具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
事務企画グループは、セブン銀行の口座関連業務（口座開設、各種諸届、解約など）における事務フローの企画・構築・改善を担う部門です。お客さまに安心・安全で質の高いサービスを提供するため、事務プロセスの最適化や業務効率化を推進するとともに、法令・規程に沿った適切な事務運営を支えています。また、事務オペレーションを担う事務センターの運営管理・委託管理も重要な役割の一つです。

近年は、AIやデジタル技術の活用による業務変革を推進しており、事務センター運営のさらなる高度化や新たな業務プロセスの構築に向けて、業務改善・事務企画を担う新たなメンバーを募集しています。

【チーム構成】
事務ソリューション部
- 事務企画グループ　※ 太字 が本求人ポジションです
- 本店事務グループ
- 業務デザイングループ
- 提携事務マネジメントグループ
- 設置事務マネジメントグループ
※事務企画グループには、12名メンバーがおります（20代～30代が大半）。

【担当業務】
主に口座関連業務の事務企画を担当いただきます。新商品・サービスの導入時には事務フローの企画・構築を行うほか、既存業務の効率化・自動化の推進、法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直しなど、幅広い業務改善に携わっていただきます。また、事務オペレーションを担う事務センターの委託管理を通じて、安定的かつ効率的な事務運営を支えていただきます。

単なる事務ではなく、事務の「仕組みつくる」中で銀行業務、法令・制度、システムの知識や、関係者との調整力など幅広いスキルが身につきます。

＜具体的な業務内容＞
・商品・サービスに関する事務フローの企画・構築
・口座関連業務の効率化・自動化の推進
・法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直し
・事務センターの委託管理および運営高度化

＜残業時間＞
月間平均20～30時間程度（プロジェクト状況により変動があります）

＜在宅勤務＞
週2～3日程度

募集条件

人材紹介会社情報

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