coorum insight_インフラエンジニア_Lead/株式会社Asobica

Mission 遊びのような熱狂で、世界を彩る Vision 最高の顧客体験で、ビジネスの価値を最大化する Value Professional　ー　プロであれ Breakthrough　ー　想...

仕事内容	■具体的な業務内容 自社で開発している「coorum insight」ならびに周辺プロダクトのシステム管理・運用／保守をお任せします。 自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育て成長さ...
勤務地	東京都品川区西五反田二丁目27番3号A-PLACE五反田ビル 8F/9F
給与	年収:当社規定による。 　※経験・スキルに応じて、年収は最終決定いたします。 　※法定外40時間...

コーポレートIT担当/シンプレクス・ホールディングス株式会社（東証プライム上場）

【外資系金融機関出身経営陣が率いる金融ITコンサルティング企業】 ・経営陣は全員エンジニア経験者の為、技術者に対する理解力が高い企業！ ・開発工程は全て自社内で完結！ ・社員の平均年収800万以上...

仕事内容	より快適で効率的なコーポレイトIT環境を整備することをミッションとし、下記のような 業務を担当していただきます。 ・ネットワーク機器への設定変更作業（ACL/Routing等）、運用監視、トラブ...
勤務地	東京都港区虎ノ門
給与	想定年収：500-750万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

インフラエンジニア◆運用から設計構築に挑戦◆/パーソルクロステクノロジー株式会社

2023年1月1日に誕生したパーソルクロステクノロジーは、人と組織の生産性の向上および、エンジニアの多様なはたらき方を追求し、はたらき方に変革を起こすことで社会課題の解決を図ってまいります。 研究...

仕事内容	【業務内容】 AWS、Azureなどのクラウド環境や、オンプレでのITインフラの構築・運用保守業務などを担当します。 ・エンド企業に対してネットワーク周りの提案/構築/導入業務 ・バックボーンネッ...
勤務地	東京都新宿区
給与	想定年収：380-470万円 ・時間外手当：1分単位で全額支給 ・賞与：年2回（6月、12月） ...

サービスネットワークエンジニア＜東京・大阪・石狩＞/さくらインターネット株式会社（東証プライム上場）

同社は、言わずと知れた大手データセンターサービス会社です。 1999年に設立以降、変遷激しいIT業界でぶれずに一つのサービスを 極めてきたことが最大の強み。 それから20年―。 この業界で同社は...

仕事内容	当社のサービスに関わるネットワーク設計、構築、運用、監視業務全般をお任せします。 まずは、ネットワークの運用業務を中心に携わっていただき、現状業務を理解いただきながら、ネットワークの設計、構築業務...
勤務地	東京都東京都新宿区西新宿
給与	想定年収：420-700万円 基本給21～37万円 ※上記予定年収には住宅補助・通勤手当（合算25...

サポートエンジニア/株式会社テレビ朝日メディアプレックス

「IT業界」と「エンタメ業界」2つの特徴を兼ね備えた「テレビ朝日」の関連会社として、幅広いデジタルソリューションを提供する企業です。 テレビ朝日の多様やノウハウを活かしたシステム開発やコンテンツ...

仕事内容	テレビ朝日のインターネット基盤システムの運用・保守に関するサポート全般を担って頂きます。 MSPなどのインフラ周り、アプリケーションのサービス維持など業務の幅が広いため、新しい業務体制を一緒に作って...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：450-550万円 月給28万以上 月30時間分のみなし残業手当（60,000円～）含...

インフラエンジニア【東京】/三信電気株式会社

デバイス事業とソリューション事業の2軸を展開する、プライム上場の大手半導体商社でございます。

仕事内容	ICTインフラにおいてOJTを通じ下流工程（構築、試験）のシステム設定や展開を経験後、 上流工程（要件定義、提案、設計）に携わっていただきます。 ※ICTインフラにおける上流工程（要件定義、提案、...
勤務地	東京都港区芝4-4-12
給与	想定年収：390-478万円 基本給24～28万円 ※条件は経験・年齢・実績により変動します。 ...

インフラエンジニア【東京】/三信電気株式会社

デバイス事業とソリューション事業の2軸を展開する、プライム上場の大手半導体商社でございます。

仕事内容	・即戦力として技術スキルを活用したプロジェクト進捗、管理およびメンバーの育成を担っていただきます ・ICTインフラにおける上流工程（要件定義、提案、設計）から下流工程（構築、試験）を一気通貫して対応...
勤務地	東京都港区芝4-4-12
給与	想定年収：500-650万円 基本給28～36万円 ※条件は経験・年齢・実績により変動します。 ...

システム統括部/一般職/株式会社五十嵐電機製作所

五十嵐電機製作所は創業以来、小型モーター専業メーカーとして、国内だけでなくグローバルに事業展開してきました。 創業当初より、お客様のご要望に基づいた製品の開発・製造・販売を会社の基本方針として活動...

仕事内容	・本社および国内工場のITインフラ全般（サーバ、ネットワーク、PC）の運用、維持管理をお任せします。 併せて、情報セキュリティ管理も日常業務として担当いただきま す。 ・新ERP（SAP等）導入...
勤務地	神奈川県川崎市幸区
給与	想定年収：400-500万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

インフラ運用保守SE（技術/マネジメントのスキルアップ）/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	サーバ、ネットワーク、PC等端末周りを今までのご経験を活かしながら、設計、構築など工程問わず幅広い業務を担当いただきます。 また、リーダーorリーダー候補として従事いただくため、早期にマネジメント...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：400-650万円 月額：266,667円～433,333円※固定残業代月30時間分を...

SAP運用保守エンジニア ◆自社勤務/残業20時間以下/NTTデータグループ◆/株式会社NTTデータ

NTTデータグループのSAP Global One Teamの一員として、NTTデータグループの世界35ヵ国・地域、136都市注2に広がる海外拠点とも連携を強化し、オフショアリソースの活用および優れ...

仕事内容	SAP運用・保守エンジニアは同社のお客様のSAPシステム運用・保守を担当頂きます。 案件はプライム案件で日本を代表する大手飲料メーカーや通信会社、グローバルに展開する製造メーカーなどが中心となり、現...
勤務地	東京都中央区築地5-6-4 浜離宮三井ビルディング　3F
給与	想定年収：400-600万円 ※経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ※詳細は転職エージ...

ネットワーク・インフラサポート（構築、保守）◆小田原、箱根、伊豆エリア/エリア限定担当者募集◆/株式

ネットワークを中心に、そこに繋がるサーバー、PC、データベース、アプリケーションなど、ITインフラ全般の設計・構築、それらの運用、保守、管理、監視など広範な領域をカバーしています。

仕事内容	・ITインフラ全般のサポート ・ネットワーク構築、および保守サポート ※保守／サポートとして運用中のお客様のトラブル申告や遠隔から設定変更で解決します。 また更要望（機器リプレースや移設等）に対して...
勤務地	東京都台東区
給与	想定年収：400-600万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【ネットワークエンジニア（リーダー候補）】プライム案件比率91.1%／残業平均14.3時間/AKKO

私たちの提供するサービスの強みは、市場や自社分析などのコンサルティング的なアプローチと、現場での問題収集や業務・文化理解、そして解決策の推進までを全て一貫して行えること。 一般的なコンサルティングや...

仕事内容	（雇入れ直後） ・官公庁/製造/自動車/通信/メディカル/航空宇宙/医療機器/鉄道業界等、様々な業界のインフラ設計構築プロジェクトにおいて、ネットワーク設計構築をお任せします。 ・チームをリードい...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：425-811万円 ※想定残業時間20時間分を含む 月給：30万円～49万円 ※待機中...

【ソリューションサービス（受託）部門】クラウドソリューション_運用/AKKODiSコンサルティング株

私たちの提供するサービスの強みは、市場や自社分析などのコンサルティング的なアプローチと、現場での問題収集や業務・文化理解、そして解決策の推進までを全て一貫して行えること。 一般的なコンサルティングや...

仕事内容	システムの設計から開発・構築・保守・運用まで一気通貫したサービスを、日本国内だけでなくグローバル・デリバリーセンターと連携して実施します。 最先端技術でお客様のニーズに合わせた請負・受託サービスを提...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：440-640万円 月給：31万円～45万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせく...

◢◤日本最大級のテックカンパニー◢◤より豊かで便利な暮らしの実現へ！是非お力をお貸しください！

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「WOW」なライフプラットフォームを創り 　　　　日常に「！」を届ける。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー LINEヤフー株式会社は、2023年1...

仕事内容	ネットワークエンジニアとして、データセンターネットワークの設計・構築・運用をお任せいたします。
勤務地	全国（居住地は日本国内であればどこでも可能）
給与	■月給：298,000円～706,000円 ※上記金額には固定残業手当（35h/月）を含む。 ■...

インフラ運用エンジニア　東京/株式会社オプティマ

現在、第２の創業期として人事制度、組織体制の見直しも行っております。 ご自身の前職での経験を活かしていくことが出来ます。 部門教育においてセミナー受講をした受講者が講師となり、他メンバーに対して普及...

仕事内容	金融（銀行・証券・政府系金融機関など）を中心にインフラ基盤の保守運用業務をお任せ致します。 定期運用、手順書作成、運用改善、キャパシティ管理、障害対応、ベンダーコントロールなどもお任せ致します。 ...
勤務地	東京都品川区
給与	想定年収：334-621万円 月給 229,000円～419,000円 ※詳細は転職エージェント...

ネットワークエンジニア/株式会社サイバーエージェント

創業2年で上場を果たしたインターネット業界のリーディングカンパニー！ インターネットというフィールドで、「インターネット広告事業」「メディア事業（Ameba）」、「ゲーム事業」、「投資育成事業」の4...

仕事内容	１．既存ネットワークの運用 ・BGP、OSPF、EVPN/VXLANなどを用いた既存ネットワークのメンテナンスおよび障害対応 ・L2～L7機器 (Cisco、Huawei、Juniper、Citri...
勤務地	東京都渋谷区
給与	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

エンジニア（運用保守）／キャッシュレスサービス担当/アララ株式会社

アララは2006年8月に株式会社レピカ（現 アララ株式会社）として創業し、カード事業、メール配信事業の2事業を軸に、飲食・アパレル・リラクゼーションなど幅広い分野のチェーン店に自社製品を次々導入して...

仕事内容	弊社の主力事業の一つであるキャッシュレスサービスに関する運用保守、運用改善、運用設計、運用負荷軽減対策、障害発生時の原因特定、業務効率化 を担当いただきます。 ■運用保守業務 ・運用状況の監視（...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：400-600万円 月額330,000～500,000円 ■経験とスキルに応じて決定し...

インフラ運用エンジニア/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感（平均年齢31.0歳）

仕事内容	■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務 　法人向けに提供しているIIJグループ各種サービスの、監視/1次切分け後の障害対応/復旧、並びに顧客依頼に基づく機器設定の作成/投入と、サービ...
勤務地	東京都千代田区
給与	想定年収：330-450万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

システム運用◆川崎勤務　大手IT企業/完週休2日◆/株式会社日東テクノブレーン

1974年、日東計算として設立し、データ入力業務を請け負う企業として設立しました。 以来、人材派遣、システムインテグレーション、データ処理など、最適なサービスを提供しています。 顧客の要求を正確に把...

仕事内容	【具体的な仕事内容】 ・電算センター内でのホスト及びサーバ運用業務に係る運用管理業務 ・ホストコンピュータの資産管理 ・マニュアルや管理資料等のドキュメント作成 ・各所からの依頼に基づく処理スケジュ...
勤務地	神奈川県川崎市幸区
給与	想定年収：310-360万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

社内インフラ運用保守◆川崎勤務　大手IT企業/実務未経験OK/完週休2日◆/株式会社日東テクノブレー

1974年、日東計算として設立し、データ入力業務を請け負う企業として設立しました。 以来、人材派遣、システムインテグレーション、データ処理など、最適なサービスを提供しています。 顧客の要求を正確に把...

仕事内容	【具体的な仕事内容】 クライアント先に常駐して、社内のサーバーやネットワーク等の保守やセキュリティ・資産などの管理を行います。 ・サーバー・ネットワークの保守運用 ・ユーザー情報のセキュリティ管理...
勤務地	神奈川県川崎市幸区
給与	想定年収：310-360万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

インフラエンジニア/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感

仕事内容	親会社IIJにて、ネットワーク、サーバ、セキュリティ等の案件における運用業務全般を行っていただきます。 ご経験や志向、興味度より担当業務をアサインします。 【働きやすさ】 自社勤務/IIJグルー...
勤務地	東京都千代田区富士見
給与	想定年収：300-450万円 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 ※詳細は転職エージェントへお...

【インフラエンジニア】オンプレ/テックファーム株式会社

モバイル黎明期より開発に携わり、大手3キャリアの端末アプリケーションやネットワークにトータルで対応できる数少ない企業の一つ。 携帯・スマートフォン・タブレット・PCなどマルチデバイスに対応できるア...

仕事内容	・システム理解に必要な調査及びドキュメントの作成（ハードやN/W含むインフラ全般） ・運用業務及び環境維持活動に必要なドキュメント作成 ・既存ベンダーへのレビュー依頼やレクチャー受講 ・既存ベンダー...
勤務地	東京都新宿区西新宿3-20-2　東京オペラシティタワー23F
給与	想定年収：646-843万円 専門業務型裁量労働制 想定月給は475,000円～620,000円...

金融システムの運用/保守 オペレータ　千葉　/株式会社シンク・クリエイト

現在、SES事業では取引先企業およびユーザー様より弊社技術者は高い評価を頂き多くの要員の要請を頂いております。

仕事内容	金融システムの運用/保守 オペレータ
勤務地	千葉県
給与	想定年収：300-万円 基本給23～万円 経験やスキルにより変動 ※詳細は転職エージェントへお問い...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体製造に関わる業務基幹系システム保守を中心に業務を行って頂きます。

【厚木事業所】
神奈川県厚木市にある厚木事業所では、電源IC、リチウムイオン電池関連IC、リセットIC、センサICといった各種半導体の設計・評価実験などを主に担っています。パソコンやスマートフォン、ウェアラブルなどの電子機器から、自動車・車載インフォテイメント、産業・住設機器市場にいたるまで、より便利で快適な暮らし、安全で環境に配慮した製品を開発しています。ミツミ電機はニーズに応える半導体の提供で、エレクトロニクス産業を支えています。

【同社半導体の特徴技術】
■リチウムイオン電池の特性を最大限に活かすアナログ回路技術
■高品質なモノ作り ～ Bip及びCMOS技術を駆使し市場用途にマッチした製品展開
■高いセンシング技術・応用技術～ センサIC、ADC、AFE、MEMS技術、CPU（ARM）、メモリ技術
■ECO・ロス電力削減技術～世界No.1性能のサイドゲート技術、低ON抵抗技術

【組織構成】
■勤務地：厚木事業所（神奈川県厚木市酒井1601）
■配属予定部署：半導体事業部 IT推進課
※入社後すぐ在籍出向となり、出向元がミネベアミツミ株式会社、出向先はミツミ電機株式会社となります。

【働き方】
■定年：65歳（役職定年無）

【セミコンダクタ&エレクトロニクス事業本部について】
2017年にミネベア株式会社とミツミ電機株式会社が経営統合し「ミネベアミツミ株式会社」が設立されました。ミネベアはメカニクスや加工など機械部品に強みを持ち、ミツミ電機はエレクトロニクス系の電子部品に強みを持つため、その両社が統合することで、今後の世の中に求められるメカとエレの融合であるメカトロニクス技術を有することができました。ミツミ事業の主要な製品は、半導体デバイス、光デバイス、機構部品、高周波部品及び電源部品です。

勤務地	神奈川県厚木市
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NECのITサービス事業における中核企業である同社にて、NECグループ社内基幹システム運用保守職を担っていただきます。

【募集背景】
社内基幹システムのＤＸ化推進に伴い、リソース不足の為増員

【業務内容】
NECグループ社内基幹システムの運用保守管理職
■プラットフォームレイヤ管理者
パブリッククラウド、オンプレに実装されているＮＥＣグループ基幹システムの
プラットフォームレイヤの運用保守を統制管理する。
運用プロセスとしては、ITILをベース。
プラットフォームとしては、AWS、オンプレ、物理／仮想基盤、Windows、Rinux、SAP、SAPHANA、SQLServer、Oracle、cluster、AD、等々を利用。

■業務アプレケーションレイヤ管理者
SAPを核としたシステムの業務処理の運用保守業務。
販売、調達、経理、情報公開の領域を管理。

【想定プロジェクト】
業務の主軸は、NECグループ社内基幹システムの運用保守業務を管理者として、部下、パートナーを活用して管理する。
現時点の体制規模は、社員50名、協力会社100名程である。
同部門では、社内システムのDX化への参画支援も行っており、
段階的に立ち上がるDX化された社内基幹システムの運用保守も担う組織である。


【ポジションの魅力】
NECグループ最大級の期間システムの運用保守に従事できる誇り。
また、NECとして取り組んでいるＤＸ化への参画や最新技術を組み込んだ機関システムの運用保守に従事できる。

【キャリアパス】
入社時：管理職（マネージャー）として採用。
５年後：部長級（シニアマネージャー）への昇格可能性あり。

勤務地	神奈川県川崎市
給与	年収：750万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社は、NECグループの共通業務を提供するシェアードサービスセンターの役割を担っており、同本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築（サービスマネジメント）に従事していただきます。
現在、このサービスマネジメントの業務プロセス（サービスレベル・品質管理・問題解決等）の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。

【募集背景】
同社は、NECグループ各社の共通業務を集約し、サービス提供する主に社内向けシェアードサービスセンターとして設立されました。
現在、NECグループのE2Eでのプロセス改革、データ活用・自動化によるインテリジェント化、そして、世界基準のシェアードサービスセンターへと変革する中期経営計画を実行中です。

CoE（Center of Excellence）組織である同本部は、NECグループ内外の視点で改革機会を特定し、プロジェクトを計画・推進しています。

本活動は2025中期計画の重要テーマの一つに掲げられており、新設部門が2023年4月より開設されました。
中期計画達成に向けてサービスマネジメントの活動をより活性化させ、全社を巻込んだアクションとして加速させるために中核を担うメンバーを募集します。

【おすすめポイント】
同社の各事業部はもちろん、NEC本体やNECグループ各社等、様々なステークホルダーとかかわる機会があり、NECグループ全体に影響を与えることができます。　
また、本ポジションは、運用からではなく、企画・設計の段階から携わることができ、NECグループ全体の業務効率化・高度化・DXを推進するやりがいのあるお仕事です。
改革を起こすためには、既成の価値観や習慣にとらわれない視点や感性が必要です。是非、今までのご経験・ご知見を活かし、組織に新しい風を吹き込んでいただきたいです。

【配属先】コーポレートトランスフォーメーション実行本部　サービスマネジメントグループ

【就業環境】
■募集部門の平均月残業時間 30時間程度…

勤務地	神奈川県川崎市
給与	年収：550万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
KPMGグローバルチームと連携し、日本国内でのセキュリティインシデント対応全般を担っていただきます。

【業務内容】
■ポリシーとレスポンスプランの策定・更新、社内外の各関連部署との連携、各種ドキュメント（マニュアル、インシデントレポート等）作成・更新
■インシデント対応（マルウェア、ネットワーク攻撃、ウェブサーバ侵害等の確認と解消までのハンドリング）、アラート確認・調査、識別（EDR, AV, FW, IDS, IPS, Proxy）
■ユーザーインシデント対応（誤送信、紛失、ポリシー違反）
■情報セキュリティに関する問い合わせ対応（情報セキュリティに関する対応状況確認、調査票回答、手続きの案内）
■作業依頼対応（インターネット閲覧許可、Firewall疎通解放許可、USBデバイス利用許可）
■脆弱性管理（確認、解消状況ハンドリング、例外管理）
■IT部門で導入するシステムやクラウドサービスのセキュリティ評価
■セキュリティ関連システムの導入企画・導入
■IT部門によるシステム導入関連プロジェクトへの参画
■KPMGグローバルからの確認依頼対応
■ISMS審査およびKPMG内部監査受審

【組織構成】13名

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
F5 Networks社製品のプロダクトエンジニアとして、以下のいずれかのポジションを担当頂きます。　
※ご希望や適性に応じて、選考内または採用決定時までにポジションを決定します

【プリセールス・構築】
営業同行や要件定義、設計・構築の役割をお任せします。ご入社後は、少しずつ上流工程へとステップアップしていただきます。

具体的には、機器販売、受託構築を目的として、営業に同行し製品説明や顧客要件を満たすための動作検証、受託構築時の要件ヒアリングや見積作成を実施頂きます。構築受託後はPMとして、プロジェクトの推進活動（顧客折衝、構築メンバ管理）も実施いただきます。

構築作業については新規導入・バージョンアップ・リプレイス・設定変更作業等、様々です。基本設計～現地作業までを一貫して実施いただき、必要に応じてメーカとも直接折衝を実施いただきます。また、メーカより新規にリリースされたソフトウェアの検証作業も行います。

【保守・テクニカルサポート】
Q&A・保守業務を担っていただきます
具体的には、メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。導入後のお客様からの技術的な問い合わせへの回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐に渡ります。また、保守委託先技術者の教育をお願いすることもございます。

＜担当製品について＞
F5 Networks社BIG-IP シリーズ、NGINX、クラウドサービス　https://www.techmatrix.co.jp/pr…

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。

・FastSeries
https://fastseries.jp/

お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。

改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、toB/toC双方向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。

【配属先】
CRMソリューション事業部

【配属先詳細情報】
業務のメインは、サポート・保守業務になりますが、保守業務から発生した改修案件のお客様折衝、設計等の上流工程を任せることがあります。そのため、案件規模を問わず、コンタクトセンターシステムの顧客折衝～開発・保守のすべてを経験できます。

100%自社勤務です。自社内では、SlackやTeamsを利用した柔軟でスピーディーなコミュニケーションを図りながら業務を進めることができます。組織は男女比５：５です。20代…

勤務地	東京都港区
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■顧客のITアウトソーシングニーズに対し、同社運用ソリューション（NSFITOS/emerald）の競争力強化するための企画立案を行う。
■運用効率化・高度化（AIOps、ITSMツール、SRE）等の企画とソリューション立上げ

【ポジションの魅力・特徴】
同社はマルチベンダーでかつベンダーフリーのため、「顧客にとって何が真に何が最適か」を軸にフラットにご提案ができる環境です。
※顧客の状況を無視して、自社製品のみを薦めるということは決してなく、顧客が真に求めるものを一緒に考え、提案できるとことが魅力です。

【プロジェクト事例】
■クライアント：売上高5,000億円以上の製造業
■プロジェクト内容：統合基盤をデータセンター内に構築、運用まで一貫して支援。

【組織メンバー構成】
ITソーシング事業部　運用ソリューション部　16名
20代前半～50代後半の年齢層が在籍しており、顧客のITアウトソーシングニーズに対し、同社運用ソリューション（NSFITOS/emerald）を提案・設計しています。真に何が最適なのかを考え、提案しています。
キャリア入社の社員も3割近く在籍しており、新卒入社とキャリア入社に関わらずフラットに活躍できる環境です。

【ポジションの魅力】
ITILに基づく、ITインフラ領域における運用設計、運用企画、運用体制構築に関する知見を得ることができます。運用自動化（AIOps、RPA、ITSMツール）等の提案・企画実装の経験を積むことができます。

【参考】
■NSFITOS（エヌエスフィットス）とは
NSFITOS（エヌエスフィットス）は、日鉄ソリューションズ社の有する堅牢なデータセンターに構築したハイブリッドクラウド基盤に、ITO（IT Outsourcing）フレームワークと運用サービスを組み合わせた、ITインフラの包括的アウトソーシングサービスです。
https://www.itis.nssol.nipponsteel.com/nsfitos/

■emerald（エメラルド）とは
emeraldは最先端のオートノミック・テクノロジーを採用し、お客様のシステムをリモートから監視・運用する次世代の運用アウトソーシングサービスです。
…

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します