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キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆面接から最短翌日内定/未経験者歓迎/年間休日125日/残業月10時間程度/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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この求人は株式会社綜合キャリアオプションへの応募になります
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| 仕事内容 | 未経験の方でも安心のサポート体制あり!バックオフィス業務をお任せします! |
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| 勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属※ご希望をご確認の上、決定いたします! |
| 給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/研修制度充実/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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| 仕事内容 | BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。 |
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| 勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
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キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/残業平均月10時間/Web面接
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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| 仕事内容 | BPOセンターにて、受託した事務業務をお任せします。 |
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| 勤務地 | 東京都港区 |
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キャムコムグループ(合同募集) New
事務職◆20代・30代活躍中/未経験者歓迎/年休125日/残業ほとんどなし/履歴書不要/賞与年2回◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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| 仕事内容 | 簡単なバックオフィス業務をお任せします! |
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キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆履歴書不要/未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/研修制度充実◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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キャムコムグループ(合同募集)
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/研修制度充実/残業少なめ/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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一般事務職◆年間休日125日/残業時間月10時間程度/未経験者歓迎/研修制度充実/履歴書不要◆
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キャムコムグループ(合同募集)
一般事務職◆女性多数活躍中/未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 女性多数活躍! キャムコムグループで新しいキャリアをスタート! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちキャムコムグループは、 設立2...
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まずは応募で一歩前へ。キャムコムで事務をはじめよう!
キャムコムグループは、設立から20年以上の歴史を持つ、信頼性の高い企業です。 特に20代・30代の方が多くご活躍しています! :.。..。.:+・゜・:.。..。.:+・゜・*:.。..。+ 【...
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キャムコムグループ(合同募集)
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学びながら一歩ずつ、キャムコムで夢をかなえよう!
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正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/7
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20代・30代が輝く職場!活気あふれる環境で成長しよう
【未経験者歓迎!安心して始められるお仕事】 キャムコムグループでは、未経験者の方を積極的に歓迎しています。 充実した研修制度とサポート体制が整っているため、 初めての事務職でも安心してスタートできま...
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株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション
電話受付スタッフ◆未経験歓迎/受電のみ/時給1,500円/車の知識・免許不要/社員食堂280円~◆
派遣社員 WEB面接可能企業 自己紹介ムービー推奨求人 かんたん応募可 掲載終了日:2026/9/24
- 設立20年以上
-
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 社員食堂あり
- 転勤なし
- U・Iターン歓迎
仕事のために、毎日を頑張りすぎない。自分らしく続けられるオフィスワークへ!
「人と話す仕事は好き。でも、これからはもう少し落ち着いた環境で働きたい」 そんな方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 お任せするのは、車のトラブルでお困りのお客様からのお電話を受け、必要なロ...
| 仕事内容 | 質問シートに沿って確認するだけ!車の知識不要のロードサービス受付! |
|---|---|
| 勤務地 | マイカー通勤OK!無料駐車場完備で毎日の通勤もラクラク! |
| 給与 | 未経験から時給1,500円 経験を問わず、時給1,500円からスタートできます。 フルタイムで勤... |
株式会社かんでんCSフォーラム
【SV(管理者)へ】関西電力グループ/月給26万円~/残業月10~15h/年休120日
正社員 掲載終了日:2026/10/12
- 学歴不問
-
- 年間休日120日以上
- 産休・育休実績あり
- U・Iターン歓迎
- 面接1回のみ
- 転勤なし
【関西電力グループの安定基盤】 これまでのSV経験を武器に、“裁量ある環境”で次のステージへ。
現場の「納得感」を作り出し、 マネジメントの「本質」を追求する。 「これまでのSV経験を活かして、 より大規模な組織や、多岐にわたる案件に深く携わりたい」。 そんな向上心を持つあなたに、 関西電力グ...
| 仕事内容 | SV経験を活かして、関西電力グループの運営センターにて、オペレータのマネジメント業務をお任せ! |
|---|---|
| 勤務地 | <大阪・兵庫・京都・奈良にあるいずれかの拠点に勤務>★拠点は駅チカの好立地! |
| 給与 | 月給26万円+時間外手当+一時金(年2回) ※時間外手当は別途1分単位で全額支給いたします ~~... |
株式会社かんでんCSフォーラム
【コールセンターSV】月給26万円/残業月10~15h程度/有給取得率94.7%/年休120日
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2026/10/12
- 学歴不問
-
- 年間休日120日以上
- 産休・育休実績あり
- U・Iターン歓迎
- 業界未経験歓迎
- 転勤なし
【関西電力グループ】安定基盤で安定・安心!◎経験を活かして、「ゆとりある働き方」を選びませんか。
「充実の福利厚生」も、 「理想のワークライフバランス」も。 「経験を活かして、もっと自分を大切にできる環境へ」。 そんな願いを、関西電力グループのバックアップ体制が叶えます。 働くあなたの毎日に、余...
| 仕事内容 | 関西電力グループの運営センターにて、オペレータの育成フォローなどのマネジメント業務をお任せ! |
|---|---|
| 勤務地 | <大阪・兵庫・京都・奈良にあるいずれかの拠点に勤務>★拠点は駅チカの好立地! |
| 給与 | 月給26万円+時間外手当+一時金(年2回) ※時間外手当は別途1分単位で全額支給いたします ~~... |
株式会社ラクス
※広島※営業管理職/異業界歓迎【国内NO.1SaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
「フィールドセールスマネージャー」として配属予定です。
なお、「個人数字」を持つわけではありません。あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしています。事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を行うことを前提としつつ、場合によっては柔軟にメンバーの商談に同行し、現場のリアルを把握した上で業務改革・推進を行うフットワークの軽さが求められます。
【具体的な業務内容】
■新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・組織成果の最大化に向けた重要・大型案件への営業同行・クロージング支援
・顧客のリアルな状況を把握しながら、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの改革・推進
・新たなアライアンスの構築、ビジネスの共創、既存パートナーの深耕
・戦略的なクロスセルの推進
顧客の課題や業務プロセスを深く理解し、AIや営業ツールを駆使して提案力向上に向けた業務の改革・推進をします。
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課)
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
いずれの組織についても組織成果の最大化の為にはピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございます。
【ポジションの魅力】
■経営層とのコミュニケーションの円滑さ
日々やりとりをする事業責任者や役員は、従業員の意見を尊重し、建設的な議論をもとに合理的な意思決定を行う方ばかりです。スピード感のある意思決定や明確な判断軸により、ストレスのないコミュニケーションをとれるのもラクスで働く魅力です。
また、今期は全社テーマとして「スピード&チャレンジ」を掲げており、経営層からも「完璧な根拠や解決策が揃っていなくても、肌感や課題の共有だけで価値がある。手戻りを恐れず“ゆるい段階”でも早く情報連携をしてほしい」というメッセージがスタンスと共にしっかりと発信されています。
■メガベンチャーの推進力で、スタートアップの打席に立つ…
| 勤務地 | 広島県広島市 |
|---|---|
| 給与 | 年収:900万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します |
パナソニック株式会社
【大阪】カスタマーサービス・サポート(海外)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
●コンシューマーイメージングCS部のミッション
循環型社会の実現に向け、製品の長期使用と体験価値の向上を目指します。コンシューマー向けイメージング製品のサポートを担当し、お客様の課題に寄り添いながら解決まで伴走し、信頼関係を築くことが私たちのミッションです。
●営業技術課のミッション
コールセンターの運営管理や国内外サービス会社への技術支援を通じて、お客様に寄り添ったサポートを提供するポジションです。高品質な対応で顧客満足度向上に貢献します。
●募集背景
環境負荷軽減が求められる社会において、私たちの製品を長くご愛用いただくことで環境にやさしい価値提供を目指しています。デジタル化と顧客体験価値の向上により製品の非稼働時間を極小化し、お客様のLTV向上に貢献するとともに、感動と安らぎをお届けします。海外とのコミュニケーションや業務のDX化を牽引し、変革に挑戦できる人材を求めています。
●担当業務と役割
■担当する業務
・海外販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。
・海外サービス部門への技術支援や体制強化に取り組みます。
■期待する役割
お客様視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現すること。加えて、グローバル連携を通じた品質改善と、安心して長くご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに期待します。
●具体的な仕事内容
・グローバル市場の市場品質・サービス行政の窓口となり、海外販売会社と事業場内の設計/品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。
・海外技術研修会を通じて、お客様へ提供するサービスレベルの維持・向上を図る。
●この仕事を通じて得られること
お客様対応の最前線で課題解決力やコミュニケーション力を高めるとともに、グローバルな連携を通じた調整力・推進力が身につきます。また、品質改善やサービス体制強化に携わることで、事業価値向上への貢献実感とやりがいを得ることができます。
●職場の雰囲気
・ベテラン社員を中心に、近年は若手社員も増えており、年齢や役職に関係なくフラットに相談し合える風通しの良い組織です。
・LUMIXブランドの価値向上に向けて、各自が責任感とスピード感を持って業務を推進しています。
・出社を基本としつつも、テレワークや年休取得は業務に応じて…
| 勤務地 | 大阪府守口市 |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万円~650万円経験・スキルに応じて変動します |
パナソニック株式会社
【大阪】カスタマーサービス・サポート(国内)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
●コンシューマーイメージングCS部のミッション
循環型社会の実現に向け、製品の長期使用と体験価値の向上を目指します。コンシューマー向けイメージング製品のサポートを担当し、お客様の課題に寄り添いながら解決まで伴走し、信頼関係を築くことが私たちのミッションです。
●営業技術課のミッション
コールセンターの運営管理や国内外サービス会社への技術支援を通じて、お客様に寄り添ったサポートを提供するポジションです。高品質な対応で顧客満足度向上に貢献します。
●募集背景
環境負荷軽減が求められる社会において、私たちの製品を長くご愛用いただくことで環境にやさしい価値提供を目指しています。デジタル化と顧客体験価値の向上により製品の非稼働時間を極小化し、お客様のLTV向上に貢献するとともに、感動と安らぎをお届けします。海外とのコミュニケーションや業務のDX化を牽引し、変革に挑戦できる人材を求めています。
●担当業務と役割
■担当する業務
・国内外サービス部門への技術支援や体制強化に取り組みます。
・コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決します。
■期待する役割
お客様視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現すること。加えて、グローバル連携を通じた品質改善と、安心して長くご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに期待します。
●具体的な仕事内容
・国内市場の市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計/品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。
・国内コールセンターの運営・管理ならびに技術サポートで安定したお客様サポートを提供。
・技術研修会を通じて、お客様へ提供するサービスレベルの維持・向上を図る。
●この仕事を通じて得られること
お客様対応の最前線で課題解決力やコミュニケーション力を高めるとともに、調整力・推進力が身につきます。また、品質改善やサービス体制強化に携わることで、事業価値向上への貢献実感とやりがいを得ることができます。
●職場の雰囲気
・ベテラン社員を中心に、近年は若手社員も増えており、年齢や役職に関係なくフラットに相談し合える風通しの良い組織です。
・LUMIXブランドの価値向上に向けて、各自が責任感とスピード感を持って業務を推進してい…
| 勤務地 | 大阪府守口市 |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万円~650万円経験・スキルに応じて変動します |
ライフフォワード株式会社
【大阪】コンタクトセンターSV |ライフエンディング領域
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。
将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。
【具体的な業務内容】
・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理
・オペレーター(社員・派遣スタッフ)への業務指導・教育・フォローアップ
・応対品質のモニタリング・フィードバック
・顧客対応(インバウンド・アウトバウンド)の一次対応・エスカレーション処理
・マネージャーへの業務報告・改善提案
・各種マニュアル・スクリプト等の改善活動への参画
【求める人物像】
・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方
・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方
・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方
・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる方
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:550万円~650万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社マネーフォワード
HRカスタマーサクセス(新プロダクト対応)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
マネーフォワードクラウドシリーズの機能拡充と新製品リリースにより導入企業数が飛躍的に伸びる一方、多くの企業様は「バックオフィス業務の最適化」という共通課題に直面しています。
なかでも、ある特定の人事オペレーション領域には、法律や標準ルールという明確な正解が存在しません。「制度はあるが運用の負担が大きい」「自社の運用ルールをどうシステムに落とし込めばよいかわからない」――お客様はこうした、より高度で個社性の強い課題を抱えています。
この課題に対し、既存の運用や制度を丁寧に紐解き、システムを用いた最適な解決策を共に設計・実装していく存在が求められています。それを担うのが「人事システムの導入コンサル(カスタマーサクセス)」です。
立ち上げ期にあるこの新プロダクト・新事業を、コアメンバーとして共に前に進める仲間を募集します。
【業務内容】
新プロダクトである人事システムをご導入いただいたお客様に対し、提案型の導入支援(オンボーディング)を行い、製品価値を最大限に引き出すご支援を担っていただきます。単なる初期設定の案内にとどまらず、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」がミッションです。
■ お客様対応(導入コンサルティング)
人事システムの導入コンサルティング
顧客の現行の人事制度・運用ルールや運用課題・業務プロセスのヒアリングと紐解き
制度・運用の形骸化を防ぐための、システムを活用した効率的な運用プロセスの提案・要件整理
顧客サポート・アドバイス、および導入パートナーとの協業
顧客の声を正確に開発チームへ届ける、製品改善のフィードバック
■ チーム支援・仕組み化(戦略・高度化への関与)
立ち上げ期における導入支援プロセス・標準モデルの設計・構築
生成AIを活用した業務改善(オンボーディング業務の効率化・自動化の推進)
ナレッジの蓄積・共有、導入支援サービスの仕様検討・改善
より再現性の高いオンボーディングプロセスの設計・仕組み化
個人の対応力に依存する支援から、戦略・仕組み・テクノロジー活用へと支援の質を引き上げていくフェーズに、コアメンバーとして関わっていただきます。
【ポジションの魅力】
<新規プロダクトのCS立ち上げ・仕組み化への参画>
…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社SmartHR
カスタマーサクセス【SaaS/HRtech】※名古屋勤務※
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【ミッション】
SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる
※課題の例※
各種業務において紙が介在しており、その印刷~仕分け~配送~回収~データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
【業務概要】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域かSMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。
【具体的な業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。
(1) 機能実装カスタマーサクセス【労務分野】
オンボーディング【未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案】
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
導入プロセスの改善及び機能提案
機能利用率の向上施策の実行
既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
(2) リニューアルマネージャー
お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:450万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社DMM.com
カスタマーサクセス/AIキャリア事業部
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
■担当業務のミッション
導入企業が「検定を導入してよかった」と実感できる状態を作ること。また、顧客対応を通じて得たフィードバックを元に、カスタマーサクセスの運用体制やマニュアルを仕組み化することを期待しています。
■具体的な業務内容
・導入企業のオンボーディング支援(利用開始までの初期設定、社内周知のサポートなど)
・企業および利用者からの問い合わせ対応(メール・チャット・電話)
・活用状況のモニタリングおよび継続利用・追加導入に向けたフォロー
・FAQ、導入マニュアル、オンボーディング資料の作成・更新
・顧客の要望や不具合データの収集と、プロダクト・営業チームへのフィードバック
■募集背景
新規事業立ち上げに伴う新設ポジションです。
企業におけるAI活用の機運が高まる一方、「社員のスキル水準が分からない」「実務で使える人材を採用できない」という課題が顕在化しはじめています。
この課題に応える新規事業として、個人向けと法人向けの2つのプロダクトの立ち上げに伴い、導入企業における活用促進や利用者管理、運用のサポート体制を構築する必要があります。
初期フェーズのため、日常的な問い合わせ対応(カスタマーサービス領域)を自ら行い顧客の声を拾い上げつつ、企業の活用度と成果を最大化させるカスタマーサクセスを募集します。
■事業概要
イノベーションカンパニーでは、AIを活用した事業を複数展開しています。
本ポジションが関わるのは、それらの事業を横断してつなぎ合わせ、単体では届かない規模のインパクトを生み出すための新規事業です。
すでに複数の事業で積み上げてきた顧客基盤とデータ資産があり、これらを土台に個人と企業の双方に新しい価値を届ける事業をゼロから立ち上げます。
構想と投資はすでに決まっており、2027年のサービス開始に向けて準備を進めている段階です。
■組織フェーズ
0→1 の立ち上げ期
構想と投資は決定済みで、リリースに向けた準備を進めている段階です。
プロダクトはこれから形にしていくフェーズであり、組織も立ち上げと並行して拡大していきます。
決まっていること:事業構想、投資、事業計画上の目標数値、リリースまでの大枠のスケジュール
これから決めること:プロダクトの詳細仕様、オペレーション、チーム体制、各領域の進め方の型
現在の体制:少人数で組成中でリリースに向け…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万円~700万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社DMM.com
カスタマーサポート/AIキャリア事業部
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
■担当業務のミッション
顧客(企業および個人の利用者)からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供すること。また、一次問い合わせの削減に向けたFAQの拡充やヘルプサイトの改善を行うことを期待しています。
■具体的な業務内容
・企業および個人の利用者からの問い合わせ対応(メール・チャット・電話・フォーム)
・システム不具合やログインエラー発生時の調査・一次切り分け・エンジニアチームへの連携
・FAQ(よくある質問)の作成・更新、ヘルプセンターコンテンツの運用
・問い合わせデータの分類・集計と、プロダクト改善に向けたレポート作成
・対応テンプレートやマニュアルの整備
■募集背景
新規事業立ち上げに伴う新設ポジションです。
企業におけるAI活用の機運が高まる一方、「社員のスキル水準が分からない」「実務で使える人材を採用できない」という課題が顕在化しはじめています。
この課題に応える新規事業として、個人向けと法人向けの2つのプロダクトの立ち上げに伴い、利用者や利用企業からの問い合わせ(利用方法、システムトラブル、利用時の手順など)に対し、迅速かつ正確に対応するサポート体制の構築が急務となっています。
顧客体験の向上と、滑らかなサービス運用の要となるカスタマーサポートを募集します。
■事業概要
イノベーションカンパニーでは、AIを活用した事業を複数展開しています。
本ポジションが関わるのは、それらの事業を横断してつなぎ合わせ、単体では届かない規模のインパクトを生み出すための新規事業です。
すでに複数の事業で積み上げてきた顧客基盤とデータ資産があり、これらを土台に個人と企業の双方に新しい価値を届ける事業をゼロから立ち上げます。
構想と投資はすでに決まっており、2027年のサービス開始に向けて準備を進めている段階です。
■組織フェーズ
0→1 の立ち上げ期
構想と投資は決定済みで、リリースに向けた準備を進めている段階です。
プロダクトはこれから形にしていくフェーズであり、組織も立ち上げと並行して拡大していきます。
決まっていること:事業構想、投資、事業計画上の目標数値、リリースまでの大枠のスケジュール
これから決めること:プロダクトの詳細仕様、オペレーション、チーム体制、各領域の進め方の型
現在の体制:少人数で組成中でリリースに向けて段階的に拡大し…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:400万円~550万円経験・スキルに応じて変動します |
オリックス・クレジット株式会社
債権管理【NTTドコモグループ/業界・職種未経験可】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■入金案内、初期延滞督促業務
└電話・SMSによるご返済遅れのご案内
└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務
└ユニットでのオペレーターの取り纏め業務含む
■中長期延滞の督促業務
└ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、
必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務
■代理人介入交渉業務
└弁護士等の代理人が介入したお客さまの案件に対して、弁護士事務所との和解交渉の業務
└弁護士相手ではなく、主に事務所の職員との交渉が中心になりますのでスキルは必要ではありませんが、事務所との良好な関係を築いていくことが必要
■裁判所関連業務
└法的回収が必要となった際の裁判所への提出書類の作成、出廷業務等を含めた関連業務全般
■住宅ローン(フラット35)の督促関連業務
└電話・SMSによるご返済遅れのご案内
└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務
└物件処分など住宅ローンに関連する業務
【配属先情報】
■入社後、株式会社ドコモ・ファイナンス債権回収に出向していただきます。
└事業企画部、総務部、サービシング部の3部構成です。
└ご経歴やご希望を最大限配慮して配属いたします。
■事業企画部(赤坂勤務)
└全体の計画立案
※どこから債権を買うのか、どのように回収していくのか等
■総務部(赤坂or立川勤務)
└通常の総務業務
※ドコモ・ファイナンス社の総務と連携して拠点立ち上げ等
└データ分析
■サービシング部(立川勤務)
└全体で35名の回収部隊です。
→50代以上が半分以上を占めておりますが、新卒採用も始まり2.30代も充実しております。
└住宅ローンやプロパーローン等、商品によってチーム分けされます。
└短期の督促は自動架電が主なので、中長期の架電を担当いただきます。
└直接訪問は外注しているので、発生するケースはほとんどございません。
└リーガル系を担当するチームもございます。
→法律事務所と連携して和解交渉、裁判所への出廷業務など、法手続きを一貫して担当します。
【本ポジションの魅力】
同社はローン事業を長きにわたって運営しており、債権回収にノウハウがあります。NTTドコモグループ内における債権回収業務を同社が担うことで、業務効率化の推進を図っております。上記ミッ…
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-8-1 |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社DMM.com
法人カスタマーサクセス/AIキャリア事業部
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
■担当業務のミッション
導入企業が「導入してよかった」と実感できる状態を作ること。
顧客企業の「AI活用における経営・人事課題」にアプローチし、活用の定着、継続利用(リニューアル)、および他部署への横展開(アップセル・クロスセル)を成功させること。また、顧客対応を通じて得たフィードバックを元に、カスタマーサクセスの運用体制やマニュアルを仕組み化することを期待しています。
■具体的な業務内容
・導入企業のオンボーディング支援(利用開始までの初期設定、社内周知のサポートなど)
・企業および利用者からの問い合わせ対応(メール・チャット・電話)
・蓄積された分析データを活用した、顧客向けの分析レポート作成・改善提案
・活用状況のモニタリングおよび継続利用・追加導入に向けたフォロー
・FAQ、導入マニュアル、オンボーディング資料の作成・更新
・顧客の要望や不具合データの収集と、プロダクト・営業チームへのフィードバック
・カスタマーサクセスにおけるヘルスチェック指標(活用度・解約リスクなど)の定義とモニタリング
■募集背景
新規事業立ち上げに伴う新設ポジションです。
企業におけるAI活用の機運が高まる一方、「社員のスキル水準が分からない」「実務で使える人材を採用できない」という課題が顕在化しはじめています。
この課題に応える新規事業として、個人向けと法人向けの2つのプロダクトの立ち上げに伴い、導入企業における活用促進や利用者管理、運用のサポート体制を構築する必要があります。
初期フェーズのため、日常的な問い合わせ対応(カスタマーサービス領域)を自ら行い顧客の声を拾い上げつつ、企業の活用度と成果を最大化させるカスタマーサクセスを募集します。
■事業概要
イノベーションカンパニーでは、AIを活用した事業を複数展開しています。
本ポジションが関わるのは、それらの事業を横断してつなぎ合わせ、単体では届かない規模のインパクトを生み出すための新規事業です。
すでに複数の事業で積み上げてきた顧客基盤とデータ資産があり、これらを土台に個人と企業の双方に新しい価値を届ける事業をゼロから立ち上げます。
構想と投資はすでに決まっており、2027年のサービス開始に向けて準備を進めている段階です。
■組織フェーズ
0→1 の立ち上げ期
構想と投資は決定済みで、リリースに向けた準備を進めてい…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |
キャリアリンク株式会社
【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー ※年間休日120日以上
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【職務概要】
スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■進捗中の複数案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■職務の特徴:
(1)官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名~100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。
(2)同社では、20代~30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 勤務地 | 兵庫県 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万円~700万円■年収:500万~700万円 月給制:月額300000円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(3月)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月)■福利厚生:各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB(公募制社内転職制度) 、社員旅行 ■勤務時間:9時00分~18時00分 休憩時間:60分■喫煙情報:配属先により異なる |
キャリアリンク株式会社
【大阪】常駐スーパーバイザー(マネージャー候補)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【職務概要】
・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【職務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施
・顧客評価の獲得
<入社後の流れ>
入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていただきます。
研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指します。
わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できる環境があります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる 大阪… |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万円~700万円■年収:500万~700万円 月給制:月額300000円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(4月)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月)■福利厚生:各種社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、株式給信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度、従業員持株制度、教習所講座、結婚/出産祝金、見舞金、弔事金給付、交通費支給(月3万円まで)■勤務時間:9時00分~18時00分 休憩時間:60分■喫煙情報:配属先により異なる |