カスタマーサポート／リーダー候補　東京/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です...
勤務地	東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー
給与	想定年収：400-1000万円 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間...

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仕事内容	今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定。
勤務地	【勤務地考慮】全国36都府県での勤務となります。
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善/PayPay銀

私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活を...

仕事内容	当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を...
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
給与	想定年収：650-1080万円 月給例：350,000円～550,000円 時間外労働連動支給 ...

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務/PayPay銀行株式会

私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活を...

仕事内容	・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。 有給取得...
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
給与	想定年収：480-650万円 月給例：260,000円～350,000円 時間外労働連動支給 ※...

カスタマーサクセス／SB OAI Japan合同会社 出向/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	・SB OAI Japanの各種サービスを大企業へ導入し、社内で活用が広がる状態まで伴走 ・経営幹部と方向性をそろえつつ、顧客社内のAI CoE立ち上げを支援 ・導入初期のオンボーディング、運用の定...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：679-1168万円 想定理論年収＝月給＋賞与＋特別加算賞与。 賞与等は業績・評価によ...

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館/株式会社出前館

■国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』は、飲食店の売上アップとユーザーの利便性向上を実現し、年間200億円以上の注文を受けています。 ■『出前館』の価値をさらに高めるために、利用ユーザーと加盟...

仕事内容	国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の コンタクトセンター運用担当のポジションです。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコ...
勤務地	東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階
給与	想定年収：550-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

社内ヘルプデスク/株式会社出前館

■国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』は、飲食店の売上アップとユーザーの利便性向上を実現し、年間200億円以上の注文を受けています。 ■『出前館』の価値をさらに高めるために、利用ユーザーと加盟...

仕事内容	◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ■国内最大のデリバリーサイト『出前...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：400-500万円 月額333,400円～416,700円 ※79,400円～99,2...

【LogicLinks】カスタマーサポート/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	弊社のLinksMateに関するカスタマーサポート業務です。 主にお客さまセンターを通してお客さま対応を行います。 ※Cygames子会社「LogicLinks」との直契約となります。 （出向で...
勤務地	東京都渋谷区
給与	応相談　経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※契約社員、業務委託契約の場合もございま...

カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：636-1031万円 月給：357,350円～511,625円 ※時間外手当は一般職の...

テクニカルサポートエンジニア／SBテクノロジー株式会社出向/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	製品／サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス／製品の...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：636-903万円 ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績...

健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：610-999万円 月給：368,625円～533,538円 ※詳細は転職エージェント...

【SaaS_AI/DX統括本部】カスタマーサクセス部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者/株式会

ジーニーは、日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年4月に設立した会社です。 最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、テクノロジーの進化の...

仕事内容	カスタマーサクセス部門の責任者として、導入支援～活用定着～拡大提案までを統括する。 導入支援の進め方を設計し、標準化と継続改善を行う。 オンボーディングから定着支援、アップセル/クロスセ...
勤務地	東京都新宿区
給与	想定年収：1200-1800万円 857,143円～1,285,714円 基本給634,186円...

オペレーションリーダー（東京）/株式会社Luup

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の提供

仕事内容	・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車...
勤務地	東京都大田区平和島6-1-1
給与	想定年収：500-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

オペレーションマネージャー（大阪）/株式会社Luup

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の提供

仕事内容	・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車...
勤務地	大阪府大阪市
給与	想定年収：700-900万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

オペレーションリーダー（福岡）/株式会社Luup

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の提供

仕事内容	・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車...
勤務地	福岡県福岡市
給与	想定年収：420-650万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

オペレーションマネージャー（東京）/株式会社Luup

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」の提供

仕事内容	・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車...
勤務地	東京都大田区
給与	想定年収：700-900万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

運用オペレーションリーダー/株式会社デジタルガレージ

同社が掲げる事業領域は、ハイブリッド・ソリューション、メディア・インキュベーション、ベンチャー・インキュベーションの3つ。 収益の基盤となっている事業は、広告・プロモーションと電子決済だ。 ハイブリ...

仕事内容	オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サ...
勤務地	東京都渋谷区宇田川町15-1　渋谷パルコDGビル
給与	想定年収：500-700万円 【月収】 400,000～555,000円程度 （経験・能力等考慮...

【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）/株式会社ジーニー（東証グロース上場）

ジーニーは、日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年4月に設立した会社です。 最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、テクノロジーの進化の...

仕事内容	『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップ...
勤務地	東京都新宿区
給与	想定年収：800-1200万円 基本給57～85万円 月給：572,000円 ～ 858,000円...

スキルに応じて選べるIT・技術職ポジション

本求人は 「未経験からIT業界に挑戦したい方」 「理系知識を活かしたい方」 「経験を活かしてキャリアアップしたい方」 すべてに対応したポジションです。 ヘルプデスクやキッティングなどの基礎業務から...

仕事内容	ITサポート・開発・技術支援（未経験OK）
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

未経験からITキャリアをスタートできる環境

本ポジションは、IT業界に興味はあるものの 「経験がない」「何から始めればいいか分からない」という方に最適な環境です。 ヘルプデスクやキッティング、テスト業務など比較的入りやすい業務からスタートし、...

仕事内容	未経験歓迎のITサポート・運用・テスト業務
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

IT運用×データ活用で企業の成長を支える

当社では、単なるヘルプデスク業務にとどまらず、 ITインフラ運用・設計部門のサポート・データ分析など多様な領域に携わることができます。 これまでの経験を活かしながら、 より付加価値の高いスキルを身に...

仕事内容	社内IT運用・ヘルプデスク・データ活用支援業務
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

BtoB カスタマーサポート【IPO準備中/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX】/株

◎ユニコーン企業にも選ばれた大人ベンチャー(大手×スタートアップ) 当社は大手商社と大手メーカー出身のボードメンバーが起業した経緯があり、福利厚生や就業環境には徹底的にこだわっています。 フルリモー...

仕事内容	■仕事概要 スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに、建設・林業・インフラ・防災などの調査／点検／測量領域で現場課題を解決するディープテックスタートアップです。 ...
勤務地	東京都中央区
給与	想定年収：500-700万円 ※経験・実績・現職年収を考慮し決定 ※年1回給与見直しあり ※詳細...

コール　名古屋/株式会社エムスリーソリューションズ

日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業です。 平成2（1990）年に株式会社シィ・エム・エスとして創業し、これまでに全国...

仕事内容	・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート
勤務地	愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16
給与	想定年収：315-500万円 経験に応ず 月額 19.3万円 ～30.6万円 ※詳細は転職エージ...

コール　東京/株式会社エムスリーソリューションズ

日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業です。 平成2（1990）年に株式会社シィ・エム・エスとして創業し、これまでに全国...

仕事内容	・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート
勤務地	東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階
給与	想定年収：315-500万円 経験に応ず 月額 19.3万円 ～30.6万円 ※詳細は転職エージ...

カスタマーサービスVOCスペシャリスト/ジュピターショップチャンネル株式会社

■住友商事グループのテレビ通販専門チャンネル＜ショップチェンネル＞ 商品の開発から買い付け、放送、コールセンター、物流センターに至るまで、すべて自社で一元管理していることも当社の強みであり、こうし...

仕事内容	【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 ＜業務内容＞ コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問...
勤務地	東京都中央区
給与	想定年収：475-660万円 残業20H想定・賞与込み ※詳細は転職エージェントへお問い合わせく...

修繕依頼のオペレーター/株式会社アルファパーチェス（東証スタンダード上場）

お客様の課題・ニーズをとらえ、購買・調達プロセスを効率的に運営する仕組みを実現します。 アルファパーチェスは間接材・サービスのワンストップ購買代行という新しいビジネスモデルにチャレンジしている会...

仕事内容	店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務...
勤務地	東京都千代田区神田須田町
給与	想定年収：430-550万円 月給：300,000円～400,000円 ※賃金はあくまでも目安の金...

ITヘルプデスク リーダー候補/マンパワーグループ株式会社

マンパワーグループには「キャリアグレード制度」という独自のキャリア支援制度があります。 ●キャリアグレード制度について サービスラインごとの体系的なキャリアパスに応じてグレードを設定しています。...

仕事内容	・ユーザーサポート（一次対応、切り分け）、各種申請処理、IT資産管理、マニュアル作成など、基本的なITヘルプデスク業務 ・リーダー業務 チームマネジメント 品質管理および業務改善 KPI管理お...
勤務地	東京都港区
給与	【待機期間も給与満額支給】 プロジェクトの間に待機期間が発生する場合でも、給与は満額支給となります...

ヘルプデスク・テクニカルサポート/マンパワーグループ株式会社

マンパワーグループには「キャリアグレード制度」という独自のキャリア支援制度があります。 ●キャリアグレード制度について サービスラインごとの体系的なキャリアパスに応じてグレードを設定しています。...

仕事内容	・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ...
勤務地	東京都港区
給与	【待機期間も給与満額支給】 プロジェクトの間に待機期間が発生する場合でも、給与は満額支給となります...

PowerBuilder技術サポート/日本コンピュータシステム株式会社

1980年12月の創業より、情報システムソリューションの経験と実績を踏まえ、ソリューションプロバイダを目指して、お客様の事業戦略に合わせたソリューションを提供しております。 お客様の業界、分野の業...

仕事内容	『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話） ・営業支援（...
勤務地	東京都
給与	想定年収：400-600万円 ※応相談 ■残業手当 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代...

商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品/株式会社ミスミグループ本社（東証プライム上場）

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実...
勤務地	東京都千代田区九段南１丁目６-５　九段会館テラス
給与	想定年収：500-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。