込み件数が急増しています。主力商品である住宅ローンを取り扱う部署で、お客さまからのお問い合わせに適宜対応しながらお申込みの受付から契約、融資の実行まで一連の下記いずれかの業務を担当します。

■融資業務
web経由または不動産会社などの提携企業様経由でお問合せを受けた融資案件を担当します。お電話やメールでのお問い合わせ対応、お申込み受付から契約手続き、稟議書の作成、書類精査、審査部との調整、案件の進捗管理など、融資の実行まで一連の業務

■運営プロセスの企画
業務フローの見直し、マニュアル整備、業務改善の企画提案など

■教育業務
応対品質向上を目的とした派遣社員中心のコールセンターにおける派遣社員の教育管理や、業務委託先の管理、マニュアルの整備、派遣社員の指導など

勤務地	東京都中央区
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します