コールセンター職/株式会社NECT

・営業アウトソーシング事業 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・求人広告代理店事業 ・人材開発事業 ・SNSマーケティング事業 ・テレマーケティング事業

仕事内容	通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2～3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心...
勤務地	東京都港区
給与	基本給18～21万円 基本給 18～21万円 ※基本給は地域により異なります。 関東:21万円～ ...

テクニカルコーディネーター/株式会社カプコン（東証プライム上場）

大阪に本社を置くゲームソフトメーカー。 オリジナリティあふれるゲームソフト開発力を強みに、人気コンテンツを多面展開（ワンコンテンツ・マルチユース）することにより、安定成長を遂げています。 2013年...

仕事内容	ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想／物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポ...
勤務地	大阪府大阪市中央区
給与	経験、能力等を考慮のうえ当社規定により決定 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

導入SE（医療システム）◆【福岡】上流工程から携われます◆/株式会社ソフトサービスライフケア

■より良い医療・介護分野に特化した製品・サービスを提供する為に、2013年10月に株式会社ソフトサービスの子会社として発足致しました。 これまでソフトサービスの中で、培った製品・サービスを基盤とし、...

仕事内容	■担当業務： 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細： 自社製品を中心とした医療系パッケージ...
勤務地	福岡県福岡市博多区
給与	想定年収：350-600万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

カスタマーサポート（SV候補）/ウェルスナビ株式会社

日本の金融機関としてはユニークな「ものづくりする金融機関」として、エンジニアやデザイナーが全従業員の約半数を占めています。 市場からの評価も高く、お客様からのお預かり資産、営業収益、ともに5期連続...

仕事内容	当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人...
勤務地	東京都品川区
給与	想定年収：400-800万円 ・年俸制で12分割した金額を毎月支給 ※詳細は転職エージェントへお...

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）/ウェルスナビ株式会社

日本の金融機関としてはユニークな「ものづくりする金融機関」として、エンジニアやデザイナーが全従業員の約半数を占めています。 市場からの評価も高く、お客様からのお預かり資産、営業収益、ともに5期連続...

仕事内容	カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務...
勤務地	東京都品川区
給与	想定年収：850-1250万円 ・年俸制で12分割した金額を毎月支給 ※詳細は転職エージェントへ...

ITヘルプデスク/株式会社ゲームフリーク

同社は、世界で一番売れているRPG「ポケットモンスター」を生み出したクリエイター集団です！ 1989年の設立以降、家庭用ゲーム機器のゲームソフトを手掛け、 あの「ポケットモンスター」シリーズを生み...

仕事内容	１）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。 ※対応が...
勤務地	東京都千代田区神田錦町2丁目2番地1　KANDA SQUARE
給与	応相談 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【カスタマーサクセス／東京】メンバー/エムスリーソリューションズ株式会社

日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業です。 平成2（1990）年に株式会社シィ・エム・エスとして創業し、これまでに全国...

仕事内容	※業種未経験可　職種未経験可※ クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ...
勤務地	東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階
給与	想定年収：400-600万円 経験に応ず 月額 26.6万円～ 40.0万円 ■残業手当：有　...

経営企画部　情報システム課/双日ライフワン株式会社

・双日グループの安定した経営基盤：同社は、日本有数の総合商社「双日株式会社」のグループ企業になります。 ・事業の優位性：同社は分譲マンション、商業ビル、商業施設（ショッピングセンター、データセンタ...

仕事内容	IT担当として、システムの運用管理やヘルプデスク等の業務をお任せします。 最初は、情報機器管理とヘルプデスク、社内システムの運用管理をメインにご担当いただき、そのほかの業務にも徐々に慣れていただき...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：488-669万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

情報ネットワークを担い、企業活動を支えるエンジニア求む。

「IT環境を通じて組織をサポートしたい」 「技術によって社内の効率を向上させたい」 「新しい分野での挑戦や学習が好き」 社内のITインフラ構築を通じ、最大限に能力を発揮したい方を募集しています。未来...

仕事内容	・IT関連機器の設定、導入、保守管理 ・社内ヘルプデスクを通じたユーザーサポート ・ネットワーク環境の運用と監視 ・システムの企画立案および新規導入支援 ＞＞★継続した技術革新 社内SEとして、最...
勤務地	大阪府吹田市
給与	想定年収：560-850万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当/日商エレクトロニクス株式会社

当社は海外現地法人および双日グループのネットワークを利用して世界中から最先端のICT技術を発掘します。 経験とオペレーションノウハウに裏打ちされたビジネス具現化力と技術力によってそれら発掘した技術を...

仕事内容	当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース...
勤務地	東京都江東区東雲1-7-12　KDX豊洲グランスクエア8F
給与	想定年収：492-779万円 ■月給：294,000円～ （基本給244,000円～ 諸手当50...

CSマネージャー候補＜Eコマ＞/株式会社セレス

「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」の経営理念を実現するために、セレスではインターネットメディアの企画・開発・運営を行っております。 セレスの事業は、スマートフォンメディアを...

仕事内容	◆担当業務 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、 業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 ・スタッフ管理・組織マネジメント 　┗勤怠管理、シフト作成、...
勤務地	東京都世田谷区
給与	想定年収：500-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

運用部門マネージャー_購買管理システム担当◆ビジネスプロセスマネジメント部◆/合同会社DMM.com

弊社、株式会社DMM.comラボではサイトの要である、システム開発・運営、ネットワークインフラの提供、Webマーケティングを中心に構成され、東京・石川を拠点に展開しています。 DMM.comという大...

仕事内容	全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそっ...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：500-800万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

カスタマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）統制担当/ポスタス株式会社

「POS+（ポスタス)」は、POSレジ機能をベースに、店舗運営におけるあらゆる情報を一元化し、現場で働く人々の労働生産性を向上することで、日本が世界に誇るおもてなしの実現を目指しています。2013年...

仕事内容	自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管...
勤務地	東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F
給与	想定年収：344-700万円 ※オファー金額は選考の過程で変更となる可能性がございます ※詳細は...

カスタマーサクセスエンジニア（CSE）/株式会社primeNumber

あらゆるデータを、ビジネスの力に変える。 primeNumberは、データテクノロジーカンパニー。 あらゆるデータが爆発的に増えていく時代に、 誰もがすばやく、簡単にデータを使える環境を構築し、...

仕事内容	お客様の規模別にSMB（Small and Medium Business）チーム、ENT（Enterprise）チームの2チーム体制をとっており、ご経験に応じてどちらかのチームへ配属です。 tr...
勤務地	東京都品川区上大崎3丁目1番1号　JR東急目黒ビル5F
給与	想定年収：500-1000万円 基本給33～66万円 ※インセンティブは目標達成に応じて年に一度支...

コーポレートエンジニア/株式会社Sun Asterisk（東証プライム上場）

2012年創業、現在5ヶ国、7都市にて1200名体制で活動するITプロフェッショナルチームです。 新たなサービスを生み出すスタートアップスタジオ、事業成長にコミットするソフトウェア開発、最新テクノロ...

仕事内容	・PCキッティング、自動化(Windows/Mac) ・社内ヘルプデスク(PC・ライセンス・その他についての問合せ対応) ・オフィスネットワーク管理(Router・Switch・無線AP等の運用管理...
勤務地	東京都千代田区大手町１丁目６－１ 大手町ビル B1
給与	想定年収：420-700万円 ※経験に応じる ＜月給例＞ 月給357,500円～582,500...

カスタマーサポート［Eight］/Sansan株式会社（東証プライム上場）

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

仕事内容	名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：581-770万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※時間外労働の有無に関わ...

【松山】運用・ヘルプデスク◆家族手当・住居手当・福利厚生充実企業◆/コンピューターマネージメント株式

■組織構成■ 東京ではインフラ部門は60名で構成されておりますが、関西はまだ小規模な組織です。 現在受注が拡大しており、大幅な増員募集を行います。 大阪のインフラ部門の中核メンバーとしてご活躍頂くこ...

仕事内容	顧客先(流通系)にて、当社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を担当いただきます。 お客様(店舗)から専用ソフト/ハード機器/ネットワーク関連/POSレジの操作方法等について問い...
勤務地	愛媛県愛媛県松山市一番町3-3-3菅井ニッセイビル８階
給与	想定年収：330-500万円 月給(理論残業手当含めず)(固定残業手当含める)200,000円～...

テクニカルサポート/Sansan株式会社

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

仕事内容	顧客からの機能に対する質問（例：名刺をタグで検索する方法がわからない、など）にメールで回答することが中心です。 一部の問い合わせでは電話を利用することもあります。 最初は一つひとつの問い合わせ対応...
勤務地	東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
給与	想定年収：276-360万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※残業代は別途支給します...

【カスタマーサクセス立上げ責任者】JASDAQ上場/国内トップシェア/テレワーク推奨/SaaS系企業

テンダではお客さまの利益創造に貢献することを目的として、 技術、営業、広報・マーケティング、コールセンターが連携して活動しています。 お客さまの希望を吸い上げ、 課題を顕在化し常に改善を繰り返し、新...

仕事内容	当社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした2,600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュア...
勤務地	東京都豊島区
給与	想定年収：501-755万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括/株式会社ミスミグループ本社（東証プ

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	■担当業務内容 ①組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40％ ...
勤務地	東京都千代田区
給与	想定年収：700-900万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応/株式会社ミスミグループ本社（東証プ

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（150...
勤務地	東京都千代田区
給与	想定年収：380-500万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）/株式会社ミスミグループ本社（東証プライム上場）

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％
勤務地	東京都千代田区九段南１丁目６-５　九段会館テラス
給与	想定年収：500-700万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える...

【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応/株式会社ミスミグループ本社（東証プ

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合...
勤務地	東京都文京区
給与	想定年収：400-550万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー/株式会社ミスミグループ本社（東証プライム上場）

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容	①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニ...
勤務地	東京都千代田区九段南１丁目６-５　九段会館テラス
給与	想定年収：550-750万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える...

社内インフラエンジニア/株式会社トイロジック

受託開発と自社パブリッシングのバランス（およそ6：4）を大切にしており、受託を受ける際には金額よりも「スタッフにとっていい経験になるか」を重視。 これは、“守りの戦略”として今後も続けていく方針だ。...

仕事内容	社内インフラエンジニアとして、ゲーム開発に必要なインフラの構築や運用、保守、管理に関する業務全般に携わっていただきます。 ・社内ヘルプデスク ・社内PCの管理 ・社内アカウント、アクセス権の管理...
勤務地	東京都豊島区
給与	想定年収：400-850万円 ※経験、年齢、前年収をもとにご相談いたします ◆賞与 年一回（会...

カスタマーサクセスエンジニア（TSE）/テックタッチ株式会社

Co-Developers テックタッチのプロダクトは、社員と顧客の思いが重なり合流した先にあるもの 挑み続けろ 援護があるから 自らが中心となり困難なゴールに挑もう、まわりのメンバーは可能性を信...

仕事内容	CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施しま...
勤務地	東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階　ワークスタイリング内
給与	想定年収：550-850万円 月給：33万円～51万円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時...

大規模ネットワークオペレーションセンターにおける品質企画・実行のサービスマネジ/パーソルビジネスプロ

パーソルプロセス＆テクノロジーは人材サービス業界2位であるパーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。 AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデ...

仕事内容	・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、 　問い合わせ対応のテクニカルサポート、 　問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：550-900万円 ※残業代全額支給 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)/パーソルビジネスプロセスデザイン株式

パーソルプロセス＆テクノロジーは人材サービス業界2位であるパーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。 AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデ...

仕事内容	大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施していま...
勤務地	東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F
給与	想定年収：446-520万円 基本給29～43万円 ※残業20時間想定 ■基本給：月額 250,0...

【関西】グループウェア（M365、GWSなど）の導入・利活用支援担当/パーソルビジネスプロセスデザイ

パーソルプロセス＆テクノロジーは人材サービス業界2位であるパーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。 AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデ...

仕事内容	当社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。 導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決で ...
勤務地	大阪府大阪市北区
給与	想定年収：420-800万円 基本給24～万円 月給：270,000～459,900円 ※詳細は転...

クラウド（リーダー候補））/パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

パーソルプロセス＆テクノロジーは人材サービス業界2位であるパーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。 AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデ...

仕事内容	①設計フェーズ ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合） ・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか？等） ・問い合わせログの保管/管理方法の設計 ・回答率の設定...
勤務地	東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F
給与	想定年収：500-700万円 ■固定残業制：なし　※残業代全額支給 ※ご経験、スキル、職務内容に...