LCMソリューションエンジニア/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サー...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：400-600万円 月額：266,667円～400,000円※固定残業代月30時間分を...

業務システムサポートエンジニア/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：400-600万円 月額：266,667円～400,000円※固定残業代月30時間分を...

運用サポートエンジニア/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービス...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：400-600万円 月額：266,667円～400,000円※固定残業代月30時間分を...

サポートエンジニア ※マインド重視/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：400-600万円 月額：266,667円～400,000円※固定残業代月30時間分を...

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：400-600万円 月額：266,667円～400,000円※固定残業代月30時間分を...

CS（Customer Satisfaction）エンジニア/株式会社サーバーワークス

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仕事内容	お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委...
勤務地	東京都
給与	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

コールセンター◆主力サービス「ショップサーブ」／正社員登用実績あり／フレックス/株式会社Eストアー

ひとりひとりの生活に、オンリーワンのブランドをつなぐ、ＥＣ構築とマーケティングのＥストアー。 時代は突き進むデジタル社会。 しかし人は、食べ、衣い、住む事は変わりません。 このふたつを、システムで、...

仕事内容	・主力サービス「ショップサーブ」利用中の既存顧客からの問い合わせ対応が中心 ・電話／メールでのカスタマーサポート ・操作方法の案内 ・契約内容の変更に関する受付と対応 ・売上に関する相談の一次対応 ...
勤務地	北海道札幌市中央区
給与	想定年収：360-450万円 賞与は業績・評価により支給 給与改定は年1回（1月） 金額は目安で...

カスタマーサクセス（プロダクトサポート・オペレーション業務設計・企画）/株式会社Photosynth

株式会社フォトシンスが開発・提供するスマートロック「Akerun（アケルン）」は、世界初の「完全後付け型スマートロック」だ。 既存のドアのサムターン（つまみ）の上に「Akerun」を取り付け、スマ...

仕事内容	お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。 Photosythのプロダクトサポートでは、お...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：420-600万円 月収：355,000円～500,000円 ※能力給+成果変動給＋固...

カスタマーエンジニア/株式会社ハンモック

■3つの事業領域でビジネスを行っています。 ●NWS（ネットワークソリューション）事業 ・IT資産管理ソフト「AssetView） ●GLUE（情報活用ソリューション）事業 ・名刺管理、営業支...

仕事内容	自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして...
勤務地	東京都新宿区大久保1丁目3－21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F
給与	想定年収：400-550万円 月給 220,000 円 - ■基本給：220,000円～ ■残業...

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：400-600万円 基本給23～34万円 月給：266,667円～400,000円 ※固...

サポートエンジニア ※マインド重視/テクバン株式会社

同社は、独立系・マルチベンダー企業として高い技術力と提案力を強みに、設立以来22年連続で黒字経営を継続。 お取引先様は国や大手企業です。 業界は航空、銀行、音楽、スポーツ、不動産、広告、ブライダル、...

仕事内容	今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：400-600万円 基本給23～34万円 月給：266,667円～400,000円 ※固...

【ソリューションサービス（受託）部門】パワープラットフォーム_運用/AKKODiSコンサルティング株

私たちの提供するサービスの強みは、市場や自社分析などのコンサルティング的なアプローチと、現場での問題収集や業務・文化理解、そして解決策の推進までを全て一貫して行えること。 一般的なコンサルティングや...

仕事内容	（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行い...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：400-640万円 月給：31万円～45万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせく...

【職務概要】
商品（測定器）に関する顧客への技術サポートを担当していただきます。
開発と営業の橋渡しの位置付けとなります。
具体的にはキーエンス商品を顧客がシステムに組み込むときの技術サポートです。
光学、電気に加え、ソフト（C++、Pythonなどの言語）関連の問い合わせやサンプルプログラムの作成を行っていただきます。

【やりがい】
提供する商品は単なる測定器で数値出力するものでしかありません。
これをお客様のところでメカ、回路、ソフトウェアを駆使して
システムを作り上げていきます。
しかし、現場では様々な問題が発生します。
同社の商品以外の情報も入手し、実験を繰り返しながら原因を見つけ
解決していただくことでシステムが生産の役に立てていると実感でき、
お客様と喜びを分かち合うことができます。

勤務地	大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14 地下鉄御堂筋線「新大阪」駅より徒歩約6分
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～1000万円　月給制：月額237000円　賞与：年4回（3月、6月、9月、12月）　昇給：年1～2回（4月、10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤交通費支給、地域住宅補助、借上社宅、社員持株、財形貯蓄、退職金制度（日本版401kなど）、グループ健康保険組合、自己申告制度、人材登録制度、社内公募制度、リフレッシュ手当■勤務時間：8時30分～17時15分　休憩時間：60分60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【職務概要】
カスタマーサクセスメンバーとして、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。

【職務詳細】
・顧客との関係構築：中・大規模法人の現場責任者や担当者と定期的にコミュニケーションを取り、良好で長期的なリレーションシップを構築する。
・課題解決と提案：顧客が抱える課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適な解決策を提案・実行する。
・チーム・事業貢献：チームのKPI（契約継続率、アップセル／クロスセル額など）達成に責任を持ち、日々の活動を通じて事業の成長に貢献する。
・部門改善への参画：新規部門の立ち上げメンバーとして、業務プロセスの改善や新しい施策の立案・実行に積極的に関わる。
・社内連携：セールス、開発、サポートなど、社内関連部署と円滑に連携し、顧客への価値提供を最大化する。

■キャリアパス：将来的にはカスタマーサクセス部門のマネジメントを担い、チームの採用や育成にも深く関わることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅　1出口（…
給与	年収：500万円～700万円■年収：500万～700万円　月給制：月額417000円　賞与：年2回　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3カ月)■福利厚生：交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）■勤務時間：9：30-18：30　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

【職務概要】
PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案
・FA業界におけるPLCなど制御機器の特性理解と課題解決の支援

【やりがい】
技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション
お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献
社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる

【特徴】
同社では主体性をもって業務に取り組む姿勢が求められます。仕事で要求されるレベルが高く、責任範囲も広く日々新たな発見があります。新たな刺激を受け、技術サポーターとして更なる成長を実感できる環境がここにあります。絶えず自らを高め、進んで問題解決にあたる気概や情熱をもった方を募集しています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	大阪府 大阪市東淀川区 東中島１-３-１４ 地下鉄御堂筋線「新大阪」駅より徒歩約9分 勤務地変更の範…
給与	年収：600万円～650万円■年収：630万～650万円　月給制：月額259000円　賞与：年4回（3月、6月、9月、12月）　昇給：年1～2回（4月、10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月（条件変更なし）)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤交通費支給、地域住宅補助、借上社宅、社員持株、財形貯蓄、退職金制度（日本版401kなど）、グループ健康保険組合、自己申告制度、人材登録制度、社内公募制度、リフレッシュ手当■勤務時間：8時30分～17時15分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

クライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートをお任せいたします。
当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。

○プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート

【業務内容例】
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

【キャリアプラン/キャリアアップ】
入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。
コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。
入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。

勤務地	東京都各クライアント企業先
給与	年収：400万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
新しい共通基盤システムの利用展開を推進するプロジェクトを推進します。「認証基盤」「テクニカルサポート」「アプリサポート」の中から、ご経験や適性を考慮していずれかの領域を担当いただきます。
【職務詳細】
■認証基盤チーム：
ID・パスワードを管理する仕組みの運用を行います
■テクニカルサポートチーム：
高い技術力や知識が必要となるサポートやアプリケーションの改善・開発を行います
■アプリサポートチーム：
新しいシステムの利用展開を推進するため、社内SEとのコミュニケーション窓口を担当します
■仕事の進め方
・各チームからアサインされたメンバーと協力して進めていきます。
・社内SEに向けて新しいシステムを展開をしていくなかで、意見や課題を抽出しながら、他チームとも協力して推進していきます。
・利用する業務アプリケーションの要望を理解し、機能やプログラムがどうあるべきかを考え、開発をサポートします。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	静岡県磐田市新貝2500／本社：静岡県磐田市岩井2000-1／静岡県磐田市中泉1-6-16 東海道本…
給与	年収：500万円～700万円■年収：500万～700万円　月給制：月額295000円　賞与：年2回（6月、12月）　昇給：年1回（4月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：通勤手当、家族手当、住宅手当（支給条件有り）、資格取得報奨金（支給条件有り）、在宅勤務制度、退職金制度、財形貯蓄制度、クラブ活動、ヤマハ健康保険関連施設　他■勤務時間：フレックスタイム制度（フレキシブルタイム6：30～22：00／標準就業時間帯8：45～17：30／コアタイム無）　休憩時間：45分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
ネットワークセキュリティ事業部にて、F5社製品（BIG-IPシリーズ、NGINX等）に関する技術的な問い合わせ対応および保守業務を担当します。

【職務詳細】
・プロダクト導入後のお客様からの技術的な問い合わせへの回答（メール・電話）
・問題事象および障害の切り分け、原因調査、機能検証
・公開ナレッジサイトのコンテンツ作成および運用
・クラウドシステムの運用
・保守委託先技術者の教育
・上記を前提とした多岐にわたる改善活動

【担当製品】
F5社BIG-IPシリーズ、NGINX、クラウドサービス

【仕事の魅力】
ネットワーク制御やセキュリティ対策など、周辺技術（クラウド、仮想化、自動化、プログラミング）が必要となるため、インフラエンジニアとして幅広い技術力を培うことが可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F JR各線「品川」駅より徒歩8分 勤務地変更…
給与	年収：450万円～650万円■年収：470万～800万円　月給制：月額235000円　賞与：年2回（7月・12月）※別途、業績賞与あり　昇給：年1回（4月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：在宅勤務（リモートワーク可）、服装自由、出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等）、資格取得支援制度、研修支援制度（階層別研修、研修費負担等）■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）標準勤務時間／9：00～17：30　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【職務概要】
テクニカルサポートを担います。

【職務詳細】
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案／支援

クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。

■ポジションの魅力
・キャリア形成
中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。
・自社サービスに貢献できるやりがい
・社会貢献性の高さ
・成長環境

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1番出…
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～700万円　月給制：月額333000円　賞与：年2回（業績による）　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3カ月)■福利厚生：交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）■勤務時間：９：00～18：00　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

【職務概要】
テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。

【職務詳細】
PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。
・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。

◎お客様の特徴
・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。

★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。
☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。
★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	プロジェクトにより異なる プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営…
給与	年収：450万円～650万円■年収：450万～800万円　月給制：月額260000円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6カ月)■福利厚生：家族手当(配偶者7千円、子供1人に付１万円)、住宅手当、リフレッシュ休暇、育児・介護中の社員向け両立支援制度（休職中のストック休暇利用による給与補助・子供が小学校3年生になるまで利用可能な短時間勤務制度など）退職金制度・社員持株会制度・ストック休暇制度■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間　7時間30分）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
不動産業界向け自社クラウドサービスを導入している既存顧客に対し、システムの操作案内、運用提案、セットアップなどの活用支援を担当します。

【職務詳細】
・納品／セットアップ：契約してくれたお客様先を訪問し、PCへのシステムインストールや設定作業を行います。
・操作案内：顧客の業務フローに合わせ、基本操作の説明や運用上のアドバイスを実施します。ITに不慣れな方にも寄り添ったレクチャーが求められます。
・アフターフォロー：定期的な訪問を通じて課題を確認し、ニーズに応じて他サービスや新機能の提案（アップセル・クロスセル）を行います。
・活用支援・講習：勉強会やウェビナーを開催し、顧客がIT化のメリットを最大限に享受できるよう継続的な支援を行います。

【仕事の魅力】
・新規営業なし：既存顧客との深い信頼関係構築に専念できるポジションです。
・高い継続率：充実したサポート体制により、5～10年以上の長期にわたるお付き合いとなるため、一過性ではない介在価値を実感できます。
・強固な商品力：全国6,000社以上の導入実績があり、業界内での知名度・業務網羅性が高いため、自信を持って提案が可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル 12F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩4分…
給与	年収：350万円～450万円■年収：370万～460万円　月給制：月額260025円　賞与：年2回（3月・9月）　昇給：年2回（1月・7月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：社会保険完備、研修制度、歓迎会、忘年会、財形貯蓄制度、定期健康診断、達成食事会（営業）、住宅手当、家族手当、ノートPC、スマートフォン貸与、社用車、慶弔見舞金、書籍購入支援、従業員持株制度、フィットネス施設利用割引、定年60歳、定年延長65歳　など■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【具体的な業務内容】
■IT関連製品における品質保証、障害検証、顧客対応、製造メーカー折衝、に関する対応業務

※製品マニュアルは英語が多く、また製造メーカーへの質問やエスカレーションは英文メールが基本となります。

【求人の背景】
体制強化のための増員

【期待すること】
■IT関連製品に関する出荷動作保証、障害対応、製品改善等の課題に対して、顧客および製造メーカーとの連携により、出荷時の検査管理から製品の品質改善提案、障害対策まで一連の品質保証業務をご担当いただきます。

【配属先】
ITソリューション部門　CN品質技術部　
■部門人数　総勢23名
■配属予定グループ　5名（グループリーダー＋メンバー）

【魅力】
■自社製造の製品ではないため、海外製造メーカーとの交渉折衝なども経験できます。
■担当製品に関する技術は就業後に社内で教育しますので、IT分野経験が長くなくても問題ございません。専門的な技術の習得が叶うキャリアパスが多様にあります。
■福利厚生も充実していますので長期的に安定してご就業いただける環境です。

【勤務地について】
渋谷本社
※検証作業場所は横浜市都筑区（都筑エンジニアリングセンター）になります。
住所：神奈川県横浜市都筑区東方町17
（業務内容により週に3日程度都筑エンジニアリングセンターに出社あり）

【働き方】
■海外出張　年1回程度発生（米国・アジアに期間１週間程度）
■顧客打合せ、社内会議等で外出していただく場合あり

【同社の特徴】
■海外製品を中心に最先端テクノロジーを生かしたネットワーク、ストレージ関連機器、ソフトウェア製品を幅広く取り扱い、クラウド時代のビジネスソリューションとして提供しています。
■出荷、導入からサポート、製品改善まで一貫して提供可能な点が同社の強みです。

勤務地	東京都渋谷区桜丘町
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。

【職務詳細】
具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。

「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。

ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築／運営をしていただきます。

▼主にゲームの企画／開発／運営まで一気通貫で事業を展開しております！「ウマ娘 プリティーダービー」「Shadowverse」をはじめとした超人気スマホゲームを展開しています。
▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	【本社】〒150-0036　東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産ガーデンタワー15Ｆ JR山…
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～1000万円　年棒制：月額333334円　賞与：年俸制(業績インセンティブ制度あり)　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3～6ヶ月)■福利厚生：総会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度（2駅ルール・どこでもルール）、引越手当、子ども手当、企業型確定拠出年金制度(正社員のみ)■勤務時間：10：00～19：00　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社の中核事業の一つである 企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、チーム・仕組みを一緒に作り上げています。

マネーフォワードケッサイは、与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。

※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。（期間は事業計画による）

【職務詳細】
・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート
・ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート
・ご入金の確認・未入金の催促
・マネーフォワード ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート
・VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

勤務地	東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F JR山手線「田…
給与	年収：450万円～650万円■年収：480万～700万円　月給制：月額400000円　賞与：ハイパフォーマンス賞与　昇給：年2回（7月・1月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会■勤務時間：10：00～19：00　※業務の都合により変更する場合あり　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした
IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。

具体的には
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検、部品交換
・お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
等の業務をお任せいたします。

お客様のオフィス環境を守り、安心して機器を利用してもらうための
IT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。
夜勤や土日出勤は基本ございません。

勤務地	東京都千代田区飯田橋2-18-4　または案件先 JR総武線「飯田橋」駅より徒歩6分 JR総武線「水道…
給与	年収：400万円～600万円■年収：430万～610万円　月給制：月額227600円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：社会保険完備、交通費手当全額支給、超過勤務手当、報奨金（インセンティブ）制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、DC年金、社員再雇用制度、資格取得奨励制度(情報処理等)、退職金制度、各種研修制度■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間　7時間30分）※フレックスタイム制　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。
継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。

【職務詳細】
■オンボーディング
契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。
・アカウントの作成・設定
・お客様ごとの研修計画の制作
・WEBミーティングでの顧客フォロー
・新機能や活用方法についての提案

■活用サポート
サービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅　1出口（…
給与	年収：500万円～600万円■年収：504万～600万円　月給制：月額420000円　賞与：年2回　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3カ月)■福利厚生：交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）■勤務時間：9：30-18：30　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

★--アフラック代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★
★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★

【職務概要】
アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！

【職務詳細】
■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。
■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。
■手法：提案営業

★ーーー具体的にはーーー★
既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。
アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。
※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。
※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527-1　第二シマ企画ビル 8F 湘南新宿ライン高崎線「宮原」駅徒…
給与	年収：350万円～550万円■年収：380万～550万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回　昇給：年4回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(5ヶ月)■福利厚生：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、通勤手当、家族手当（配偶者：月8,000円、子：月4,000）、燃料手当、車両借上費（月30,000～40,000円＋ガソリン代別途）、資格手当、リゾート施設優待制度、プロ野球年間シート■勤務時間：8：45～17：15（所定労働時間7時間30分）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。

【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。

・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート　など
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）

【備考】
■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

★資格取得祝い金（対象資格121種以上）など様々な制度あり！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F JR東北本線「仙台」駅より徒歩4分 …
給与	年収：400万円～600万円■年収：400万～600万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回(7月.12月)　昇給：年1回(4月)■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)　他■勤務時間：9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応業務を担っていただきます。問合せや機能改善時などに検証環境での動作・仕様確認や結合・総合試験を実施するため、システム仕様やシステム間連携などを把握する必要があります。

【職務詳細】
・問い合わせ対応
・申請受付作業
・ファイル転送作業に使用する既存ツール（VBA／Access）の保守
・システム動作、仕様確認
・機能更改時の各種動作試験
・その他、依頼事項対応

★☆★おすすめポイント★☆★
■とにかく風通しの良い環境！
　⇒社長と1～3年目の社員が月に1回、イノベーションを考える会を開催。
　　この会をきっかけに試用期間を6ヶ月から3ヶ月に変更予定です。
■頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。
　⇒未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。
　　ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	※お客様先により異なる（三鷹を想定） ※お客様先により異なる（三鷹を想定） 勤務地変更の範囲:取引先…
給与	年収：350万円～400万円■年収：350万～400万円　月給制：月額249500円　賞与：年2回　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：通勤手当(月5万円迄)、資格取得奨励金、従業員持株会、確定拠出年金、傷害保険（365日24時間）■勤務時間：9：00～17：30　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙

【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。

【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。

・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポートなど
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）

【備考】
■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	沖縄県那覇市久茂地1-12-12　ニッセイ那覇センタービル4F 琉球バス「県庁北口（国際通り・久茂地…
給与	年収：400万円～600万円■年収：400万～600万円　月給制：月額206800円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回（4月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額は異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)　他■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙